市场营销学 理论、实践与创新2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

市场营销学 理论、实践与创新PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 市场营销概论1

第一节 市场与市场营销1

第二节 市场营销学的产生和发展8

第三节 市场营销观念及其发展12

第四节 市场营销学的研究对象、研究内容和研究方法21

本章习题与练习23

本章案例23

第二章 顾客价值、顾客满意与顾客关系管理25

第一节 顾客价值理论25

第二节 顾客满意与顾客忠诚28

第三节 顾客关系管理34

本章习题与练习37

本章案例37

第三章 战略规划与营销管理过程39

第一节 企业战略的含义与层次39

第二节 规划总体战略41

第三节 市场营销管理过程50

本章习题与练习62

本章案例62

第四章 市场营销环境64

第一节 市场营销环境概述64

第二节 宏观营销环境分析67

第三节 微观营销环境分析76

第四节 营销环境分析方法与营销对策80

本章习题与练习87

本章案例87

第五章 市场营销调研90

第一节 市场营销信息系统90

第二节 市场营销调研的步骤93

第三节 市场营销调研的方法99

第四节 市场营销调研的主要技术103

本章习题与练习110

本章案例110

第六章 消费者购买行为分析113

第一节 消费者市场113

第二节 消费者购买行为模式115

第三节 影响消费者购买行为的因素120

第四节 消费者购买决策过程131

本章习题与练习136

本章案例137

第七章 组织市场与购买行为140

第一节 组织市场概述140

第二节 生产者市场购买行为分析143

第三节 中间商市场购买行为分析148

第四节 政府市场和非营利组织市场购买行为分析151

本章习题与练习156

本章案例156

第八章 目标市场营销战略159

第一节 目标市场营销概述159

第二节 市场细分162

第三节 目标市场选择169

第四节 市场定位173

本章习题与练习179

本章案例179

第九章 产品与服务策略182

第一节 产品整体概念182

第二节 产品组合策略184

第三节 产品品牌策略188

第四节 产品包装策略193

第五节 服务策略196

本章习题与练习204

本章案例204

第十章 产品生命周期与新产品开发207

第一节 产品生命周期207

第二节 新产品开发214

第三节 新产品的采用与扩散224

本章习题与练习228

本章案例228

第十一章 价格策略229

第一节 价格概述229

第二节 企业定价的方法237

第三节 企业定价的策略242

第四节 价格变动与企业对策248

本章习题与练习253

本章案例254

第十二章 分销渠道策略256

第一节 分销渠道概述256

第二节 分销渠道的设计与选择265

第三节 分销渠道的管理270

第四节 中间商分析276

第五节 营销物流与供应链管理285

本章习题与练习293

本章案例293

第十三章 促销策略296

第一节 促销及整合营销传播297

第二节 人员推销304

第三节 广告310

第四节 营业推广318

第五节 公共关系322

本章习题与练习327

本章案例328

第十四章 国际市场营销331

第一节 国际市场营销概述331

第二节 国际市场营销环境335

第三节 国际目标市场的选择339

第四节 进入国际市场的方式341

第五节 国际市场营销策略343

本章习题与练习348

本章案例349

第十五章 网络营销351

第一节 网络营销概述351

第二节 网络营销的内容与层次355

第三节 网络营销策略358

第四节 网络营销发展趋势365

本章习题与练习367

本章案例367

第十六章 新经济下的营销实践与创新369

第一节 营销观念实践与创新369

第二节 营销理论实践与创新372

第三节 营销策略实践与创新389

第四节 营销管理实践与创新397

第五节 营销领域实践与创新398

本章习题与练习400

本章案例401

参考文献403