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第1章 绩效考核指标的量化1

1.1绩效管理与绩效考核3

1.1.1企业绩效管理3

1.1.2企业绩效考核12

1.1.3绩效考核方法16

1.1.4绩效考核指标21

1.2量化管理与量化考核23

1.2.1企业量化管理23

1.2.2企业量化考核25

1.3绩效指标的量化方法27

1.3.1数字量化法27

1.3.2质量量化法28

1.3.3成本量化法28

1.3.4时间量化法29

1.3.5结果量化法29

1.3.6行动量化法29

第2章 企业战略经营目标量化分解31

2.1在国家和地区间分解33

2.1.1量化分解到国家和地区33

2.1.2量化分解到某一个区域34

2.2在企业内部进行分解35

2.2.1量化分解到企业各部门35

2.2.2量化分解到团队37

2.2.3量化分解到项目组38

2.2.4量化分解到具体的岗位39

第3章 企业战略经营目标量化考核与薪酬体系设计41

3.1企业战略目标量化考核43

3.1.1企业战略目标设计43

3.1.2企业战略目标量化45

3.1.3战略目标量化考核46

3.2企业经营目标量化考核47

3.2.1企业经营目标设计47

3.2.2企业经营目标量化49

3.2.3经营目标量化考核50

3.3企业战略经营目标考核制度52

3.3.1战略周期目标考核制度52

3.3.2年度经营目标考核制度55

3.4总裁（总经理）级量化考核与薪酬设计57

3.4.1总裁（总经理）级量化考核57

3.4.2总裁（总经理）级薪酬设计58

3.5基于战略经营目标的薪酬体系设计60

3.5.1基于战略目标的薪酬体系设计60

3.5.2基于经营目标的薪酬体系设计61

第4章 企业业务目标量化考核与薪酬体系设计65

4.1企业生产业务量化考核67

4.1.1企业生产目标的制定67

4.1.2企业生产目标的量化68

4.1.3企业生产目标量化考核69

4.1.4车间生产目标量化考核69

4.1.5班组生产目标量化考核72

4.2企业销售业务量化考核77

4.2.1企业销售目标的制定77

4.2.2企业销售目标的量化80

4.2.3企业销售目标的量化考核80

4.3企业研发业务量化考核86

4.3.1企业研发目标的制定86

4.3.2企业研发目标的量化88

4.3.3企业研发目标的量化考核88

4.4企业业务总监量化考核90

4.4.1生产总监量化考核90

4.4.2销售总监量化考核93

4.4.3研发总监量化考核96

4.5基于业务目标达成的薪酬体系设计99

4.5.1基于生产目标达成的薪酬体系设计99

4.5.2基于销售目标达成的薪酬体系设计103

4.5.3基于研发目标达成的薪酬体系设计106

第5章 生产人员量化考核与薪酬体系设计109

5.1生产部量化分析与量化考核111

5.1.1生产部量化管理分析111

5.1.2生产部量化指标设计111

5.1.3生产部量化考核设计112

5.1.4生产现场量化考核制度115

5.1.5生产安全量化考核制度117

5.2设备部量化分析与量化考核121

5.2.1设备部量化管理分析121

5.2.2设备部量化指标设计121

5.2.3设备部量化考核设计122

5.2.4设备管理量化考核办法124

5.3质量部量化分析与量化考核126

5.3.1质量部量化管理分析126

5.3.2质量部量化指标设计126

5.3.3质量部量化考核设计127

5.3.4产品检验考核制度129

5.3.5产品质量考核管理制度131

5.4工艺部量化分析与量化考核133

5.4.1工艺部量化管理分析133

5.4.2工艺部量化指标设计133

5.4.3工艺部量化考核设计134

5.5生产部各岗位目标量化与考核136

5.5.1生产部经理目标量化与考核136

5.5.2生产计划主管目标量化与考核139

5.5.3生产调度主管目标量化与考核140

5.5.4生产安全主管目标量化与考核141

5.5.5车间主任目标量化与考核142

5.5.6生产班组长目标量化与考核143

5.5.7生产专员目标量化与考核144

5.5.8车间统计员目标量化与考核145

5.6设备部各岗位目标量化与考核146

5.6.1设备部经理目标量化与考核146

5.6.2设备动力主管目标量化与考核149

5.6.3设备维修主管目标量化与考核150

5.6.4设备维修专员目标量化与考核151

5.7质量部各岗位目标量化与考核152

5.7.1质量部经理目标量化与考核152

5.7.2来料检验主管目标量化与考核155

5.7.3制程检验专员目标量化与考核156

5.7.4成品检验主管目标量化与考核157

5.7.5质检专员目标量化与考核158

5.8工艺部各岗位目标量化与考核159

5.8.1工艺部经理目标量化与考核159

5.8.2材料工艺主管目标量化与考核162

5.8.3产品工艺员目标量化与考核163

5.9生产人员薪酬体系设计164

5.9.1生产人员薪酬设计要考虑的因素164

5.9.2生产人员薪酬模式设计165

5.9.3生产人员计件工资设计167

5.9.4生产人员福利设计168

5.9.5生产一线人员薪酬体系设计方案168

5.9.6班组长薪酬体系设计方案170

5.9.7生产部经理薪酬体系设计方案172

5.9.8生产一线人员薪酬管理制度设计174

第6章 销售人员量化考核与薪酬体系设计179

6.1市场部量化分析与量化考核181

6.1.1市场部量化管理分析181

6.1.2市场部量化指标设计181

6.1.3市场部量化考核设计182

6.2销售部量化分析与量化考核184

6.2.1销售部量化管理分析184

6.2.2销售部量化指标设计184

6.2.3销售部量化考核设计185

6.3广告部量化分析与量化考核188

6.3.1广告部量化管理分析188

6.3.2广告部量化指标设计188

6.3.3广告部量化考核设计189

6.4客户服务部量化分析与量化考核191

6.4.1客户服务部量化管理分析191

6.4.2客户服务部量化指标设计191

6.4.3客户服务部量化考核设计192

6.4.4客户回访量化考核细则194

6.5售后服务部量化分析与量化考核196

6.5.1售后服务部量化管理分析196

6.5.2售后服务部量化指标设计196

6.5.3售后服务部量化考核设计197

6.6市场部各岗位目标量化与考核199

6.6.1市场部经理目标量化与考核199

6.6.2市场调研主管目标量化与考核202

6.6.3市场拓展主管目标量化与考核203

6.6.4品牌主管目标量化与考核204

6.6.5公关主管目标量化与考核205

6.7销售部各岗位目标量化与考核206

6.7.1销售部经理目标量化与考核206

6.7.2区域主管目标量化与考核209

6.7.3渠道主管目标量化与考核210

6.7.4大客户主管目标量化与考核211

6.7.5直销主管目标量化与考核212

6.7.6电话销售员目标量化与考核213

6.7.7网络销售员目标量化与考核214

6.7.8促销员目标量化与考核215

6.7.9导购员目标量化与考核216

6.8广告部各岗位目标量化与考核217

6.8.1广告部经理目标量化与考核217

6.8.2媒介主管目标量化与考核220

6.8.3广告专员目标量化与考核221

6.9客户服务部各岗位目标量化与考核222

6.9.1客户服务部经理目标量化与考核222

6.9.2客户关系主管目标量化与考核224

6.9.3客户投诉主管目标量化与考核225

6.9.4呼叫中心坐席专员目标量化与考核226

6.10售后服务部各岗位目标量化与考核227

6.10.1售后服务部经理目标量化与考核227

6.10.2售后服务主管目标量化与考核230

6.10.3技术支持工程师目标量化与考核231

6.10.4售后服务专员目标量化与考核232

6.11销售人员薪酬体系设计233

6.11.1销售人员薪酬设计要考虑的因素233

6.11.2销售人员薪酬模式设计234

6.11.3销售人员销售提成设计237

6.11.4销售新人薪酬方案设计239

6.11.5销售一线人员薪酬方案设计241

6.11.6销售管理人员薪酬方案设计243

6.11.7销售辅助人员薪酬方案设计245

6.11.8销售专员提成方案设计247

6.11.9销售人员薪酬制度设计249

第7章 技术研发类人员量化考核与薪酬体系设计253

7.1技术部量化分析与量化考核255

7.1.1技术部量化管理分析255

7.1.2技术部量化指标设计255

7.1.3技术部量化考核设计256

7.2研发部量化分析与量化考核258

7.2.1研发部量化管理分析258

7.2.2研发部量化指标设计258

7.2.3研发部量化考核设计259

7.2.4研发项目管理考核办法261

7.3设计部量化分析与量化考核263

7.3.1设计部量化管理分析263

7.3.2设计部量化指标设计263

7.3.3设计部量化考核设计264

7.4技术部各岗位目标量化与考核265

7.4.1技术部经理目标量化与考核265

7.4.2技术主管目标量化与考核268

7.4.3技术员目标量化与考核269

7.5研发部各岗位目标量化与考核270

7.5.1研发部经理目标量化与考核270

7.5.2产品开发主管目标量化与考核273

7.5.3研发专员目标量化与考核274

7.6设计部各岗位目标量化与考核275

7.6.1设计部经理目标量化与考核275

7.6.2产品设计主管目标量化与考核278

7.6.3制图员目标量化与考核279

7.7技术研发人员薪酬体系设计280

7.7.1技术研发人员薪酬设计要考虑的因素280

7.7.2技术研发人员薪酬模式281

7.7.3技术研发人员激励措施282

7.7.4研发人员薪酬设计方案284

7.7.5技术人员提成设计方案287

7.7.6研发项目奖金管理办法289

7.7.7技术创新奖励管理办法291

7.7.8产品开发人员考核及奖励办法293

第8章 项目部人员量化考核与薪酬体系设计295

8.1工程项目部量化分析与量化考核297

8.1.1工程项目部量化管理分析297

8.1.2工程项目部量化指标设计297

8.1.3工程项目部量化考核设计298

8.1.4工程项目施工考核管理办法300

8.2软件项目部量化分析与量化考核302

8.2.1软件项目部量化管理分析302

8.2.2软件项目部量化指标设计302

8.2.3软件项目部量化考核设计303

8.3工程项目部各岗位目标量化与考核305

8.3.1工程项目部经理目标量化与考核305

8.3.2电气工程师目标量化与考核308

8.3.3水暖工程师目标量化与考核309

8.3.4土建工程师目标量化与考核310

8.3.5施工员目标量化与考核311

8.3.6预算员目标量化与考核312

8.3.7材料员目标量化与考核313

8.4软件项目部各岗位目标量化与考核314

8.4.1软件项目部经理目标量化与考核314

8.4.2软件开发工程师目标量化与考核317

8.4.3软件测试工程师目标量化与考核318

8.5项目部人员薪酬体系设计319

8.5.1项目部人员薪酬设计要考虑的因素319

8.5.2项目部人员福利设计319

8.5.3项目部人员奖金设计320

8.5.4项目提成管理方案321

8.5.5项目奖金管理办法324

8.5.6项目部薪酬管理制度326

第9章 供应采购人员量化考核与薪酬体系设计329

9.1采购部量化分析与量化考核331

9.1.1采购部量化管理分析331

9.1.2采购部量化指标设计331

9.1.3采购部量化考核设计332

9.1.4采购部量化考核制度334

9.1.5供应商管理考核制度336

9.2储运部量化分析与量化考核340

9.2.1储运部量化管理分析340

9.2.2储运部量化指标设计340

9.2.3储运部量化考核设计341

9.2.4仓储安全管理量化考核办法343

9.3物流中心量化分析与量化考核345

9.3.1物流中心量化管理分析345

9.3.2物流中心量化指标设计345

9.3.3物流中心量化考核设计346

9.4采购部各岗位目标量化与考核347

9.4.1采购部经理目标量化与考核347

9.4.2采购计划主管目标量化与考核350

9.4.3采购成本控制主管目标量化与考核351

9.4.4供应商开发主管目标量化与考核352

9.4.5采购预算专员目标量化与考核353

9.4.6采购结算专员目标量化与考核354

9.4.7采购检验专员目标量化与考核355

9.4.8采购专员目标量化与考核356

9.5储运部各岗位目标量化与考核357

9.5.1储运部经理目标量化与考核357

9.5.2仓库主管目标量化与考核360

9.5.3仓管员目标量化与考核361

9.6物流中心各岗位目标量化与考核362

9.6.1物流中心经理目标量化与考核362

9.6.2物流运输主管目标量化与考核366

9.6.3装卸作业主管目标量化与考核367

9.6.4理货员目标量化与考核368

9.6.5调度员目标量化与考核369

9.6.6叉车司机目标量化与考核370

9.7供应采购人员薪酬体系设计371

9.7.1供应采购人员薪酬设计要考虑的因素371

9.7.2供应采购人员薪酬方案设计372

9.7.3供应采购人员薪酬制度设计374

第10章 财务会计人员量化考核与薪酬体系设计377

10.1财务部量化分析与量化考核379

10.1.1财务部量化管理分析379

10.1.2财务部量化指标设计379

10.1.3财务部量化考核设计380

10.1.4财务报告量化考核细则382

10.2会计部量化分析与量化考核384

10.2.1会计部量化管理分析384

10.2.2会计部量化指标设计384

10.2.3会计部量化考核设计385

10.2.4会计核算量化考核制度387

10.3审计部量化分析与量化考核389

10.3.1审计部量化管理分析389

10.3.2审计部量化指标设计389

10.3.3审计部量化考核设计390

10.4税务部量化分析与量化考核392

10.4.1税务部量化管理分析392

10.4.2税务部量化指标设计392

10.4.3税务部量化考核设计393

10.5财务部各岗位目标量化与考核395

10.5.1财务部经理目标量化与考核395

10.5.2投资主管目标量化与考核398

10.5.3融资主管目标量化与考核399

10.5.4预算专员目标量化与考核400

10.5.5资金管理专员目标量化与考核401

10.6会计部各岗位目标量化与考核402

10.6.1会计部经理目标量化与考核402

10.6.2会计主管目标量化与考核405

10.6.3财务会计目标量化与考核406

10.6.4出纳目标量化与考核407

10.7审计部各岗位目标量化与考核408

10.7.1审计部经理目标量化与考核408

10.7.2审计主管目标量化与考核411

10.7.3财务审计专员目标量化与考核412

10.8税务部各岗位目标量化与考核413

10.8.1税务部经理目标量化与考核413

10.8.2税务主管目标量化与考核416

10.8.3税务筹划专员目标量化与考核417

10.8.4税务核算专员目标量化与考核418

10.9财务会计人员薪酬体系设计419

10.9.1财务会计人员薪酬设计要考虑的因素419

10.9.2高层财务会计人员薪酬设计方案420

10.9.3中层财务会计人员薪酬设计方案422

10.9.4基层财务会计人员薪酬设计方案424

10.9.5财务会计人员薪酬管理制度设计426

第11章 行政人事人员量化考核与薪酬体系设计429

11.1行政部量化分析与量化考核431

11.1.1行政部量化管理分析431

11.1.2行政部量化指标设计431

11.1.3行政部量化考核设计432

11.1.4车辆管理量化考核细则434

11.2后勤部量化分析与量化考核436

11.2.1后勤部量化管理分析436

11.2.2后勤部量化指标设计436

11.2.3后勤部量化考核设计437

11.2.4宿舍管理量化考核制度439

11.3党群部量化分析与量化考核441

11.3.1党群部量化管理分析441

11.3.2党群部量化指标设计441

11.3.3党群部量化考核设计442

11.4法务部量化分析与量化考核443

11.4.1法务部量化管理分析443

11.4.2法务部量化指标设计443

11.4.3法务部量化考核设计444

11.5人力资源部量化分析与量化考核446

11.5.1人力资源部量化管理分析446

11.5.2人力资源部量化指标设计446

11.5.3人力资源部量化考核设计447

11.5.4招聘管理量化考核制度449

11.6行政部各岗位目标量化与考核451

11.6.1行政部经理目标量化与考核451

11.6.2办公室主任目标量化与考核454

11.6.3行政文秘目标量化与考核455

11.6.4前台接待员目标量化与考核456

11.6.5档案管理员目标量化与考核457

11.6.6车辆驾驶员目标量化与考核458

11.7后勤部各岗位目标量化与考核459

11.7.1后勤部经理目标量化与考核459

11.7.2食堂主管目标量化与考核462

11.7.3宿舍主管目标量化与考核463

11.7.4绿化主管目标量化与考核464

11.8党群部各岗位目标量化与考核465

11.8.1党委书记目标量化与考核465

11.8.2党委办公室主任目标量化与考核466

11.8.3工会主席目标量化与考核467

11.9法务部各岗位目标量化与考核468

11.9.1法务部经理目标量化与考核468

11.9.2法律事务主管目标量化与考核471

11.9.3法务专员目标量化与考核472

11.10人力资源部各岗位目标量化与考核473

11.10.1人力资源部经理目标量化与考核473

11.10.2人力资源主管目标量化与考核476

11.10.3招聘专员目标量化与考核477

11.10.4培训专员目标量化与考核478

11.10.5薪酬专员目标量化与考核479

11.10.6绩效考核专员目标量化与考核480

11.10.7劳动关系专员目标量化与考核481

11.11行政人事人员薪酬体系设计482

11.11.1行政人事人员薪酬设计要考虑的因素482

11.11.2行政人事人员薪酬体系设计方案483

11.11.3行政人事人员薪酬管理制度486

第12章 其他辅助人员量化考核与薪酬体系设计491

12.1临时招聘人员493

12.1.1临时招聘人员量化考核493

12.1.2临时招聘人员薪酬设计494

12.2企业兼职人员496

12.2.1企业兼职人员量化考核496

12.2.2企业兼职人员薪酬设计497

12.3企业实习人员499

12.3.1实习人员量化考核499

12.3.2实习人员薪酬设计499

第13章 绩效量化与薪酬体系的实施501

13.1绩效量化考核的实施503

13.1.1绩效量化考核实施工作流程503

13.1.2绩效量化考核实施注意事项504

13.1.3绩效量化考核实施工作改进504

13.2薪酬体系的设计实施506

13.2.1薪酬体系设计与员工激励506

13.2.2薪酬体系动态调整与管理514

13.2.3薪酬体系设计实施注意事项516

第14章 不同行业绩效考核制度与薪酬体系设计519

14.1不同行业绩效考核制度设计521

14.1.1销售企业绩效考核制度设计521

14.1.2生产企业绩效考核制度设计525

14.1.3物流企业绩效考核制度设计530

14.1.4物业公司绩效考核制度设计535

14.1.5房地产企业绩效考核制度设计539

14.2不同行业薪酬体系设计方案542

14.2.1销售企业薪酬体系设计方案542

14.2.2生产企业薪酬体系设计方案547

14.2.3高科技企业薪酬体系设计方案552

14.2.4房地产企业薪酬体系设计方案557