图书介绍

办公室管理实务2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

李洪喜主编著
出版社：上海：上海交通大学出版社
ISBN：9787313055989
出版时间：2009
标注页数：341页
文件大小：64MB
文件页数：350页
主题词：办公室－管理－高等学校：技术学校－教材

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图书目录

第一章绪论1

第一节办公室的工作内容和特点1

第二节办公室机构设置12

综合练习与实训16

第二章环境管理19

第一节环境管理概述19

第二节维护办公场所和办公设备的安全26

第三节做好紧急情况的应对和事故记录34

综合练习与实训39

第三章时间管理53

第一节时间管理概述53

第二节日程管理59

综合练习与实训67

第四章文书处理74

第一节文书处理概述74

第二节收文处理程序80

第三节发文处理程序87

第四节办毕文处理91

综合练习与实训102

第五章电话联络110

第一节电话联络概述110

第二节电话记录工作114

第三节接拨电话处理119

综合练习与实训123

第六章保密工作132

第一节不同载体的保密措施132

第二节办公室涉及保密的工作环节135

第三节做好组织中特定信息的保密工作143

第四节国家秘密相关知识介绍146

综合练习与实训150

第七章接待工作152

第一节接待的类型与规格152

第二节接待前准备工作158

第三节具体接待工作162

第四节涉外接待工作166

综合练习与实训186

第八章信访工作192

第一节信访工作概述192

第二节信访工作的程序与方法202

第三节企业信访工作212

综合练习与实训217

第九章印信管理223

第一节印章的作用与种类223

第二节印章的管理与使用227

第三节信证的管理与使用231

综合练习与实训234

第十章物品管理237

第一节办公用品与设备管理237

第二节采购预算方案的制定245

第三节办公资源的管理249

综合练习与实训253

第十一章差旅管理255

第一节差旅工作概述255

第二节国外商务旅行265

第三节大型团队旅行活动271

综合练习与实训277

第十二章值班工作288

第一节值班工作概述288

第二节值班工作的特点和要求291

第三节值班工作制度294

综合练习与实训300

第十三章信息管理303

第一节信息管理概述303

第二节信息收集工作311

第三节信息处理工作319

综合练习与实训333

参考文献341