图书介绍

公厕保洁员上岗培训教材2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

北京市市政管理委员会培训中心编著著
出版社：北京：中国大地出版社
ISBN：9787802460836
出版时间：2010
标注页数：199页
文件大小：61MB
文件页数：209页
主题词：城市公共设施－卫生间－管理－技术培训－教材

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图书目录

第一章公厕文化1

第一节公厕的重要功能6

第二节北京市公厕发展概况14

第三节环保型公厕介绍33

第二章卫生保洁43

第一节二类以上公厕卫生保洁要求48

第二节达标公厕卫生保洁要求54

第三节旅游厕所质量等级的划分与评定标准58

第四节日常保洁流程64

第五节环保公厕日常保洁73

第六节达标公厕图片示范79

第三章服务规范83

第一节保洁员服务标准84

第二节保洁员作业规范91

第三节保洁员服务用语95

第四章日常管理105

第一节保洁员上岗标准106

第二节保洁员重点工作安排112

第三节公厕标识管理115

第四节公厕日常记录120

第五章安全应急125

第一节突发事件应急预案126

第二节重大活动及节日应急预案145

第三节紧急呼救147

附录154

附录1城市公共厕所卫生标准154

附录2北京市二类以上公共厕所服务管理质量标准（试行）159

附录3北京市城市公厕服务管理标准165

附录4北京市市政管理委员会关于加强北京市公厕管理的通告178

附录5北京市公共厕所管理办法181

附录6北京市环境卫生专业作业检查考评办法（试行）188

后记195

参考文献198