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上部：做一个会说话的人2

第一章 会做，更要会说2

会说话是一个人的立身之本2

会说话是一笔人生的财富3

会说话能反映一个人的智慧5

会说话能不战而屈人之兵8

会说话能获得别人认可10

会说话能征服人心12

会说话能征服人心成功1

第二章 学说话要有窍门18

通过背诵来训练口才18

通过讲故事训练口才19

通过复述来训练口才21

通过模仿来训练口才22

通过练嗓子来练口才23

通过面部表情练口才24

掌握正确发音练口才26

简练说话练口才27

带着感情练口才29

第三章 说话要掌握分寸31

真诚的赞美能激励别人的斗志31

委婉的提醒让对方意识到错误33

循循善诱的劝导促使对方转变35

含蓄的拒绝能让人体面地接受36

真诚的歉意弥合双方感情裂痕38

恰如其分的恭维能使人心取悦40

真诚安慰帮助人从痛苦中解脱42

幽默的谈吐能产生奇特的效果44

睿智可以帮你解脱“言语危机”46

第四章 说话要注意场合48

面试—机遇垂青聪明人48

职场—让工作称心如意49

谈判—获得最大的利益51

演讲—与听众产生共鸣53

辩论—找对方逻辑破绽55

推销—要揽住顾客的心56

交际—让对方获得喜悦59

恋爱—心感受爱的甜蜜60

婚姻—要常常表达爱意62

第五章 说话要富有策略64

巧妙打开“话匣子”64

聊天中如何打圆场65

酒席上如何说话67

如何让人一见如故68

如何活跃社交气氛70

如何能“兜圈子”71

如何消除尴尬局面73

如何应付“饶舌人”74

如何突破谈话障碍75

第六章 说话要注重礼仪77

谈话时需要注意77

大方得体的问候79

如何做好介绍人81

如何留下好印象83

如何亲近陌生人85

如何礼貌称呼人86

礼数多人也怪罪88

留心对方的忌讳89

要善于倾听别人91

具体情景的表达93

要学会就地取材94

第七章 说话要谨记忌讳96

别把自己的烦恼带给别人96

不要针峰相对的严词质问98

不要和别人做无谓的争辩99

不可没完没了地自我吹捧100

不要背后议论别人的短处102

言多必失，学会少说话103

说话不要触及别人的隐私105

勿让表达的语意模糊不清107

开玩笑一定要掌握分寸108

下部：做一个会办事的人112

第八章 做事前必先学做人112

做一个正直的人112

做个有教养的人114

为人处世要诚信117

处处为他人着想119

做个诚实正直人121

方与圆决定成败124

嫉妒乃做人大忌126

拥有宽容的心态127

要掌握谦虚之道130

第九章 做事时要有好心态131

千万别做绝望的人131

在工作中培养兴趣133

做工作要充满激情135

要控制自己的情绪137

努力实现自我超越139

成功需要很大勇气142

尽可能再坚持一下144

不要给自己找借口147

如果能够放弃贪欲148

要有赢的强烈欲望149

第十章 做事时要脚踏实地151

会说的不如会做的151

勤恳可以改变命运152

少说废话多做实事153

要多看多听少开口155

认真做好每一件事156

会做行动上的巨人158

要勤奋刻苦的做事159

要重视行动的影响161

每天要多做一点点163

第十一章 做事学会灵活乖巧166

主角配角都能演166

要学会韬光养晦168

装聋作哑可以赢169

迂回周旋的说话术171

悲伤也会是福气173

争论中没有赢家176

要赞同反对意见177

吃亏不是件坏事178

别默默低头做事180

偶尔要装傻充愣183

忍耐并不是软弱184

第十二章 做事尽量呵护别人187

要给别人留面子187

会善于赞美别人189

做和善的聪明人191

豁达大度交益友192

宽容是人的美德194

学会退让一小步196

是因为自己错了198

勿轻易批评别人201

让别人感受尊严202

第十三章 做事尊重你的对手203

认识对手的真价值203

敌人是自己造成的205

要接受别人的忠告207

真正的对手是自己208

当众拥抱你的敌人209

放弃报复选择健康21

和不喜欢的人合作212

第十四章 做事善于借助他人214

努力记住别人的名字214

爱别人等于获得支持216

要不断的向别人学习219

要懂得争取对方的心221

切莫忽视亲人的力量223

让朋友来帮助你成功224

启用能力比你强的人227

让下属增强你的实力229

找荣辱与共的支持者232