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第1部分 简介1

第1章 本书概览3

1．1 商业环境中的诸多变化5

1．2 作为一种职业，项目管理的发展6

1．3 项目经理培训范例的新需求7

1．4 本书的写作目的7

1．5 本书的组织结构7

1．6 如何使用本书10

1．7 本书适用的读者群11

1．8 光盘上的案例练习11

第2章 如何成为世界级项目经理13

2．2 对项目经理的需求15

2．1 从现在开始15

2．3 传统的组织环境21

2．4 当代环境下的项目管理25

2．5 项目支持办公室27

2．6 项目管理的职能和任务29

2．7 项目经理的技巧和能力31

2．8 职业计划模板45

2．9 成为世界级项目经理48

第3章 案例研究：O Neill Preigh公司49

3．1 项目51

3．2 商务环境概览51

3．3 项目启动描述52

3．4 专业人力资源54

第2部分 项目准备57

第4章 什么是项目59

4．1 项目定义61

4．2 何谓大型项目63

4．3 项目参数64

4．4 范围三角形:时间、成本和可用资源66

第5章 什么是项目管理73

5．1 项目管理原则75

5．2 项目管理生命周期78

5．3 质量管理85

5．4 风险管理概览88

5．5 项目管理和其他方法的关系92

5．6 痛苦曲线95

第3部分 项目计划97

第6章 确定项目范围99

6．1 定义项目101

6．2 制定“满意条件书”101

6．3 创建项目综述104

6．4 用项目计划联席会议制定POS112

6．5 批准过程113

6．6 项目定义说明115

第7章 识别项目活动119

7．1 工作分解结构121

7．2 创建WBS123

7．3 检验WBS是否完全的6个标准128

7．4 创建WBS的方法131

7．5 展现WBS134

第8章 估计活动工期、资源需求与费用139

8．1 工期141

8．2 资源148

8．3 估计工期150

8．4 估计费用152

8．5 使用JPP来估计活动工期和需要的资源152

第9章 构建并分析项目网络图155

9．1 项目网络图157

9．2 用PDM构建网络图159

9．3 分析最初的项目网络图170

9．4 使用JPP175

第10章 基于资源可获得性最终确定进度179

10．1 资源181

10．2 资源均衡181

10．3 可接受的资源均衡计划183

10．4 资源均衡策略184

10．5 工作包187

第11章 组织并举行项目计划联席会议193

11．1 项目计划联席会议195

11．2 项目建议书201

第4部分 项目实施203

第12章 招募、组织和管理项目团队205

12．1 项目经理与职能经理207

12．2 项目作为激励和发展的工具208

12．3 招募项目团队211

12．4 组织项目团队219

12．5 确立团队工作规则220

12．6 总结224

第13章 监督和控制项目进展225

13．1 控制与风险227

13．2 控制与质量229

13．3 进展报告系统229

13．4 图形报告工具235

13．5 详细程度245

13．6 项目状态评审会议247

13．7 变更控制249

13．8 问题升级252

第14章 项目收尾257

14．1 项目收尾的步骤259

14．2 得到客户验收259

14．3 项目文件归档260

14．4 项目实施后审计262

14．5 最终报告263

14．6 庆祝成功264

第5部分 参考资料265

附录A 多项目管理267

附录B 关于光盘277

参考书目279