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总序1

前言1

第一章 人力资源管理概论1

第一节 人力资源管理概述3

第二节 人力资源管理的作用和任务9

第三节 人力资源管理职责分工与管理者12

第四节 人力资源管理的模式15

第五节 人力资源管理的发展趋势18

第二章 人力资源规划的制定与实施24

第一节 人力资源规划概述25

第二节 人力资源规划的制定30

第三节 人力资源规划的实施与控制35

第三章 工作分析与工作评价48

第一节 工作分析概述49

第二节 工作分析的实施52

第三节 工作评价65

第四节 工作设计68

第四章 人员招聘与录用管理72

第一节 人员招聘概述74

第二节 人员招聘的实施77

第三节 应聘人员的选拔80

第四节 人员录用管理84

第五节 人员招聘与录用实务87

第五章 人员测评95

第一节 人员测评概述96

第二节 人员测评的意义与作用98

第三节 人员测评的方法与标准100

第四节 测评中心102

第六章 人员培训与开发115

第一节 人力资源培训与开发概述116

第二节 培训工作的实施118

第三节 职业生涯管理123

第七章 工作绩效管理130

第一节 绩效管理概述133

第二节 绩效管理的作用135

第三节 绩效管理的程序、方法、考评分析与对策136

第八章 薪酬管理150

第一节 薪酬管理概述151

第二节 薪酬设计158

第三节 薪酬制度163

第四节 员工福利164

第九章 人力资源保护168

第一节 员工安全与健康概述169

第二节 员工安全与健康管理的内容172

第三节 社会保险177

第十章 劳动关系管理187

第一节 劳动关系概述188

第二节 劳动合同192

第三节 劳动合同的变更、解除、终止与管理198

第四节 劳动争议204

第十一章 人员流动管理211

第一节 人员流动管理概述212

第二节 影响人员流动的因素分析214

第三节 员工流动过程管理218

第四节 员工流失221

第十二章 员工行为激励管理225

第一节 员工行为概述226

第二节 员工行为激励概述228

第三节 员工激励管理229

第十三章 人力资源管理制度242

第一节 公务员制度243

第二节 人事代理服务制度248

第三节 专业技术职称评定与聘任制度251

第四节 就业准入制度与职业资格证书制度255

第十四章 人员使用与人才管理261

第一节 人员使用概述263

第二节 人员使用的机制265

第三节 人员的升职、降级、外派与引进267

第四节 人才管理271

第五节 知识型员工管理274

参考文献281