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竞争策略篇3

1、不要匆匆拉“降价策略”上马3

2、低价不等于降价11

3、质量与价格永远是一个辩证关系19

4、现代竞争不再是“你死我活”25

5、利用消费者“物以稀为贵”的心理32

6、“第一个吃螃蟹的人”并不是纸上谈兵37

7、在劣势中挫败对手42

8、要有积极主动的商业眼光46

9、真正了解对手在做什么53

10、创新是企业成功的关键59

公关与服务篇67

11、了解消费者内心的渴望67

12、既是营销高手还是心理专家73

13、尊重顾客就是尊重自己78

14、不要把消费者当傻瓜84

15、培养顾客的信任度91

16、倾听别人的心声97

17、把木梳卖给和尚102

18、牛顿定律同样适用于营销107

19、所有的顾客都是贵客112

20、微笑是珍贵的交流116

21、售后服务的优劣直接决定品牌增值与减值120

22、市场竞争是顾客感受非产品的竞争125

23、让顾客自己产生好奇心132

24、不能忽略客户需求138

产品与品牌价值篇147

25、拥有市场的唯一办法是拥有品牌147

26、路径依赖与逆向思维153

27、从市场细分出发160

28、把合适的产品销售到合适的市场166

29、自己先打倒自己175

30、不要企图让市场迎合你181

31、先营销管理190

32、质量是企业的生命线197

33、包装是产品“无声的促销员”204

34、广告不仅仅是简单的广而告之211

35、品牌国际化不仅是一种经济行为216

36、“一飞冲天”与借势营销223

渠道与技巧篇231

37、营销渠道是营销者的生命通道231

38、让他们成为你的忠诚顾客238

39、扎扎实实地抓好“酒香”245

40、赠予也是一种经营之道252

41、把品牌做成文化的象征258

42、把公关对象放在有号召力的事物上264

43、抓住营销的最佳时机271

44、适当地删繁就简276

45、营销市场拒绝想当然的决策281

46、营销渠道也是一个生态系统287

后记：营销与博弈293