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第一章 找准位置 甘当配角1

一、副手角色的概念和特征1

二、副手也是领导者4

三、正确认识副手的地位和作用6

四、必须树立“副手意识”9

五、角色误区：越位、空位11

六、副手定位13

七、练好配角的12个基本功17

八、副手需要避免8种不良心态23

九、“自我保护”策略27

第二章 修炼素质 知人知己29

一、管人的五项原则29

二、副手素质的基本标准30

三、副手的素质是建立威信的基础33

四、政治素质：副手成功的根本保证35

五、个性：塑造副手独特的风格36

六、气质：副手心理活动的动力特征40

七、性格：对现实的态度和习惯行为方式42

八、情绪：对副手工作的一种特殊心理体验50

九、副手要克服的10种心理障碍58

十、心理调适：副手预防心理异常的好方法63

第三章 开发能力 驾驭局势67

一、能力：完成任务的实际本领和技能67

二、战略思维能力体现了副手的综合素质72

三、创新能力是副手必备的能力76

四、副手要提高依法行政的能力81

五、应对突发事件是对副手的综合能力考验82

六、副手要不断提高协调能力84

七、在提高依法决策能力上下功夫88

八、不断提高学以致用的能力89

九、掌握协调人际关系的艺术90

第四章 辅佐正职 淡泊明志94

一、副手与一把手相处的基本原则94

二、知已知彼实现双向期待97

三、副手要发挥承上启下的作用100

四、尊重一把手应把握六个尺度103

五、副手要会与不同特点的一把手相处106

六、防止越权的方法和艺术112

七、副手汇报工作的秘诀116

八、向一把手建议的技巧117

九、给一把手以告诫的方法119

十、向一把手提出要求的艺术121

十一、对待和处理与一把手冲突诀窍123

第五章 相互尊重 共舞之谋126

一、副手之间关系的特点126

二、副手相处的十大原则128

三、副手在竞争与合作间共存132

四、副手与同级矛盾冲突的调适和解决方法139

五、善待身处逆境的同级副手144

六、与心胸狭窄同级副手相处的艺术145

七、与同级副手沟通的技巧147

八、履新副手与同级副手相处的艺术149

九、女性副手与男性副手相处的艺术151

十、12种类型的副手153

第六章 善待下属 赢得人心157

一、副手处理与下属关系的10项原则157

二、副手要学会与下属沟通162

三、激励是调动下属积极性的有效方法170

四、副手威信在管理中具有重要意义174

五、用人不疑，疑也用178

六、解决下属之间矛盾的方法和技巧179

七、表扬下属的艺术181

八、高明的批评能给人以美感184

九、副手对三种情况的处理艺术189

十、正确处理与下属发生的分歧意见192

第七章 适度授权 抓大放小195

一、授权：一种十分重要的管理职能195

二、授权的含义和现实意义197

三、授权的十大原则198

四、授权要走出认知的误区201

五、有效授权的基本程序204

六、合理授权的基本方法208

七、副手要把握的9个授权关键211

八、防范授权的7种失误215

九、一则自测题：你能有效地授权吗？217

第八章 敢于负责 参与决策219

一、决策是副手重要职能和基本功219

二、影响副手决策的心理因素226

三、决策分析是副手决策不可缺少的工具229

四、副手搜集决策信息的原则和方法231

五、现代领导决策技术与方法234

六、副手要强化参与决策的责任意识236

七、在参与决策过程中需要注意的问题239

八、副手要学会及时、明确的决断243

九、副手要不断矫正决策失误的不良心理246

十、七种决策失误及其原因分析249

十一、避免副手决策失误的基本方法252

结束语 升为“正手”255

一、副手角色升迁的特点和类型255

二、副手升迁的技巧256

三、尽快适应升迁后的角色转换260

附录1 不同行业的副手264

一、企业副手264

二、党政机关副手267

三、部队副手268

四、乡镇副手270

附录2 典型案例：名人副手的经历272

一、布什的副手经历272

二、无可替代的副手：马歇尔276

三、牛根生：曾为伊利的副手278

四、田中角荣：日本政界难得的副手281

参考书目283