图书介绍

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夹缝中生存:打造利润之舟
  • 葛基中,刘伟华编著 著
  • 出版社: 上海:百家出版社
  • ISBN:9787807038214
  • 出版时间:2008
  • 标注页数:221页
  • 文件大小:85MB
  • 文件页数:237页
  • 主题词:企业管理

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图书目录

第一章 是谁让你在夹缝中生存?3

第一节 从上海海关大楼说起3

第二节 夹缝中生存,你过得还好吗?5

第三节 传统利润模式,出路何在?14

第四节 跳出夹缝,打造你的利润之舟17

第五节 在夹缝中求生存,发展是硬道理20

第二章 寻找你的利润之舟——在夹缝中爆发27

第一节 利用市场雷达,发现利润之舟27

第二节 选对池塘钓大鱼30

第三节 自主开发新池塘,寻找新鱼种35

第三章 踏上利润之路——改变传统模式43

第一节 不熟不做,洞悉行业盈利模式43

第二节 产品同化可怕,盈利模式同化更可怕45

第三节 选一双合脚的鞋,才能走更远的路49

第四章 发现利润通道——专业成就价值55

第一节 最专注的营销,才有最高的回报55

第二节 交流才能交心,交心才能交易59

第三节 拥有信息,决胜千里64

第四节 学习,才能让“第一桶金”变成“第N桶金”67

第五章 挖掘利润蓝海——提供最佳的产品和服务75

第一节 思想饱和了,哪里还有蓝海呢?75

第二节 需求+分析=黄金79

第三节 个性化+标准化=利润化82

第四节 高质量+低成本=大利润87

第五节 百尺竿头,更进一步91

第六章 打造利润金字塔——为“上帝服务”99

第一节 合理定位决定合适地位99

第二节 维护池塘养大鱼——关注老客户104

第三节 抓住准客户,发现增长点107

第四节 超越客户期望,打造星级服务112

第五节 投诉是金,构建投诉处理体系117

第七章 维护利润安全——规避风险,堵塞黑洞127

第一节 企业永远行走在冰面上127

第二节 居安思危,恐惧才能生存132

第三节 扬长补短,规避昙花一现138

第四节 应急运作,危机变成商机141

第八章 开发品牌利润——挖掘隐性需求147

第一节 以不变应万变的方法已经过时147

第二节 品牌形象,永远的聚宝盆153

第三节 品牌运作,以小搏大156

第四节 品牌服务,提高忠诚度161

第九章 培育利润源泉——员工是第一生产力167

第一节 以人为本,让执行没有借口167

第二节 想让马儿跑,须让马儿吃好草173

第三节 蒙牛为什么这么“牛”180

第十章 从“无商不奸”到“无商不尖”——探索下一代利润191

第一节 从“无商不奸”到“无商不尖”191

第二节 薄利+多销=高利润192

第三节 四个轮胎+1台发动机≠1辆宝马196

第四节 掌握信息技术,让你事半功倍200

第五节 双赢,才是王者之道206

第六节 速度与创新,持久生存的法宝213

结束语218

参考文献220

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