图书介绍

销售攻心术2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

李强著著
出版社：合肥：安徽人民出版社
ISBN：9787212047788
出版时间：2012
标注页数：326页
文件大小：12MB
文件页数：335页
主题词：销售－商业心理学

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图书目录

第一章像商品一样展示自己1

从首因效应想到的4

小幽默调节交际氛围15

用微笑征服客户19

自信，方能赢得客户认可34

你的身体会说话48

客户喜欢你的热情59

从举止中追求完美65

释放你的激情72

永不言弃82

第二章有效倾听高效沟通95

配合上帝说话98

让不想喝水的马先吃盐107

倾听也是一种双赢112

请等客户说完127

绝不推卸责任132

让真诚成为一种信仰138

亲和力是最好的细节143

赢在口才148

第三章了解你的上帝155

迎合客户的口味158

看客户眼色行事166

学会换位思考172

挖掘潜在客户176

与客户同步180

卖的不是产品，是信任188

第四章用创意吸引顾客眼球199

出奇制胜，打破定向思维202

强化品牌定位206

小诱饵的魔力210

对方无法抗拒的诱惑213

以感情取胜218

将蛋糕做大225

迂回的途径231

第五章销售中的情感博弈235

和顾客站在一起238

唤醒客户的内在情感242

让客户感受到自己受到尊重246

用赞美激活客户251

记住他，记住他的名字261

学会感谢，“搞定”客户268

真诚接受抱怨274

细微之处见真章284

第六章 “皆大欢喜”的互利关系291

承诺是销售的真谛294

客户永远是对的298

跟踪你的客户309

对自己的商品有信心313

售后服务，销售的生命线317

营建永久性客户323