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第1章　企业管理概述1

1.1　企业概述3

1.1.1　企业的发展与概念4

1.1.2　企业的特征4

1.1.3　企业的类型6

1.2　现代企业制度8

1.2.1　现代企业制度的含义及其特点8

1.2.2　现代企业制度的主要内容9

1.3　管理概述10

1.3.1　管理的概念10

1.3.2　管理的性质12

1.3.3 管理的职能13

1.3.4 管理者14

1.4　企业管理20

1.4.1　企业管理的概念20

1.4.2　企业管理的任务20

1.4.3　企业管理的基础工作21

本章小结22

同步测试23

实训项目23

综合案例24

阅读建议25

第2章　管理理论的发展26

2.1　前管理学时期的管理思想27

2.1.1 中国古代管理思想28

2.1.2 国外古代管理思想29

2.1.3　近代西方管理思想的发展30

2.2　古典管理理论32

2.2.1　泰勒的科学管理理论32

2.2.2　法约尔的一般管理思想34

2.2.3　韦伯的行政组织理论36

2.3　行为科学理论37

2.3.1 早期的行为科学理论——人际关系理论38

2.3.2　后期的行为科学理论39

2.4　现当代管理理论的发展42

2.4.1　现代管理理论的丛林42

2.4.2 当代管理思想的发展44

本章小结48

同步测试49

实训项目49

综合案例49

阅读建议51

第3章　管理的职能52

3.1　计划职能53

3.1.1　计划职能概述53

3.1.2 决策56

3.2　组织职能58

3.2.1　组织职能概述58

3.2.2　组织结构59

3.3　领导职能63

3.3.1　领导职能概述63

3.3.2　领导权力的构成63

3.3.3　沟通64

3.4　控制职能66

3.4.1　控制职能的概述66

3.4.2　控制的类型68

3.4.3　控制的过程69

3.4.4　控制的方法72

本章小结74

同步测试75

实训项目75

综合案例75

阅读建议76

第4章　现代企业战略管理77

4.1　企业战略管理概述79

4.1.1　企业战略的概念79

4.1.2　企业战略的特点80

4.2　企业总体战略80

4.2.1　增长型战略80

4.2.2　稳定型战略83

4.2.3　紧缩型战略85

4.3　企业基本竞争战略86

4.3.1　成本领先战略86

4.3.2　差异化战略88

4.3.3　集中战略90

4.4　战略环境分析91

4.4.1　外部环境分析91

4.4.2　内部环境分析92

4.4.3　企业战略态势的综合分析——SWOT组合分析法94

本章小结94

同步测试95

实训项目95

综合案例96

阅读建议98

第5章　现代企业人力资源管理99

5.1　人力资源管理概述100

5.1.1　人力资源及其特点100

5.1.2　人力资源管理思想的发展102

5.2　人力资源的获取106

5.2.1　人力资源获取的途径106

5.2.2　外部招聘的方法109

5.2.3　外部招聘的过程111

5.3　人力资源的激励112

5.3.1　激励的含义112

5.3.2　激励的原则113

5.3.3　激励的方法115

5.4　人力资源绩效评估117

5.4.1　人力资源绩效评估的含义117

5.4.2　人力资源绩效评估的内容118

5.4.3　人力资源绩效评估的原则118

5.4.4　人力资源绩效评估的方法119

本章小结121

同步测试122

实训项目122

综合案例122

阅读建议125

第6章　现代企业物资管理126

6.1　物资管理概述127

6.1.1　物资管理的意义127

6.1.2　物资管理的任务127

6.2　物资定额管理128

6.2.1　物资消耗定额管理128

6.2.2　物资存储定额管理129

6.3　物资采购管理134

6.3.1　采购业务的重要性134

6.3.2　物资采购的原则134

6.3.3　物资采购的方式135

6.3.4　物资采购的程序137

6.3.5　物资采购的策略运用137

6.3.6　物资采购员的职责和任务139

6.4　物资运输管理140

6.4.1　物资运输的概念及意义140

6.4.2　物资运输的原则141

6.4.3　物资运输的方式141

6.4.4　物资运输的流程142

6.4.5　物资合理运输144

本章小结145

同步测试146

实训项目146

综合案例146

阅读建议147

第7章　现代企业财务管理148

7.1　企业财务管理概述149

7.1.1　财务管理及其内容149

7.1.2　财务管理的职能150

7.1.3　财务管理的作用151

7.2　企业的筹资管理152

7.2.1　企业筹资的含义与分类152

7.2.2　企业筹资渠道153

7.2.3　筹资方式153

7.2.4　资金筹集的原则155

7.2.5　企业筹资的决策155

7.3　企业资产管理157

7.3.1　流动资产管理157

7.3.2 固定资产管理160

7.4　企业利润管理161

7.4.1　利润的概念及其构成161

7.4.2　利润的预测、计划和分配162

7.4.3　利润管理的评价163

7.5　财务分析163

7.5.1　企业偿债能力分析163

7.5.2　企业营运能力分析164

7.5.3　企业获利能力分析165

7.5.4　社会贡献水平分析166

本章小结166

同步测试167

实训项目168

综合案例168

阅读建议171

第8章　现代企业科技管理172

8.1　企业科技管理概述173

8.1.1　企业科技管理的概念173

8.1.2　企业科技管理的任务173

8.1.3　企业科技管理的内容174

8.2　企业技术创新与技术引进175

8.2.1 企业技术创新175

8.2.2　企业技术引进183

8.3　企业新产品开发186

8.3.1　新产品概述186

8.3.2　新产品开发的原则与程序188

8.3.3　新产品开发管理191

本章小结192

同步测试193

实训项目194

综合案例194

阅读建议196

第9章　现代企业营销管理197

9.1 市场营销概述198

9.1.1 市场营销的概念198

9.1.2　市场细分与目标市场策略200

9.2　市场调研与预测206

9.2.1　市场调研206

9.2.2　市场预测210

9.3 市场营销组合策略214

9.3.1 市场营销组合策略概述214

9.3.2　产品策略215

9.3.3　定价策略218

9.3.4　分销策略219

9.3.5　促销策略220

本章小结222

同步测试222

实训项目223

综合案例223

阅读建议226

第10章　现代企业生产管理227

10.1　现代企业生产管理概述228

10.1.1 生产与生产过程228

10.1.2　生产类型229

10.2　生产过程的组织231

10.2.1　合理组织生产过程的基本要求231

10.2.2　生产过程的空间组织形式231

10.2.3　生产过程的时间组织232

10.2.4　流水作业234

10.3　生产计划与生产作业控制235

10.3.1 生产计划主要指标235

10.3.2　生产作业控制236

10.4　设备综合管理238

10.4.1　设备综合管理的含义238

10.4.2　设备的选择与评价238

10.4.3　设备的故障规律与效能改善239

10.5　现代生产管理方式和管理模式241

10.5.1 准时生产制241

10.5.2　柔性制造系统243

本章小结243

同步测试244

实训项目245

综合案例245

阅读建议246

第11章　现代企业质量管理247

11.1　质量管理概述248

11.1.1 质量的内涵248

11.1.2　质量管理的发展249

11.2　全面质量管理251

11.2.1 全面质量管理的含义及特点251

11.2.2　全面质量管理的内容253

11.3　质量认证256

11.3.1　ISO系列标准256

11.3.2　质量认证制度259

11.4　质量管理的方法260

11.4.1 分层法260

11.4.2　排列图法260

11.4.3 因果分析图法261

11.4.4　直方图法262

11.4.5　控制图法263

11.4.6　散布图法264

本章小结264

同步测试265

实训项目265

综合案例267

阅读建议272

第12章　企业文化与企业社会责任273

12.1　企业文化275

12.1.1 企业文化及其构成275

12.1.2　企业文化的特点276

12.1.3 企业文化的功能277

12.1.4　企业文化的建设278

12.2　企业道德279

12.2.1　道德与企业道德279

12.2.2　企业道德的功能281

12.2.3　企业道德的作用281

12.2.4　企业道德建设的途径282

12.2　企业社会责任283

12.2.1 企业与社会责任284

12.2.2　企业社会责任的内容286

本章小结289

同步测试289

实训项目290

综合案例290

阅读建议291

参考文献292