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第一篇管理学概论1

第一章管理与管理学1

第一节管理的概念与特征1

第二节管理的性质与作用5

第三节管理的职能、管理对象与管理者8

第四节管理学的内容、特征及研究方法15

第二章管理理论的形成和发展20

第一节资本主义早期的管理思想20

第二节古典管理理论22

第三节人际关系学说与组织行为学29

第四节现代管理理论33

第五节中国管理思想的产生和发展44

第三章现代管理的理论基础与比较管理研究53

第一节系统理论与管理53

第二节现代管理的基本原理63

第三节比较管理理论的产生和发展74

第四节比较管理模式83

第五节跨文化管理移植92

第四章管理与社会101

第一节组织的外部环境101

第二节组织的社会责任111

第二篇计 划128

第五章计划工作128

第一节计划工作概述128

第二节计划工作的特征133

第三节计划体系136

第四节计划工作的程序142

第五节计划的方法147

第六章 目标与目标管理154

第一节 目标与目标的性质154

第二节 目标的确定159

第三节 目标管理的产生和发展162

第四节 目标管理的基本内容166

第五节目标管理的基本活动过程169

第七章预测与决策174

第一节预测174

第二节决策的概念与类型186

第三节决策的体制、原则与程序191

第四节决策的方法195

第八章战略管理209

第一节战略管理的概念、特征和价值209

第二节战略构成要素及类型215

第三节总体成长战略222

第四节战略管理过程225

第五节全球战略管理234

第三篇组 织239

第九章组织工作概述239

第一节组织的含义和类型239

第二节组织工作的原则245

第三节组织机构248

第十章组织结构设计261

第一节组织结构设计的程序和内容261

第二节组织的纵向结构设计263

第三节组织的横向结构设计268

第四节组织的职权体系设计271

第五节组织结构的发展趋势279

第十一章主管人员的配备284

第一节主管人员配备的原则和程序284

第二节主管人员供求分析287

第三节职务分析291

第四节招聘与录用297

第五节主管人员的培训304

第十二章组织文化307

第一节组织文化的含义、特征及功能307

第二节组织文化的结构和内容310

第三节组织文化的类型319

第四节组织文化建设323

第五节跨文化管理328

第四篇领 导335

第十三章领导与领导工作335

第一节领导的概念与原则335

第二节领导特性理论343

第三节领导行为理论349

第四节领导情境（权变）理论359

第五节领导的有效性366

第十四章激励379

第一节激励概述379

第二节有代表性的激励理论389

第三节提高激励的有效性406

第十五章信息沟通414

第一节信息沟通的概念和作用414

第二节信息沟通的形式和方法420

第三节信息沟通的原则和要求427

第五篇控 制431

第十六章控制概述431

第一节控制的概念与理论基础431

第二节管理控制系统435

第三节控制类型439

第四节控制工作的步骤与要求447

第十七章控制的技术与方法452

第一节传统的控制方法452

第二节网络计划技术461

第三节综合控制470

编辑赘语476