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引言1

关于本书1

谁需要阅读本书2

本书的组织结构2

本书所用的图标4

第一部分 最近参加过成功的会议或活动吗5

第1章 为会议或活动作准备7

明智地举行会议7

聚焦你的目的9

区分会议和活动10

确定与会者11

清楚会议或活动持续的时间12

寻找最佳会议地点13

群策群力 博采众长14

第2章 明确会议类型15

召开股东会议15

召集董事会成员17

走出去开会18

组织成功的销售会议19

临时召开紧急会议20

第3章 会议准备指南22

确认目的23

制定会议议程24

邀请与会者26

评价你的需求27

会场布置31

第4章 劳逸结合：开展丰富的活动36

组织定点旅游36

邀请媒体到场38

组织餐会39

召开产品发布会40

第5章 如何举办一次出色的活动45

确定活动时间46

考虑活动地点47

准备工作55

分析与会者56

创造氛围57

设计难忘主题58

娱乐大众60

第二部分 一切尽在展示之中63

第6章 准时到会65

空中旅游：快捷方便65

安排地面交通70

和旅行社合作72

合理安排时间74

第7章 饮食供应76

考虑相关饮食76

选择就餐方式78

在活动中提供饮品82

与餐饮商合作84

把细节成文86

第8章 演讲越好 印象越深88

演讲类型88

选择优秀演讲人：十项准则90

寻求帮助，找到演讲者95

收取费用97

书面保证98

第9章 特殊安排 至关重要100

帮助客人享用美食100

向客人展示地方特色102

为客人提供运动和锻炼机会103

欢迎客人携带伴侣参加活动104

为残疾人提供便利104

第10章 外国的草更绿吗107

为什么要去国外开会107

与目的地管理公司合作108

选择正确的地点109

安排海外会议的时间109

周游世界113

认清健康与安全问题118

准备好多文化计划120

第11章 灯光，相机，准备行动123

控制你周围的情势123

应对视听需求127

特殊演讲形式132

第三部分 没有勇气就没有故事137

第12章 洽谈，签约，安保中的难题与突发事件139

通过建议征询书找到最合适的供应商139

洽谈业务143

签字147

举办一次安全的活动149

责任和保险150

第13章 与供应商的合作151

合作151

与特殊类型的供应商进行合作154

第14章 用小钱办大事160

准备作预算160

挣钱的方法165

精明策划者的节约窍门166

第四部分 用新技术来创建沟通的桥梁171

为什么选择虚拟会议173

第15章 让科技为会议服务173

寻找可利用的方式174

选择合适的会议设备181

第16章 专为你设计的会议——电话会议183

可供选择的会议方式184

成功召开电话会议的若干技巧187

注意你的礼貌：电话会议礼节190

第17章 电视会议使你沟通无极限192

电视会议的优缺点192

确定需要193

选择合适的系统194

策划一次成功的电视会议197

立即行动起来198

未雨绸缪202

第18章 召开网络会议203

把网络当成助手203

相约在网上：网络会议205

第五部分 在国内和国外展出211

第19章 准备淘金：展销会101213

策划一次成功的展销214

宣传你的展销220

依靠员工以获展销成功227

保证展销会富有成效232

第20章 展示产品：展销会201237

建立用户信息卡237

现场演示 吸引顾客238

设宴款待：设立展销会套间239

统一服饰240

防止商业间谍活动241

取得竞争优势241

第21章 海外风采展示：展销会301244

准备工作245

规划展厅246

殷勤待客249

保持对主办国文化的敏感性249

第六部分 十大秘诀255

第22章 十种会议替代形式257

举办运动会257

组织聚餐257

进行一对一的交流258

像做游戏一样258

记录信息258

知识共享258

把想法谱成曲259

尝试心灵感应259

发送电子邮件259

选择局域网259

第23章 如何避免十种常见会议失误260

忘记核对日期260

事先不考察就预订场地260

没有宣传活动261

签订缺少细节的合同261

未能做好计划261

忽略核对材料261

忽略突发事件262

尽量节约花销262

让其他人做计划262

将重要的事情放到最后做262

第24章 十大谈判策略263

知己所需263

调查研究263

练好开场白263

提问有力的问题264

做一名信息商264

做一名聆听大师264

创造积极的心态264

了解谈判风格265

保持沉默265

准备好放弃265

第七部分 附录267

附录A 会议、活动策划者的网上资源269

协会和组织269

商务会议入门网271

会议策划者软件及网络公司272

商务出版物273

旅游网点274

有关残疾人网站链接276

赠品、纪念品、宣传品276

演讲人277

技术手段277

展销资源279

附录B 清单总汇282

小型会议清单282

会场选择清单283

饮食活动清单284

为残疾客人服务清单286

视听设备清单287

场地布置清单287

建议征询书清单288

会议合同清单289

展会预算清单290

展销商工具包清单292

会后评估清单294