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第一篇 绪论2

第一章 社会福利概述2

第一节 社会福利基本概念及范围界定2

一、社会福利的概念2

二、社会福利与社会保障3

三、社会福利服务的范围3

第二节 我国社会福利制度的形成与发展5

一、我国传统的社会福利制度5

二、新中国初期的社会福利制度5

三、我国社会福利制度的发展6

第三节 残疾人社会福利7

一、残疾人社会福利体系7

二、残疾人社会福利理论9

三、我国残疾人社会福利服务的形成与发展10

四、国外发达国家残疾人社会福利服务制度11

五、残疾人社会福利服务与辅助器具14

第二章 辅助器具概述17

第一节 辅助器具基础17

一、辅助器具的术语和定义17

二、辅助器具的必要性20

三、辅助器具的作用21

四、辅助器具的分类22

五、辅助器具的特色24

第二节 无障碍环境概述25

一、环境的术语和定义25

二、环境的特性26

三、无障碍环境的由来和发展28

四、无障碍环境的必要性28

五、无障碍环境的评定29

六、无障碍环境的改造原则和步骤31

七、无障碍环境的应用33

第三节 国际功能、残疾和健康分类（ICF）概述35

第三章 辅助器具服务概述38

第一节 辅助器具服务的基本知识38

一、辅助器具服务的相关概念及特点38

二、辅助器具服务的对象40

三、辅助器具服务的层次41

四、辅助器具服务的途径42

五、辅助器具服务的发展概况44

第二节 辅助器具服务体系45

一、辅助器具服务体系基本概念及结构45

二、辅助器具服务中的个案适配服务系统47

三、辅助器具服务的资源系统53

第三节 辅助器具服务的模式与管理57

一、辅助器具服务的模式57

二、辅助器具服务的管理60

第二篇 辅助器具的适配技术76

第四章 移动障碍与辅助器具的适配技术76

第一节 移动障碍相关概念76

一、移动的定义76

二、移动障碍的分类77

三、移动障碍者在活动和参与中的困难79

第二节 移动障碍常见的辅助器具及适配技术80

一、移动辅助器具的定义80

二、移动辅助器具在ISO的分类80

三、移动辅助器具的重要性83

四、常见移动辅助器具的结构特点与适应症83

第三节 移动辅助器具评估与表格93

一、电动轮椅/代步车的评估93

二、手动轮椅/特制轮椅的评估95

三、助行器的评估97

第四节 个案分析99

一、电动轮椅的适配案例99

二、单侧手驱动轮椅的适配案例101

三、护理者控制手动轮椅车的适配案例102

第五节 移动辅助器具服务中常见问题104

第五章 生活自理障碍与辅助器具适配技术107

第一节 生活自理障碍相关概念107

一、生活自理的定义107

二、生活自理障碍程度的分级108

三、生活自理障碍者在活动和参与中的困难110

第二节 常见的生活辅助器具112

一、生活辅助器具概述112

二、常见生活辅助器具的ISO分类112

三、生活辅助器具的重要性116

四、生活辅助器具的适用性117

第三节 生活自理障碍评估与辅助器具适配120

一、个案功能评估与相关表格填写技巧120

二、常用生活辅助器具评估与相关表格填写技巧121

三、辅助器具的适配122

第四节 个案分析124

一、饮食类辅助器具的适配案例124

二、卫浴类辅助器具的适配案例126

三、衣着类辅助器具的适配案例128

第五节 生活辅助器具服务中常见问题130

第六章 姿势控制障碍与辅助器具适配技术132

第一节 姿势控制障碍的相关概念132

一、姿势控制的定义132

二、姿势控制障碍的分类133

三、姿势控制障碍者在活动和参与中的困难134

第二节 常见的姿势保持辅助器具135

一、姿势保持辅助器具的定义和作用135

二、常见姿势保持辅助器具在ISO中的分类135

三、姿势保持辅助器具的重要性139

四、姿势保持辅助器具的适用性139

第三节 姿势控制障碍评估与辅助器具适配150

一、个案功能评估151

二、常用辅助器具评估154

三、辅助器具的适配156

第四节 个案分析157

一、儿童姿势保持辅具的适配案例158

二、成人姿势保持辅具的适配案例160

三、站姿保持辅具的适配案例163

第五节 姿势保持辅助器具服务中常见问题及注意事项165

第七章 肢体缺失与假肢适配技术168

第一节 肢体缺失相关概念168

一、肢体缺失的定义168

二、肢体缺失的分类169

三、肢体缺失者在活动和参与中的困难172

第二节 假肢的相关概念172

一、假肢的定义172

二、假肢的组成结构172

三、假肢的重要性173

四、常见假肢的分类174

第三节 肢体缺失的评估与假肢适配176

一、上肢肢体缺失的评估与上肢假肢适配176

二、下肢肢体缺失的评估与下肢假肢适配179

第四节 个案分析184

一、前臂假肢的适配案例184

二、小腿假肢的适配案例185

三、大腿假肢的适配案例187

四、不适用安装假肢的案例189

第五节 假肢适配服务中常见问题及注意事项190

第八章 肢体损伤与矫形器适配技术193

第一节 肢体损伤相关概念193

一、肢体损伤定义193

二、肢体损伤分类193

三、肢体损伤者在活动和参与中的困难195

第二节 矫形器的相关概念196

一、矫形器的定义196

二、矫形器的分类196

三、矫形器的适用对象197

第三节 肢体功能障碍评估与矫形器的适配198

一、上肢功能障碍评估与矫形器的适配198

二、下肢功能障碍评估与矫形器的适配207

三、脊柱功能障碍的评估与矫形器的适配221

第四节 个案分析227

一、胸腰骶椎矫形器的适配案例228

二、足部矫形器的适配案例230

三、踝足矫形器的适配案例232

四、髋膝踝足矫形器的适配案例233

第五节 矫形器适配服务中常见问题236

第九章 肢体障碍与电脑辅助器具适配技术239

第一节 肢体功能障碍与使用电脑辅助器具相关概念239

一、肢体功能障碍的定义239

二、肢体功能障碍的分类240

三、肢体功能障碍者使用电脑的困难241

第二节 肢体功能障碍常见的电脑辅助器具242

一、电脑辅助器具的定义242

二、常见的肢体功能障碍电脑辅助器具及ISO分类242

三、电脑辅助器具的重要性245

四、电脑辅助器具的特性及适应症245

第三节 肢体障碍相关电脑辅助器具评估与适配257

一、肢体功能障碍状况评估258

二、电脑辅助器具评估259

三、规格配置建议261

第四节 个案分析265

一、个案主述需求265

二、个案需求评估与服务计划265

第五节 电脑辅助器具服务中的常见问题269

第十章 居家和出行环境障碍与改造技术285

第一节 环境改造的相关概念及设计重点285

一、环境改造的相关概念285

二、环境改造的设计重点288

第二节 居家环境评估与改造技术289

一、居家环境改造的需求评估290

二、居家建筑环境的改造技术293

三、居家环境改造流程302

第三节 出行环境评测与改造技术305

一、出行公共环境实地评测305

二、出行公共环境的改造314

第四节 环境改造中常见的问题与对策321

第十一章 听觉功能障碍与辅助器具的适配技术336

第一节 听觉功能障碍的相关概念336

一、听觉功能障碍的定义336

二、听力残疾的分级337

三、听觉功能障碍的分类337

四、听觉功能障碍者在活动和参与中的困难338

第二节 常见的听觉功能障碍辅助器具338

一、助听器及其性能338

二、常见的听觉功能障碍辅助器具及附件在ISO中的分类340

三、听觉功能障碍辅助器具的重要性343

四、助听器的功能及适用对象344

第三节 听觉功能障碍评估与辅助器具适配346

一、听力残疾状况评估347

二、助听器验配349

三、助听效果评估352

第四节 个案分析357

一、儿童助听器的适配案例357

二、成人助听器的适配案例360

三、老年人助听器的适配案例362

第五节 听障辅助器具服务中常见问题及注意事项364

第十二章 视觉功能障碍与辅助器具的适配技术366

第一节 视觉功能障碍相关概念366

一、视力残疾的定义366

二、视力残疾分类367

三、视觉功能障碍者在活动和参与中的困难368

第二节 常见视觉障碍辅助器具370

一、视觉障碍辅助器具定义370

二、常见视觉障碍辅助器具在ISO中的分类370

三、依据克服视觉障碍的方式的分类及适用对象377

第三节 视觉障碍评估与辅助器具适配379

一、视觉障碍评估379

二、辅助器具适配383

三、辅助器具训练394

四、辅助器具租借395

五、视障辅助器具适配注意事项395

第四节 个案分析395

一、电子助视器的适配案例395

二、光学助视器的适配案例397

第五节 视障辅助器具服务中常见问题及注意事项398

第十三章 言语功能障碍与辅助器具的适配技术411

第一节 语言障碍相关概念412

一、言语机制412

二、语言障碍412

三、语言障碍成因415

四、复杂沟通需求者流行率416

五、辅助沟通系统416

第二节 沟通障碍辅助器具分类与规格419

一、A款沟通辅具419

二、B款沟通辅具421

三、C款沟通辅具426

四、D款沟通辅具428

五、E款沟通辅具429

六、F款沟通辅具432

七、发声辅具435

第三节 沟通辅助器具适配评估436

一、沟通辅助器具补助对象436

二、沟通辅助器具评估报告书436

第四节 个案分析445

一、多重障碍者的沟通辅具适配案例445

二、听觉障碍者的沟通辅具适配案例449

第五节 沟通辅助器具服务中常见问题453

第三篇 辅助器具服务的管理456

第十四章 个案服务的管理456

第一节 个案管理的概念与服务模式456

一、个案管理的概述456

二、个案管理的工作原则457

三、个案管理员的角色459

四、个案管理的工作模式461

第二节 个案管理服务流程462

一、服务对象的来源462

二、服务对象的需求评估463

三、个案管理服务计划制订及资源确定467

四、转介及连接服务资源469

五、个案管理计划的执行与协调470

六、服务提供过程中的跟踪与督促471

七、倡导471

八、个案管理成效评估472

九、结案及档案归档473

十、深圳市辅具个案服务的过程管理473

第三节 辅助器具服务的绩效管理475

一、简述社会工作的绩效管理475

二、辅助器具服务的绩效设定与评估478

第四节 辅具器具的维修及租借服务管理484

一、基本概念484

二、辅具维修和维修管理486

三、租借服务管理及意义492

第十五章 辅助器具服务资源的管理497

第一节 辅助器具服务机构的管理497

一、辅助器具服务机构的分类498

二、辅助器具定制类服务机构的准入管理498

第二节 辅助器具产品的备案管理503

一、辅助器具产品的备案504

二、辅助器具备案产品的更新506

第三节 辅助器具服务人力资源的管理507

一、辅助器具服务人力资源分类507

二、辅助器具服务人才培养509

第四节 辅助器具服务的信息管理511

一、辅助器具服务信息管理概述511

二、辅助器具服务信息管理系统建设与应用512

第五节 残疾人辅助技术网络信息资源518

一、辅助技术产品信息资源518

二、辅助器具厂家与经销商信息查询技术520

三、辅助技术服务相关信息的查询技术522

第六节 辅具器具回收服务与资源再利用的管理525

一、辅助器具回收的概念525

二、国内外辅助器具回收概况525

三、二手辅具的回收原则、特征及分类528

四、回收辅具的倡导技巧与地点选择530

五、回收辅具管理与运用532

第十六章 辅助器具服务项目管理及应用548

第一节 项目管理概述548

一、项目管理的定义和特点548

二、项目管理过程549

三、项目管理知识体系550

四、项目管理组织结构552

第二节 项目申请及计划管理553

一、项目需求识别与论证553

二、项目的申请与获得555

三、项目计划管理557

四、项目人力资源管理558

第三节 项目实施管理560

一、项目质量管理560

二、项目进度管理561

三、项目成本管理562

第四节 项目评估管理564

一、项目绩效评估564

二、项目档案管理565

第五节 项目管理应用——以残疾人居家无障碍改造项目为例568

一、项目申请阶段569

二、项目启动阶段571

三、项目计划阶段572

四、项目执行阶段（项目实施与控制）580

五、项目收尾阶段581

辅助器具服务值得借鉴的经验584

第十七章 应用ICF于辅助器具服务：台湾地区第一阶段的实施经验584

第一节 身心障碍者权益保障下的辅具服务584

一、发展“辅具适配评估与服务”585

二、发展“辅具产品分级补助机制”587

三、发展“辅具适配评估标准化”588

四、发展“辅具服务专业人员培训与认证”589

五、发展“辅具资源中心考核机制”590

六、发展“辅具补助与服务资源整合机制”593

第二节 辅具服务的整合与管理593

一、发展“辅具信息整合与管理”593

二、发展“辅具文宣出版整合与管理”595

三、发展“辅具专业服务整合与管理”596

四、发展“辅具国际化整合与管理”597

第三节 未来展望与目标598

一、在身体构造与身体机能之需求方面599

二、在活动和参与之需求方面599

附录1 名词解释600

附录2 《残疾人辅助器具 分类和术语》604

附录3 深圳市残疾人辅助器具服务管理办法616

第一章 总则616

第二章 辅助器具服务617

第三章 辅助器具配置618

第四章 辅助器具产品619

第五章 定点服务机构619

第六章 专业技术人员620

第七章 经费620

第八章 信息与统计621

第九章 质量管理和科研开发621

第十章 附则621

参考文献622