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第1章 变化环境中的战略人力资源管理1

学习目标1

引例1

本章概述2

1．1什么是人力资源管理？3

1．2人力资源管理活动8

1．3企业运营环境的发展趋势强化了人力资源管理的重要性9

1．4人力资源管理测评在战略执行过程中的重要性14

1．5竞争优势17

本章小结19

讨论与思考20

案例分析20

第2章 全球化在人力资源政策和实践中的作用24

学习目标24

引例24

本章概述25

2．1企业国际运营的方式26

2．2国际企业战略29

2．3国内与国际人力资源30

2．4国际人力资源战略31

2．5跨国公司的人员配置34

2．6全球化领导的挑战36

本章小结37

讨论与思考38

案例分析38

第3章 人力资源管理的法律环境：公平就业机会41

学习目标41

引例41

本章概述42

3．1公平就业机会法43

3．21964年《民权法案》第七章46

3．31967年《就业年龄歧视法案》（1978/1986年修正）53

3．41990年《美国残疾人法案》（ADA）54

3．51978年《孕期歧视法案》56

3．6在外国工作的侨民是否受联邦公平就业机会法律保护？57

3．7公平就业机会问题的将来发展趋势58

本章小结59

讨论与思考60

案例分析60

第4章 工作分析与设计63

学习目标63

引例63

本章概述64

4．1工作分析概述65

4．2工作分析的结果68

4．3工作分析的信息收集方法71

4．4工作分析的方法76

4．5工作分析的实施过程84

4．6战略工作分析与工作设计85

本章小结90

讨论与思考91

案例分析91

第5章 人力资源规划和招募93

学习目标93

引例93

本章概述94

5．1有效的人力资源规划95

5．2招募：把人力资源规划付诸实施109

5．3跨国公司的人力资源规划和招募122

本章小结123

讨论与思考124

案例分析124

第6章 人力资源甄选127

学习目标127

引例127

本章概述127

6．1衡量甄选方法是否有效的三个维度128

6．2招聘过程中常用的甄选方法131

6．3外派人员的甄选151

本章小结154

讨论与思考156

案例分析156

第7章 绩效管理与绩效评价158

学习目标158

引例158

本章概述159

7．1绩效及进行绩效评价的原因160

7．2绩效评价的法律问题162

7．3绩效评价的原则和程序163

7．4绩效评价系统的设置164

本章小结183

讨论与思考184

案例分析184

附录186

第8章 培训与发展189

学习目标189

引例189

本章概述190

8．1培训和发展的定义192

8．2培训需求评估195

8．3培训过程的开展198

8．4培训项目的评价211

8．5组织中培训有效性的计划217

8．6特殊的培训项目218

本章小结223

讨论与思考224

案例分析226

第9章 职业发展229

学习目标229

引例229

本章概述230

9．1相关概念的界定230

9．2工作场所的变革对个体和组织的意义232

9．3理解职业生涯发展的重要性234

9．4设计职业发展系统235

9．5职业发展系统的内容238

9．6特殊目标群体的职业发展项目245

本章小结254

讨论与思考255

案例分析256

第10章 薪酬：基本薪金与额外福利258

学习目标258

引例258

本章概述259

10．1现金薪酬：基础工资261

10．2额外薪酬：雇员福利272

10．3福利计划的沟通278

10．4国际化薪酬278

本章小结281

讨论与思考282

案例分析282

第11章 绩效薪酬286

学习目标286

引例286

本章概述287

11．1绩效薪酬有效吗？288

11．2高效绩效薪酬的决定因素289

11．3绩效薪酬的主要问题291

11．4绩效薪酬的相关法律问题292

11．5如何选择绩效薪酬体系？293

11．6个体绩效薪酬计划：基于贡献的薪酬和激励体系295

11．7团队激励计划300

11．8经理和高级行政管理人员的奖金304

11．9企业如何留住企业家并促进内部创业者？304

11．10绩效薪酬方案的管理内涵308

本章小结309

讨论与思考310

案例分析310

第12章 管理雇佣关系312

学习目标312

引例312

本章概述313

12．1组织公平314

12．2组织进入316

12．3维持员工关系321

12．4组织退出336

本章小结342

讨论与思考343

案例分析343

第13章 劳资关系与集体谈判345

学习目标345

引例345

本章概述346

13．1为什么工人要参加工会？347

13．2劳资关系的法律环境348

13．3职工如何成立工会？350

13．4工会的影响352

13．5集体谈判355

13．6美国劳资关系的现状和未来的趋势365

13．7劳资关系的国际化问题369

本章小结370

讨论与思考371

案例分析371

第14章 职业安全与健康374

学习目标374

引例374

本章概述375

14．1一般的工作场所伤害与疾病375

14．2职业健康与安全的法律规定376

14．3减少工伤事故的措施383

14．4当前健康与安全相关事项386

本章小结393

讨论与思考394

案例分析395