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第一部分 开启管理会计之旅3

第1章 推开管理会计之门3

管理会计简单说4

管理会计“成长史”5

管理会计“角色”6

管理会计——通往成功之巅的必由之路9

商业银行管理会计体系的职能与手段11

独具特色的商业银行管理会计体系13

商业银行管理会计体系的运转15

第2章 初识管理会计19

堪当重任：管理会计的六大价值20

变“粗放营销”为“精准营销”23

变“被动定价”为“主动定价”26

变“以大论优”为“以质论优”29

变“规模导向”为“价值导向”30

变“总量控制”为“多方约束”33

变“定性决策”为“定量决策”35

第3章 解读管理会计“魔方”37

如何搭建管理会计“魔方”39

以业务线维度解读管理会计“魔方”44

读懂管理会计报表——报表基本要素49

细说管理会计报表55

第二部分 管理会计报表背后的故事67

第4章 设计“时装”的“版式”——责任中心体系责任中心——管理会计体系的基础单元68

责任中心的分类69

商业银行责任中心体系74

经济责任的“归集”76

责任中心报告78

第5章 “高级时装”的“裁剪工艺”——业务划分82

走近“业务划分”83

国外商业银行“业务划分”的最佳实践87

国内商业银行“业务划分”的现实之路88

“有组织有原则”应对业务划分分歧91

业务划分示例93

第6章 “高级时装”的“裁剪工艺”——内部资金收入与成本的划分97

FTP神来之笔——为商业银行管理会计“点石成金”98

FTP分割利差——商业银行管理会计体系建设的核心环节102

FTP四大功能——商业银行管理会计体系深化应用的全景缩影117国内商业银行践行FTP的现实选择123

第7章 “高级时装”的“裁剪工艺”——运营成本划分127

“漫步”运营成本划分128

运营成本划分“举足轻重”133

运营成本划分“分步走”138

“不可逾越”的费用分割核算139

“永无止境”的责任中心费用分摊146

账户交易级费用分摊“知多少”156

运营成本划分“再回首”161

第8章 “高级时装”的“裁剪工艺”——运营成本划分（续）之作业成本法167

“成本失真”——传统成本分摊法的主要缺陷169

“作业驱动”——作业成本法基本原理172

“积跬步，至千里”——银行运营成本划分的发展路径182

作业成本法在银行应用的重点与难点183

第9章 “高级时装”的“裁剪工艺”——风险成本和资本成本的划分185

风险、收益、成本187

商业银行面临哪些风险189

商业银行如何“量化”风险191

商业银行如何管控风险195

风险如何量化为风险成本199

风险如何量化为资本成本207

税务成本及其他成本的划分224

第10章 “高级时装”的“布料”——管理会计的数据225

管理会计数据的独特魅力226

管理会计数据的基本特征229

“布料”从“选材”到“制成”——数据流转之旅233

“望而生畏”的数据质量问题242

数据治理——数据质量提升之道245

第11章 “高级时装”的“定制设备”——管理会计系统250

“顺势而兴”——管理会计系统的兴起与发展251

“运筹帷幄”——系统建设前期准备252

“胸有成竹”——系统蓝图规划254

“设备安装”——系统开发实施260

“时尚背后”——系统运行、维护和应用265

第三部分 管理会计体系之“管理闭环”271

第12章 全面预算管理——“预算博弈”通向“预算自律”之路271

预算管理与管理会计272

预算松弛与预算博弈274

资源配置激励——变“与上级博弈”为“与自身博弈”276

动态目标管理——变“与上级博弈”为“与市场博弈”281

全面预算管理系统——应对“预算松弛”与“预算博弈”的又一利器282

全面预算管理模型架构283

全面预算管理系统平台搭建290

多维盈利分析走多远，多维预算就能走多远295

第13章 绩效管理——银行战略的“助推器”298

绩效管理的“重要角色”299

绩效管理要体现核心价值理念299

谨防陷入“重重误区”301

KPI与BSC——绩效考核模式选择303

合理架构绩效考核指标体系308

科学设计绩效考核规则310

业务线绩效考核“异曲同工”315

中后台部门绩效考核317

商业银行绩效管理走向何方319

第四部分 管理会计多维度应用采撷323

第14章 客户盈利分析的应用323

评价客户综合盈利贡献324

客户分层——识别优质客户327

客户特征分析——支持差异化营销策略331

优化客户资源配置334

支持效益导向考核336

第15章 产品盈利分析的应用339

产品盈利分析的应用方向340

准确算账，提升产品定价能力341

科学衡量，引导资源优化配置346

量化评估，支持产品创新升级351

第16章 业务线盈利分析的应用359

评价业务线盈利能力360

业务线业绩同业比较362

提升业务线价值创造力364

实施业务线差异化资源配置369

第17章 机构和其他维度盈利分析的应用374

机构维度盈利分析的应用375

行业维度盈利分析的应用384

渠道维度的应用388

第五部分 管理会计实践之路401

第18章 中信银行管理会计体系建设的心路历程401

管理会计体系建设是一项全局性、系统性大工程402

急用先行、因势利导是成功实践的关键所在406

理念先行、循序渐进是平稳过渡的重要保障408

积极有效的数据治理是系统建设的永恒主题414

如影随形的管理成效是凝聚信心的源源动力417

后记423

参考文献425