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一、陶根铸基——打好扎实的基础1

二、众志成城——企业上下，齐心同欲5

三、启动机器——挖掘职工的潜力12

四、春风化雨——柔化职工的心灵18

五、千锤百炼——塑造企业的形象26

六、精益求精——精化企业内部管理34

七、自强不息——敢于同强者拼搏38

八、屡败屡战——从失败中奋起45

九、超越自我——决不满足于现状51

十、洞悉市场——详细调查市场行情58

十一、明了敌情——刺探对手底细65

十二、良机莫失——捕捉市场机会72

十三、见缝插针——抓住打入市场的契机78

十四、因势善变——驾驭市场形势84

十五、掘土觅金——挖掘潜在市场90

十六、进军“北极”——善爆市场冷门96

十七、御风腾云——顺应市场需求101

十八、趁热打铁——紧盯市场消费热点106

十九、炼石补天——填补市场缺口112

二十、我就是我——突出产品的个性118

二十一、以稳制变——创立名牌124

二十二、土洋结合——发挥传统产品的优势130

二十三、标新立异——不断创新产品136

二十四、亦步亦趋 ——发挥模仿的威力142

二十五、班门弄斧——力图后来居上147

二十六、唯我独尊——垄断产品市场152

二十七、扬长补短——寻求相对优势157

二十八、重拳出击——提高产品质量162

二十九、美容丽貌——美化产品的装潢167

三十、画龙点睛——设计匠心独具的商标173

三十一、以推促销——重视推销的作用178

三十二、以心换心——激发顾客的购买欲望184

三十三、引人入彀——吸引顾客的注意力190

三十四、投人所好——满足顾客的需要196

三十五、后顾无忧——完善售后服务202

三十六、名声远扬——扩大产品的知名度208

三十七、一步登天——巧妙利用博览会214

三十八、广而告之——发挥广告的威力220

三十九、嫁人择媒——正确选择广告媒体227

四十、幽人以默——增强广告的趣味性235

四十一、娱目悦耳——美化广告的视听形象241

四十二、镇静自若——培养超凡的心理素质246

四十三、坚定不移——坚持自己的谈判原则253

四十四、循序渐进——遵循谈判的规则258

四十五、机动灵活——巧用谈判的策略263

四十六，寸利必得——精通讨价还价的技巧270

四十七、以理服人——提高说服对手的能力277