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第1章 CPU与主板故障2

1.1 CPU故障2

1．新CPU在老主板上不能开机2

2．CPU供电不足导致频繁死机2

3．区别盒装、散装和黑盒装2

4．主板不能识别CPU风扇2

5．样品CPU和普通CPU有什么区别3

6．CPU“偷懒”3

7．什么是“智能温控”技术3

8．为什么Pentium D 820处理器不能开启EIST3

9．老机换“心”3

10．智能风扇为何不“智能”4

11．判断CPU盒装的方法4

12．是否需要单独购买散热器4

13．如何有效分辨Intel的真假盒装CPU4

14．安装Cool'n'Quiet导致CPU降频5

15．无法用硬跳线恢复CPU频率5

16．CPU相关参数为何显示不正常5

17．让Core 2 Duo处理器不再降频6

18．CPU降频会不会影响其性能6

19．真假CPU的区别在哪里6

20．如何检测CPU的性能6

21．电脑使用不久就发出蜂鸣声7

22．CPU风扇出现问题导致电脑性能下降7

23．超频失败怎么办7

24．Allendale=Conroe吗8

25．不能显示CPU风扇转速8

26．CPU升级看接口8

27．如何对CPU进行保养8

28．CPU超频注意事项9

29．CPU风扇嗡嗡作响9

30．双核CPU玩游戏时有停顿9

31．CPU超频引起显示器黑屏10

32．CPU的频率显示不固定10

33．到底是奔腾还是酷睿10

34．工程版CPU惹麻烦10

35．双核为何变成了单核10

36．CPU二级缓存错误11

1.2　主板故障11

1．自动关闭电脑后无法重新启动11

2．电容坏了影响电脑工作吗11

3．电解电容也会罢工吗11

4．USB接口电涌故障12

5．关闭网络启动12

6．网卡不能正常安装12

7．主板“体温表”的位置12

8．无法识别芯片组13

9．更换主板后不能识别硬件13

10．主板支持AM2＋接口吗13

11．Micro主板可以用在标准机箱里面吗13

12．PC“喇叭”在哪里14

13．为何关机后鼠标照常通电14

14．P965主板为何不能使用Ghost14

15．老主板如何用新硬盘14

16．USB设备不能用15

17．如何设置开机密码15

18．CMOS设置无法保存15

19．每次进入BIOS设置都会提示错误并死机15

20．为何DEBUG卡不亮灯16

21．清除CMOS后无法启动16

22．系统BIOS缓存设置不当引起死机16

23．打开主板上被关闭的NCQ功能16

24．BIOS不能设置17

25．IDE接口告急17

26．电脑启动也“数数”17

27．IDE接口不够使用的解决办法17

28．进入休眠状态后就死机18

29．由VX芯片组引起的系统故障18

30．正确对待主板检测的CPU温度18

31．查找主板型号19

32．给A780G增加“火力”19

33．设备管理器中出现多余设备19

34．USB接口出现异常19

35．i945主板能否支持酷睿处理器20

36．“一长三短”是什么问题20

37．硬件错误都会报警吗20

38．开机自检过程中发生的错误20

39．电脑总要多次启动20

40．主板防病毒未关闭，导致系统无法安装21

41．不同品牌主板的接口颜色是统一的吗21

42．主板高速缓存不稳定21

43．主板资源分配混乱导致安装时死机21

44．主板IDE口损坏22

45．切断电源重启后的故障22

46．启动电脑时内存检测花费很长时间22

47．主板密码忘掉或Smartkey丢失导致无法启动电脑22

48．BIOS掉电引起硬盘无法启动22

第2章　存储设备故障24

2.1　内存故障24

1．Windows经常自动进入安全模式24

2．增加内存后运行游戏出错24

3．更换内存后无法启动电脑24

4．系统经常提示注册表读取错误24

5．LSASS错误常出现24

6．4GB内存为何进入系统后只显示3.2GB25

7．超频工作是否对内存有危害25

8．两根同型号内存无法同时使用25

9．开机时多次执行内存检测25

10．DDR2存只能降频运行25

11．混插内存造成频繁死机26

12．内存引起的随机性死机26

13．内存奇偶校验错误26

14．内存位置引起的启动花屏故障26

15．换上新内存系统重启27

16．内存接触不良导致无法开机27

2.2　硬盘故障27

1．单碟容量越大，硬盘速度越快27

2．每次开机都要自动扫描磁盘27

3．DOS下看不到第二块硬盘28

4．硬盘分区时分出整数容量的空间28

5．如何降低硬盘噪音28

6．解决盘符交错问题28

7．更换硬盘后出现蓝屏29

8．开机时出现“HDD Contro ller Failure”提示29

9．硬盘读取指示灯长亮29

10．硬盘的磁头无法归位29

11．硬盘容量发生变化29

12．硬盘经常会发出“咔”的声音30

13．让老主板支持Serial ATA硬盘30

14．系统检测不到硬盘30

15．NTFS分区能否转换成FAT3230

16．OEM产品与行货有什么区别31

17．启动时硬盘报错31

18．电脑只剩下C盘31

19．在不格式化硬盘的前提下转换成NTFS格式32

20．开机后硬盘无法引导32

21．供电不足会损坏硬盘32

22．如何安全彻底删除硬盘上的数据32

23．SATAⅡ和SATAⅠ兼容吗33

24．更改硬盘传输模式后不能进入系统33

25．自检时出现“no 80 conductor”提示33

26．分区时无法删除盘符的卷标33

27．硬盘重新分区时提示出错33

28．解决大容量硬盘的分区问题34

29．断电导致的硬盘分区表故障34

30．修复安装Windows XP后丢失的分区34

31．分区表遭到破坏的处理34

32．硬盘坏道造成死机故障34

33．硬盘安装Linux后不能安装Windows34

34．电脑不能识别IBM硬盘35

35．电脑突然不能识别硬盘35

36．SATA硬盘不支持常用分区工具35

37．排除硬盘0磁道损坏故障35

38．解决硬盘坏道的扩散35

39．修复被恶意代码损坏的硬盘36

40．冷启动和热启动检测出的硬盘型号不同36

41．进行磁盘碎片整理时出错36

42．抢救硬盘数据36

43．硬盘无法格式化36

44．电脑自检完毕后不引导操作系统37

45．安装SCSI硬盘37

46．连接双硬盘后盘符混乱37

47．硬盘经常停转37

48．日立硬盘故障检测37

49．把有问题的硬盘数据拷出来38

50．硬盘有坏道无法分区38

51．处理硬盘的坏道38

2.3　光驱与刻录机故障38

1．无法复制光盘上的大量文件38

2．只能显示光盘内的目录39

3．更换IDE接口后光驱不能读盘39

4．放入光盘后光驱无反应39

5．DVD不能读取CD-R与CD-RW39

6．放入光盘后马上被弹出39

7．光驱不读盘并导致电脑死机40

8．光驱为何突然不能读盘了40

9．光盘的实际容量为何达不到标称值40

10．光驱读盘时发出怪叫声40

11．DVD光驱间隔性地不读盘41

12．播放DVD时死机41

13．读盘时出现很大的噪音41

14．读盘能力下降一定是激光头老化吗42

15．光驱开仓按钮失灵42

16．光驱盘符丢失42

17．光驱读盘不稳定42

18．添加光驱后光驱无法使用42

19．光驱读盘性能突然下降43

20．光驱的Firmware无法刷新43

21．DMA造成光驱访问速度慢43

22．光驱读出的数据是错误的43

23．光驱有时不能使用43

24．DVD光驱读CD盘速度很慢44

25．虚拟光驱导致正常光驱出现问题44

26．怎样清洁激光头44

27．解决光驱和硬盘盘符位置颠倒的问题44

28．播放DVD影碟容易造成电脑死机45

29．光盘在光驱中爆炸45

30．DVD光驱不能读取CD-R与CD-RW光盘45

31．DVD驱动器无法读取DVD光盘45

32．光盘打滑造成的不能读取45

33．光驱挑盘的处理46

34．安装软件导致光驱故障46

35．光驱读盘时自动重启46

36．光驱速度与硬盘速度不匹配46

37．插在光驱耳机插孔里的耳机不发声46

38．刻盘时缓冲区数据不足47

39．刻录光盘时出现错误提示47

40．文件太多时容易刻录失败47

41．刻录机读取错误47

42．刻录机读盘时挑盘48

43．刻录机无法格式化碟片48

44．刻录时提示找不到刻录机48

45．外置光驱盒与刻录机配合时的兼容性问题48

46．刻录时提示“电源校准错误”49

47．刻录光盘时死机49

48．安装刻录机后硬盘读写速度变慢49

49．怎样避免DVD刻录失败50

50．在刻录过程中出现文件无法创建错误50

51．写入区段的内容无法显示50

52．刻录的音乐CD有爆声50

53．MP3转录成CD后无法播放50

2.4　移动硬盘与U盘故障51

1．移动硬盘数据灯一直不亮51

2．移动硬盘经常发生读写错误51

3．移动硬盘是否能长期工作51

4．移动硬盘无法在系统中弹出和关闭51

5．U盘为何工作不稳定51

6．移动硬盘无法在机箱的前置USB接口上使用52

7．U盘插到电脑上没有任何反应52

8．无法对U盘里的文件进行操作52

9．USB连线过长U盘出现故障52

10．晃动移动硬盘有轻微响声53

11．U盘读写故障53

12．无法删除U盘中的顽固文件且无法格式化53

13．复制数据到U盘后到另一台电脑中却没有数据53

14．移动硬盘读写时经常出现缓存错误54

15．拷贝大文件时容易出错并死机54

16．系统中出现双重的盘符54

17．使用USB延长线无法使用移动硬盘54

18．拷贝文件到移动硬盘中时有时不能复制54

19．插口×2＝速度×2吗55

20．不能安全删除USB移动硬盘55

21．电脑能识别U盘但不能读取55

22．U盘某分区不能使用55

23．系统检测到USB设备，但在“我的电脑”中看不到56

24．系统检测不到移动硬盘56

25．移动硬盘中出现无法删除的乱码目录56

26．重新认出被安全删除掉的移动硬盘56

27．无法从移动硬盘引导系统57

28．移动硬盘提示未格式化57

29．U盘落水后的处理方法57

30．移动硬盘是否可进行碎片整理57

31．USB2.0移动硬盘无法在机箱前置USB接口上使用57

32．不能使用U盘的写保护功能58

33．提示“磁盘还没有格式化”但系统又无法格式化58

第3章　显示故障60

3.1　显卡故障60

1．如何用双显卡做3屏环幕60

2．用什么查看显卡参数60

3．A卡兼容性没有N卡好吗60

4．显存容量显示不正确60

5．哪些显卡能玩混合交火60

6．开特效会不会影响显卡寿命61

7．显卡发热量大有无危害61

8．电脑一直弹出提示61

9．玩游戏时出现Direct X故障61

10．AMD显卡设置宽屏显示比例62

11．怎么搭配才能实现混合SLI62

12．AGP火力全开62

13．双屏控制故障62

14．如何查看显存容量63

15．显卡温度68℃是否正常63

16．PCI-E2.0显卡能插在PCI-E1.0接口上吗64

17．如何彻底卸载ATI显卡驱动64

18．如何锁定屏幕的分辨率64

19．显卡风扇故障64

20．混合交火时显示器接口插在哪里65

21．显卡也会“体力不支”65

22．为何玩游戏会花屏65

23．换一个风扇行不行65

24．显卡缺色故障维修66

25．电脑超频后显卡不能启动3D加速66

26．开机之后屏幕连续闪烁66

27．945系列集成显卡玩《帝国Ⅲ》黑屏的解决办法66

28．显卡电容损坏67

29．为何显卡电容老是爆掉67

30．使用新显卡无法进入BIOS67

31．玩游戏一段时间就花屏67

32．专业卡和一般的游戏卡有什么区别67

33．玩3D游戏时会出问题68

34．安装显卡驱动时出现错误提示68

35．不能选择电视输出68

36．两块相同的显卡性能存在差异68

37．更换显卡后有时黑屏68

38．交火选项在哪里69

39．打游戏时全屏模式花屏，窗口模式正常69

40．显卡接电视只能显示黑白画面69

41．显卡风扇的噪音很大69

42．在电视上不能显示视频影像70

43．显卡超频后玩游戏死机70

44．用什么软件测FPS70

45．运行3D游戏导致死机71

46．不能安装显卡驱动程序71

47．显存损坏显示出现乱码71

48．显卡工作不稳定71

49．显卡超频引起的显示不正常71

50．启动电脑时不显示显卡相关的信息72

51．驱动程序造成的安装了多个显示器72

52．QQ与ATI显卡冲突72

53．能否调节集成显卡显存容量72

54．装独显需要屏蔽集成显卡吗72

55．双显卡导致没有POST界面73

56．刷新频率过高导致液晶显示器黑屏73

57．刷新率过高导致显示器发出电流声73

58．显示器连接线问题73

59．液晶显示器的白屏故障73

3.2 显示器故障74

1．如何检查液晶显示器有无坏点74

2．显示器有水平条纹74

3．液晶显示器有辐射吗75

4．大分辨率导致图像很小75

5．灰阶4ms与4ms有什么区别75

6．液晶显示器应该如何保养75

7．液晶显示器受潮怎么办76

8．液晶显示器出现坏点怎么办76

9．显示器显示颜色不正常77

10．液晶显示器启动时出现花屏77

11．液晶显示器分辨率设置问题77

12．液晶显示器加电后弹出对话框78

13．如何检查液晶面板“漏光”78

14．数据线断针问题78

15．显示器花屏78

16．液晶显示器看DVD效果不如CRT显示器79

17．怎样清洗液晶显示器屏幕79

18．液晶显示器中央出现垂直条纹79

19．局部闪动很厉害79

20．刷新选项只有默认和优化80

21．LCD显示器出现黑点和绿点80

22．液晶显示器玩游戏时花屏80

23．显示器出现黑白线条81

24．显示器电源指示灯一闪一闪的81

3.3 电视卡与电视盒故障81

1．用电视卡收看电视无声音81

2．电视卡“逃台”81

3．运行电视接收程序时出错82

4．电视画面静止不动82

5．重装显卡驱动后电视卡无法用82

6．电视卡无信号输出83

7．安装电视卡后不显示视频图像83

8．使用电视卡时死机83

9．电视卡捕捉的AVI文件不能打开83

10．动态捕捉的AVI文件占用空间大83

11．电视卡录制节目有噪音84

12．用液晶显示器收看电视的问题84

13．显示器接电视盒后屏幕有拖影84

第4章 声音故障86

4.1 声卡故障86

1．主机后面的音频接口出现问题86

2．5.1音箱为什么中置不发声86

3．为何5.1音箱不能输出5.1声效86

4．系统显示正常但声卡无声86

5．声卡发出的噪音过大86

6．集成声卡安装了驱动还是不能使用87

7．使用SB Live!标准版声卡发出爆音87

8．声卡安装故障87

9．声卡很难安装成功88

10．是否有“虚拟”声卡软件88

11．音效模块导致声音不正常88

12．DirectX诊断时显示不支持硬件缓冲88

13．无法使用录音功能89

14．五个音箱置于四声道时工作不正常89

15．播放任何音频文件都产生类似快进的效果89

16．声卡驱动安装不了89

17．滚动鼠标时音箱有噪音90

18．接上麦克风时音箱会发出较大的噪声90

19．电脑接上麦克风出现奇怪杂音90

20．声卡不支持睡眠功能91

21．添加声卡后集成声卡无法工作91

22．声卡经常发出杂音91

23．不能通过声卡录制声音91

24．声卡驱动引起的蓝屏92

25．为何插上耳机后扬声器仍有声音92

26．四声道不能在任何情况下都使用92

27．解决4声道声卡的声音故障92

28．无法播放WAV和MID格式的音乐92

29．播放音频文件时提示“指定的设备已经在使用中”92

30．音箱的接头线接到声卡的输出端口时有火花产生93

31．系统声音不正常93

32．运行网络聊天程序时声音断断续续93

4.2 音箱故障93

1．中置音箱和重低音音箱不发声93

2．低音炮产生“共振音”93

3．音箱经常发出“噼里啪啦”的噪音94

4．音箱声音时有时无94

5．音箱音量小94

6．音箱音量不大且有“汽笛声”94

7．音箱播放音频文件时噪声很大95

8．一个喇叭声音大，一个喇叭声音小95

9．音箱选购技巧95

10．开机后音箱就“嗡嗡”直响95

11．如何摆放音箱96

12．音箱无声96

第5章 电源与机箱故障98

5.1 电源故障98

1．只有一个串口电源接口，如何安装两块串口硬盘98

2．电源故障引起屏幕上有水波纹98

3．电源功率打折98

4．电源没有6Pin接口怎么办98

5．电脑开机后电源灯闪一下就熄灭了98

6．供电系统引起启动无反应98

7．电源削弱CPU供电是否不利于超频99

8．电源为何发出吱吱声99

9．电源电压不稳定99

10．电脑不定时断电99

11．升级配置后无法玩《跑跑卡丁车》100

12．主机不能正常启动100

13．电压不稳怎么办100

14．按下主机电源按键，主机没有响应101

15．使用稳压器对电脑有什么损坏101

16．升级后电源是否够用101

17．一开机就掉电101

18．电脑运行过程中经常死机且音箱中杂音较大102

19．电源问题导致电脑频繁死机102

20．电脑为何不能正常开机102

21．电源功率差导致的问题102

22．劣质ATX电源对电脑有何影响103

23．UPS电池放电过量的恢复103

24．开机几秒钟后便自动关机103

25．USB打印机供电不足怎么办104

26．打开插座电源，机箱指示灯变亮104

27．升级后电脑经常重启104

28．休眠与唤醒功能不正常104

5.2　机箱故障104

1．前置USB接口无法使用104

2．更换机箱后无法启动电脑105

3．危险的机箱带电故障105

4．BTX机箱和ATX机箱的比较105

5．触摸电脑机箱有麻手的感觉105

6．Mini机箱是否散热不良106

第6章　其他外设故障108

6.1　鼠标与键盘故障108

1．鼠标PS/2接口转USB接口108

2．强烈阳光对光电鼠标的影响108

3．光标不能和鼠标很好地同步108

4．光电鼠标发光管或光敏部件老化108

5．鼠标移动时有无数轨迹108

6．开机后鼠标自动失灵109

7．鼠标光标死锁109

8．玩游戏和上网的时候鼠标乱动109

9．光电鼠标光电板磨损或位置不正109

10．鼠标光标“僵死”的处理110

11．光电鼠标光电接收系统偏移110

12．光电鼠标定位不准110

13．光电鼠标沿X轴不能移动111

14．光电鼠标时动时停111

15．屏幕上没有鼠标指针111

16．鼠标按键失灵的处理111

17．光电鼠标电缆芯片断线111

18．每次开机都要设置键盘112

19．如何清洗键盘112

20．按键盘任意键便出现死机112

21．“Enter”键和空格键无效113

22．关机后为何键盘仍不“闭眼”113

23．使用USB键盘与鼠标时开机出现警告113

24．键盘部分按键不能键入113

25．键盘无法插入主板接口113

26．启动电脑时提示“Keyboarderror”113

27．无线键盘用几分钟后反应滞后114

28．开机后不能识别键盘114

29．开机后键盘指示灯不亮114

30．某个字符需要费很大的力气按住才能输入114

31．某个字母无法键入114

32．个别键有问题，换键盘后故障依旧114

33．键盘部分按键不灵115

34．按下一个键却出现多个字符115

35．输入的字符与显示的不一致115

36．键盘经常出现“卡键”现象115

6.2　打印机故障116

1．用无海绵墨盒填充墨水是否合适116

2．添加碳粉后仍然提示硒鼓缺粉116

3．给硒鼓添加碳粉有次数限制吗117

4．专用照片打印纸打印的照片不清楚117

5．打印图像时纸面上出现横纹117

6．打印送纸倾斜117

7．打印机使用时突然停机故障118

8．打印的汉字分成上下两截118

9．使用连供系统后红色打印效果变差118

10．打印机墨盒手动复位法118

11．打印颜色和屏幕颜色不一致119

12．从软件发送打印操作时打印机无反应119

13．输出图像色浅，看不清字迹119

14．激光打印机错误识别灯闪烁不停119

15．新硒鼓一装上缺粉灯就亮120

16．打印机无法准确打印字体120

17．打印速度变慢121

18．打印的首页文字为曲线121

19．修复有明显划痕的硒鼓121

20．打印的图像前后错位122

21．更换墨粉盒后显示“New Toner Cartridge=No”信息122

22．激光打印机显示“请检查打印机电缆线”信息122

23．激光打印机出现随机性乱码123

24．打印中打印头停下来发出长鸣声或原处震动123

25．打印机开机后没有任何反应123

26．打印掉色怎么办123

27．打印机出现5100错误提示124

28．打印出白纸124

29．三星1510硒鼓中的废粉仓在哪里124

30．HP2368的配送墨盒可填充墨水量少的原因125

31．不能上纸且发出错误提示音125

32．打印机打印文件所需时间过长125

33．启动打印机后打印头不复位126

34．打印机启动不自检126

35．偶尔打印出现乱码或不能打印126

36．加热灯有时亮有时不亮126

37．激光打印机漏打126

38．打印机工作过程中打印头突然停下127

39．喷墨打印机经常不出墨127

40．打印表格中竖线对不齐127

41．打印出来的照片模糊不清127

42．打印的照片上出现白色条纹128

43．加注兼容墨水后出现打印断线128

44．更换墨盒后“墨尽”指示灯仍然亮着128

45．EPSON打印机开机来回碰撞128

46．打印出现无规律的空白圆点129

47．在输出纸部分卡纸129

48．打印的纸样左边或右边变黑129

49．打印的纸样上出现不规则的划痕129

50．激光打印机打印内容不完整130

51．激光打印机打印时输出白纸130

52．激光打印机打印出的纸张一侧变黑130

53．激光打印机打印时打印纸上出现脏迹130

54．激光打印机输出字迹偏淡131

55．激光打印机打印输出的是空心字131

56．激光打印机输出时出现竖直白条纹131

57．激光打印机无法进行双面打印131

58．喷墨打印机打印字符错位131

59．打印几行后就空出半行131

60．打印机不进纸132

61．解决喷头被堵故障132

62．激光打印机打印颜色越来越淡132

63．喷墨打印机打印时走纸不正132

64．喷墨打印头“撞车”133

65．喷墨打印机时断时续133

66．喷墨打印机速度“异常”133

67．喷墨打印机墨水指示灯信号不正确133

68．喷墨打印机喷墨不畅134

6.3 扫描仪故障134

1．输出图像色彩不够艳丽134

2．扫描时噪声很大134

3．预览区域与实际扫描区域有误差134

4．不能扫描图像134

5．扫描突然中断135

6．扫描的图像发虚、模糊或有污迹135

7．提高OCR的识别率135

8．扫描仪开始时扫描效果不清楚135

9．扫描速度很慢135

10．扫描时断断续续136

11．扫描仪的Ready灯不亮136

12．扫描仪扫出来的画面颜色模糊136

13．启动扫描仪时发出异常的声音136

14．扫描仪发生间歇性故障136

15．扫描仪会出现没有准备就绪的提示137

16．扫描仪接电后无反应137

17．扫描负片效果不理想137

18．安装扫描仪的正确步骤137

19．扫描仪输出的图像色彩不够艳丽138

20．扫描出的图像中出现一条从上到下的白线138

21．扫描仪有异常声音138

22．电脑无法识别扫描仪138

23．扫描效果模糊138

24．色彩、亮度和对比度出现严重偏差139

25．扫描不到边缘139

26．扫描速度非常缓慢139

27．提示驱动程序错误139

28．同型号扫描仪扫描效果不一样139

29．扫描灯管长亮140

30．怎样提高扫描效果140

31．扫描图像出现光带条纹140

32．扫描时出现网格140

6.4 投影仪故障141

1．投影仪的投影画面发红141

2．投影仪的灯泡变得越来越暗141

3．投影仪启动后无反应141

4．投影仪的灯泡使用寿命短141

5．投影仪投射出的图像倾斜141

6．投影仪投射偏位141

7．投影仪有噪声141

8．投影仪的投影画面为白色141

9．投影仪突然关闭142

10．投影仪的投影画面出现圆圈142

11．投影仪的灯泡不亮142

12．投影图像模糊142

13．投影图像出现梯形142

14．投影画面出现粉红色条纹142

第7章 数码设备故障144

7.1 笔记本电脑故障144

1．笔记本为何无法连DV144

2．笔记本玩游戏40分钟就死机144

3．笔记本电脑字母键与数字键错乱144

4．笔记本电脑自动断电144

5．笔记本不定时黑屏145

6．笔记本为何连不上电视机145

7．SONY笔记本为何花屏145

8．屏幕白斑145

9．有没有不怕摔的笔记本146

10．屏幕黑屏146

11．为何笔记本风扇长转146

12．重装系统为何蓝屏146

13．笔记本缝隙会泄漏辐射吗146

14．不同品牌内存能否混用147

15．屏幕出现亮线147

16．笔记本电脑开机报错并死机147

17．无法从休眠模式回复到系统147

18．屏幕有坏点怎么办148

19．玩游戏拖尾是何故148

20．笔记本为何黑屏148

21．笔记本电池无法充电148

22．为何笔记本视频输出有故障149

23．用笔记本玩游戏为何蓝屏149

24．AMD平台笔记本能用Intel CPU吗149

25．听音乐玩游戏为何蓝屏149

26．为何加内存后系统反应变慢150

27．本本玩CS频繁停顿150

28．惠普Pavilionze 2205 AU该升级哪种CPU150

29．Windows Vista的笔记本如何装Windows XP150

30．插入电源为何不能开机151

31．为何一玩游戏本本就断电151

32．为何ThinkPadR52本本换硬盘会报错151

33．笔记本电脑显卡与摄像头有冲突152

34．电源管理模式导致的笔记本电脑黑屏故障152

35．ThinkPad电池为何不能按设置充电152

36．为什么电池充不进电152

37．笔记本是否需要清理内部灰尘153

38．能否用U盘缓解硬盘较小的问题153

39．开机黑屏153

40．笔记本花屏问题153

41．南桥故障导致所有USB功能丧失154

7.2 数码相机故障154

1．数码相机闪光灯不发光154

2．数码相机无法识别存储卡154

3．单反相机的后期保养是否很麻烦154

4．检查数码相机CCD上的坏点155

5．为什么普通镜头在尼康D60上无法自动对焦155

6．添加了CF卡后拍摄的照片出现马赛克现象155

7．为什么使用夜景模式拍摄的照片很模糊155

8．数码照片为什么容易偏暗156

9．如何清理DC镜头的灰尘156

10．数码相机快速变焦为什么会死机156

11．数码相机镜头进水怎么办156

12．室内拍摄的图片模糊不清157

13．逆光拍摄时图像偏暗157

14．液晶屏显示图像时有明显瑕疵或出现黑屏157

15．按下拍摄键时没反应157

16．电脑不能从相机下载照片157

17．拍摄的图像无法被存储158

18．什么是多点对焦158

19．是先对焦再构图还是先构图再对焦158

20．如何清洁数码相机机身158

21．数码相机不能准确对焦158

22．消费级DC出现灰斑如何解决159

23．微距摄影比例的含义是什么159

24．拍摄图像太亮159

25．夜间拍摄有人无景159

26．数码相机无法读取存储卡160

27．变焦镜头出现晃动160

28．变焦镜头螺钉松动160

29．数码相机近距拍摄效果不好160

30．UV镜能防止镜头进灰吗160

31．使用闪光灯时如何避免红眼161

32．数码相机不能开机161

33．照片出现条纹干扰161

34．照片颜色不正常162

35．变焦镜头光阑叶片被油渍污染162

36．拍摄后的图片与LCD监视器显示的情况有位移162

37．拍摄舞台场景时照片一片黑暗162

38．相机镜头不能复位163

39．拍摄主体模糊，背景清晰可见163

40．拍摄戴眼镜的人物时如何避免反光163

41．数码相机突然断电导致故障164

42．数码照片出现暗角现象164

43．数码相机拍摄的照片偏色164

44．数码相机拍摄图像不清晰164

45．拍好的照片上有很多小点165

46．尼康D80显示错误代码165

7.3 数码播放器故障165

1．MP3在电脑中显示的容量不足165

2．自己压缩的MP3文件无法播放165

3．MP4用AV线接在电视上却没有图像166

4．播放的音乐名称是乱码166

5．MP3播放器开机按键失效166

6．有USBOTG功能的MP4能否使用移动硬盘166

7．为什么无法复制歌曲166

8．MP3播放器开机提示格式错误166

9．蓝魔RM970固件升级的问题167

10．如何鉴别真宽屏和伪宽屏167

11．MP4播放器的音质不如MP3吗167

12．播放时音乐断断续续167

13．MP3播放器出现开机Logo后不能播放168

14．车用MP3播放器的选购168

15．WMA格式歌曲不能播放168

16．MP3播放时死机168

17．MP3录音时有噪音168

18．升级后显示为繁体中文169

19．电脑不能识别MP4播放器169

20．MP4使用时间稍微长一些就会变得很热169

21．转换出来的电影在MP4上播放有影无声169

22．MP4播放器无法开机169

23．按键响应速度极慢170

24．MP3播放器可否自己换电池170

25．锂电池的使用问题170

26．蓝魔Q13标配有充电器吗170

27．MP3被冻坏了170

28．中文界面无法使用171

29．屏蔽上有一个红斑171

30．长时间未被使用，MP4无法开机171

31．不能进行全屏播放171

32．长时间使用MP4会出现一些类似水印的痕迹171

33．MP4按键锁死171

34．显示的存储容量与标称值不一致172

35．有的AVI文件不能在MP4中播放172

7.4　数码外设故障172

1．数码相机不在兼容清单里能否使用Magicstor172

2．多合一读卡器无法备份SD卡172

3．存储卡在某些装置上无法辨识172

4．如何浏览SD卡中的照片172

5．存储卡内的资料能否找回173

6．用电脑格式化SM卡后，数码相机无法使用全景拍摄173

7．MMC卡被写保护173

8．8GB microSD配合卡套能否在PSP上使用173

9．连续擦写之后MSD卡的空间消失173

10．读取数据后无法看到174

11．记忆棒的通用性174

12．同样的存储卡在读取和写入速度上不同174

13．数码相机侦测不到Magicstor174

14．红棒与黑棒有什么区别174

7.5　摄像头故障175

1．摄像头不能与数码相机共用175

2．摄像头预显图像光线不正常175

3．摄像头黑屏或白屏175

4．摄像头图像显示的速度慢175

5．去掉摄像头视频的文字175

6．检测不到摄像头175

7．使用摄像头时花屏176

8．摄像头摄像速度慢176

9．摄像头显示图像颜色异常176

第8章　操作系统故障178

8.1　Windows XP故障178

1．用户账户设置无法打开178

2．“添加／删除程序”功能失效178

3．让Windows XP桌面自动复原178

4．每次启系统都要扫描磁盘178

5．经常出现“Explorer.exe遇到问题需要关闭”的提示178

6．打开磁盘提示“当前页的脚本发生错误”179

7．恢复误删除的boot.ini文件179

8．如何换回“我的电脑”的原图标179

9．找回丢失的“隐藏不活动图标”按钮180

10．启动系统时缺少Svchost.exe180

11．弹出“ActiveX控件不安全”的提示180

12．禁止磁盘空间报告181

13．启动系统时提示Winlogon.exe损坏181

14．Windows Update下载安装被阻止181

15．文件操作中出现延迟写入错误182

16．不能恢复输入法图标182

17．将桌面文件移到别的地方182

18．EXE文件关联出错183

19．D盘无法复制数据183

20．在Windows XP中安装程序时出错183

21．不能使用屏保密码184

22．安装系统时复制文件出错185

23．窗口小图标变成乱码185

24．无法将SP2系统升级至更高版本185

25．进入登录画面后系统蓝屏185

26．Windows XP中无法改变自己的工作组186

27．安装系统时经常死机186

28．文件无法删除186

29．任务栏无法操作186

30．删除拥有管理员权限的账户187

31．安装的程序不能被其他用户使用188

32．锁定Windows XP的任务栏188

33．系统总是出现“内存不足”的提示188

34．系统启动速度特别慢188

35．联网后“svchost”进程异常189

36．右键菜单不见“新建文本文档”命令189

37．“添加／删除程序”面板一片空白190

38．如何备份自造字190

39．任务管理器的标题栏消失190

40．系统．dll文件失效的解决办法190

41．自动完成不保存用户名191

42．找回丢失的“系统还原”选项卡191

43．“搜索”功能不能使用192

44．文件夹的查看方式丢失192

45．不能显示进程的用户名192

46．快速锁定Windows XP193

47．删除文件夹提示访问被拒绝193

48．Windows XP停止响应193

49．在DOS下安装Windows XP时速度非常慢194

50．在Windows XP下不能安装软件194

51．Windows XP标题栏字体突然变小194

52．不能设置“虚拟内存”195

53．优化系统后“自动更新”选项卡无法使用195

54．程序出错后硬盘响声不断195

55．打开包含有视频文件的文件夹时速度很慢196

56．删除文件系统就停止响应196

57．恢复被删除的显示桌面图标196

58．无法使用“帮助和支持中心”功能196

59．迅雷下载导致系统死机197

60．不能更改系统时间197

61．桌面显示不正常197

62．Windows XP中如何生成目录树198

63．恢复双系统的引导菜单198

8.2 Windows Vista故障199

1．Windows Vista无法识别U盘199

2．在Windows Vista中运行游戏时提示某DLL文件错误199

3．Windows Vista任务栏快速启动图标消失199

4．为何IE下载自动关闭199

5．提示“安全证书”错误200

6．恢复误删的“显示桌面”图标200

7．不能删除的未知大文件200

8．无法打开HLP文件201

9．只要打开迅雷就无法打开网页201

10．升级版本后出现错误201

11．如何让Windows Vista Home运行组策略201

12．“注册表”无法打开202

13．资源管理器停止工作202

14．出现时间同步错误202

15．摄像头无法在Windows Vista系统中使用202

16．如何单独控制音量203

17．无法导入外部磁盘203

18．去掉快捷方式上的小箭头203

19．执行EXE文件时提示“目录名无效”204

20．找回消失的“运行”命令204

21．截图花屏204

22．加速资源管理器文件操作速度205

23．调整系统字体大小205

24．为何总在新窗口中打开文件夹206

25．找回丢失的“文件夹选项”功能207

26．找回Windows Vista系统自带的游戏207

27．不能识别U盘和移动硬盘207

28．Windows Vista不识别新硬件208

29．开启Vista的启动画面208

30．启动管理器丢失故障208

31．2GB内存提示“内存不足”209

32．如何解决Windows Vista下盘符错乱故障209

33．无法使用“休眠”功能210

34．小键盘灯不亮210

35．Windows Vista无法引导210

36．解决刻录速度慢的问题211

37．Windows Vista无法弹出USB移动存储设备211

38．提升文件拷贝速度211

8.3　Windows 7故障212

1．判断电脑能否安装64位Windows 7212

2．同一密钥能否同时用于32位和64位Windows 7212

3．能否在两台电脑上安装Windows 7212

4．让Windows 7支持Alcohol 120％和DAEMON Tools212

5．Windows 7播放网页中的动画、视频时“失声”213

6．删除Windows 7自动创建的隐藏分区213

7．修改Windows 7的启动菜单213

8．无法安装到指定分区214

9．安装快完成前黑屏死机214

10．大内存电脑只能使用3.25GB内存214

11．双显卡电脑安装过程中死机214

12．简体中文语言包无法安装215

13．如何在Windows XP下卸载Windows 7215

14．Windows 7有无连接线程数限制215

15．怎么启用Windows 7的休眠功能216

第9章　应用软件故障218

9.1　Office 2007应用故障218

1．打印Word 2007文档时提示“字体太多”信息218

2．在Word 2007中无法打开超链接218

3．打印Word 2007文档时提示“文档字体错误”信息218

4．Word 2007文档存盘后无法正常打开218

5．Word 2007文档中页码无显示218

6．Word在打印完成后总是多打一页218

7．在Word中无法单独拖放单词的单个字母219

8．如何去掉Word页眉中的分隔线219

9．Word中网址与邮件地址总是自动转换成超级链接220

10．在Word中进行打印时页边框线不能正常显示220

11．无法正常编辑Word文档220

12．Word表格列宽随文字长度发生变化221

13．Word文件损坏无法打开221

14．Word打印信封时打偏221

15．打印Word文档时页脚和页眉不全222

16．Word提示“AUTOEXEC”错误222

17．从网页上复制的表格在Word中无法显示223

18．在Word文档中复制内容时总有多余的空格223

19．在Word 2007中文本总显示超链接223

20．在Word 2007中无法输入数字224

21．保存Word 2007文档时出现“重名”错误224

22．在Word 2007中打印图形和表格时无边框输出224

23．启动Word总是安全模式224

24．一些Web页面无法在Excel中打开225

25．不能将小数转换为中文大写金额225

26．在Excel中不能输入欧元单位225

27．Excel提示“#VALUE”错误225

28．在Excel 2007中出现“#VALUE!”错误信息226

29．Excel 2007出现无效页面错误226

30．在Excel中按“Enter”键出现错误数据226

31．Excel提示“＃＃＃＃＃＃＃＃”错误227

32．在一个单元格中输入文字时不自动换行227

33．在PowerPoint中看不到对象的边框227

34．在PowerPoint中不断出现关于宏的警告227

35．在PowerPoint中单击超链接无反应228

36．制作的PowerPoint演示文稿太大228

9.2 影音播放软件故障228

1．弹出“Wmplayer.exe遇到问题需要关闭”提示228

2．Windows Media Player出错228

3．Windows Media Player不能识别VCD文件229

4．Windows Media Player无法播放网络中的视频文件229

5．Windows Media Player内部文件出错229

6．使用Windows Media Player时出现屏保230

7．取消媒体库的自动添加功能230

8．使用双字幕观看电影230

9．千千静听为何删列表即删除文件231

10．千千静听文件损坏231

11．删除Winamp遗留的右键菜单项231

12．关闭Winamp时出现内存错误231

13．暴风影音不能播放MP4文件232

14．暴风影音无法播放MKV格式的影片232

15．暴风影音播放RM文件不正常232

16．无法启动RealPlayer10232

17．无法用RealPlayer在线看电影233

18．启动Foobar 2000时提示“foo_masstag_addons.dll”错误233

19．使用Foobar抓取CD为MP3233

20．能否将rmvb电影的字幕导出来233

21．双击打开文件但Kmplayer不即时播放233

22．为什么PotPlayer老是变成韩文界面234

23．安装终极解码后提示“运行时错误‘5’”234

24．播放和制作APE格式的音乐234

25．如何将DVD中的音乐制作为MP3234

26．无法播放MPEG-4影碟中的AVI文件234

9.3 压缩软件故障235

1．用WinRAR删除被破坏的视频文件235

2．修复损坏的WinRAR文件235

3．忘记了在RAR压缩文件中设置的密码235

4．自解压文件打不开235

5．无法调用别的程序打开RAR压缩包里的文件236

6．RAR压缩包如何换密码236

7．解压分卷压缩包xx.001、xx.002236

8．不能直接运行RAR中的可执行文件236

9．无法正常解压WinRAR文件236

10．不能删除WinRAR的临时文件237

9.4 杀毒软件故障237

1．怎样禁用Symantec自动扫描237

2．如何让McAfee不阻止邮件发送237

3．病毒无法查杀干净237

4．如何防御ARP攻击238

5．病毒占用CPU资源238

6．杀毒软件没有查新病毒的代码238

7．隔离区中无法清除的病毒文件238

8．瑞星用户不能注册和升级239

9．瑞星升级后无法启动实时监控239

10．邮件地址欺骗239

11．利用金山毒霸实现屏保杀毒239

12．病毒不能直接清除240

13．判断“恶意程序”是蠕虫病毒还是木马240

14．判断是否病毒240

15．控制台看不到客户端240

16．反弹端口型木马的查杀241

17．无法杀掉木马程序241

18．安装瑞星时提示有瑞星软件残留241

19．关机时NOD32提示“驱动器未准备好”241

20．IEXPLORE.EXE到底是什么文件242

21．任务管理器被禁用242

22．让杀毒软件不扫描发送的邮件242

23．无法调出“任务管理器”242

24．卡巴斯基手动杀毒或定时杀毒非常慢243

25．杀毒后电脑仍然不能正常工作243

26．安装正版杀毒软件后，有无必要安装360安全卫士243

27．如何彻底删除ESET243

28．NOD32的图标变成黄色244

9.5 系统备份与还原故障244

1．Ghost安装的新硬盘无法进入系统244

2．如何恢复被Ghost破坏的分区244

3．使用Ghost备份文件恢复后出错245

4．硬盘对拷备份失败245

5．Ghost备份系统时出错245

6．使用Ghost时因误操作导致分区丢失245

7．Ghost恢复备份之后软件不能使用246

8．能否恢复被删除的图片246

9．无法彻底删除还原精灵246

10．Ghost中看不到第二块硬盘246

11．Ghost导致的分区丢失246

12．从镜像文件恢复单个文件夹247

13．联想电脑不能使用一键Ghost的解决办法247

14．硬盘大小相同可否使用Ghost进行系统克隆247

9.6 其他软件故障247

1．让Camtasia Studio将录像保存为AVI文件247

2．软件无法安装和卸载248

3．ACDSee 7安装前后文件关联248

4．安装HyperSnap DX时报告快捷键禁用248

5．HyperSnap不能截取视频图像248

6．豪杰大眼睛的关联问题249

7．批量压缩图片249

8．无法安装ACDSee程序249

9．王码五笔不能正常输入汉字249

10．小说下载阅读器出现错误250

11．LWP格式的教程怎么打开250

12．无法删除“argh.”文件夹250

13．安装MS App Locale后出现乱码250

14．打开PDF文件提示权限不够251

15．删除嵌入Word的Adobe菜单251

16．搜狗输入法导致开机故障251

17．TotalCommander不能搜索中文文件251

18．安装软件提示需要ksuser.dll文件252

19．卸载程序后还有文件夹遗留252

第10章 网络连接故障254

10.1 局域网故障254

1．两个不同内网的用户如何远程控制254

2．如何设置才能让两台电脑互访254

3．能否禁用局域网内的USB存储设备254

4．DHCP服务子网掩码的分配254

5．无法自动获取IP地址255

6．不能进行大文件共享255

7．只能通过IP地址访问255

8．网卡连接正常为何出现感叹号255

9．交换机的某个端口变得非常缓慢256

10．不同楼层互连掉线频繁256

11．分辨网线的质量性能的高低256

12．如何才能不影响办公室的局域网257

13．如何设置密码共享257

14．局域网无法联机玩CS257

15．客户端无法找到共享打印机257

16．不能自动获得IP地址258

17．使用路由器无法访问局域网258

18．无法在“网上邻居”中看到局域网中的电脑258

19．本地连接属性和ADSL连接属性都打不开259

20．如何设置子网络259

21．两个路由器怎么组建局域网259

22．无法登录路由器设置页面259

23．网络经常瘫痪260

24．解决防火墙阻止访问的问题260

25．IP地址与MAC地址绑定的难题260

26．DHCP的IP地址范围设置无效261

27．用DHCP分配IP地址产生的问题261

28．自动分配IP地址不正常261

29．如何远程解决局域网故障262

30．大型局域网的安全措施262

31．无法访问局域网共享文件262

32．DNS缓存故障262

33．局域网内复制文件出错263

34．传送大文件时断网263

35．在“网上邻居”中隐藏自己263

36．添加网卡后不能正常关闭电脑263

37．网络连接不稳定263

38．交换机传输速度非常低264

39．使用Ping命令时超时264

40．查看“网上邻居”时提示无法浏览网络264

41．网卡在电脑中无法安装264

42．网吧中除服务器外其他电脑都不能上网264

43．无法访问国外网站265

44．无法远程通过调制解调器唤醒电脑265

45．一个端口正常，另一个端口显示红灯265

46．交换机显示红灯265

47．局域网内CS、魔兽看不到其他主机265

48．交换机堆叠在一起后网络变慢266

49．让“网络连接”不显示“本地连接”266

50．访问网上邻居只能用Guest账户266

10.2　宽带连接故障266

1．笔记本无法上校园网266

2．为何ADSL Modem重启后才能用267

3．拨号上网出现“错误633”的提示267

4．不能上网且无法登录路由器267

5．ADSL上网经常掉线268

6．上网一段时间后就掉线268

7．有电话打进时电脑自动开机268

8．ADSL拨号后不能立即上网268

9．拨号成功但打不开网页269

10．“ADSL”灯变红，然后网络中断269

11．每次拨号刚刚连上就断线269

12．ADSL间断性地未获得IP地址269

13．为何“猫”连接不成功270

14．能上QQ但却打不开网页270

15．为何一上网就死机270

16．ADSL拨号正常，但经常断流271

17．切换账户不断开当前连接的方法271

18．DNS代理故障271

19．使用迅雷下载就掉线272

20．笔记本在单位上网正常在家无法上网272

21．拨号提示错误815272

10.3 共享上网故障273

1．路由器被封杀怎么办273

2．路由器登录不正常273

3．ADSL Modem自带的路由功能不稳定273

4．如何组建最具性价比的双机共享上网273

5．路由上网网速异常273

6．路由故障导致无法上网274

7．共享ADSL还能提高下载速度吗274

8．能否限制下载速度274

9．ARP欺骗导致无法上网274

10．登录路由界面后才能上网275

11．如何实现双ADSL上网275

12．能Ping通网关为何不能上网275

13．安装宽带路由器后不能拨号275

14．使用宽带路由器后上网速度变慢275

10.4 无线网络故障276

1．无法安装USB无线网卡276

2．无线局域网无法建立连接276

3．无线设备换了使用场所后工作不正常276

4．无线网络运行速度慢276

5．无线网卡安装蓝屏277

6．无线网卡上网时经常出现死机277

7．无线网卡拔出时死机277

8．无线路由是否有辐射278

9．无线上网不稳定278

10．无法打开无线配置程序278

11．为何无线网卡找不到网络278

第11章 网络应用故障280

11.1 浏览器故障280

1．IE运行错误280

2．修改IE默认的安全级别无效280

3．IE8不显示PNG图像280

4．浏览器出现“花屏”现象280

5．IE8无法打开中国银行网站280

6．访问https网页时老弹出“安全信息”对话框281

7．登录支付宝就提示“Internet Explorer停止工作”281

8．如何在IE中删除指定的表单内容281

9．为什么网页中的动画变成静态281

10．IE不能打开新窗口281

11．禁止使用IE下载文件282

12．指定IE的默认下载目录282

13．清除IE分级审查的密码282

14．浏览繁体中文网站出现乱码283

15．IE窗口始终最小化的问题283

16．IE提示网页脚本发生错误283

17．IE总是自动关闭283

18．浏览网页时出现“非法操作”提示284

19．网页出现乱码284

20．IE无法正常浏览284

21．Firefox 3 Beta 4的书签出现在地址栏下拉菜单中284

22．清除修改IE的恶意网站sowang123285

23．修改Firefox的Internet临时文件目录285

24．Firefox无法正常浏览猫扑网286

25．Firefox英文版如何装中文版扩展插件286

26．在Firefox中登录网上银行286

27．用Maxthon打开网页不正常286

28．无法登录腾讯相关网站286

11.2 聊天软件故障287

1．如何让QQ2009不提示设置登录保护287

2．运行QQ提示已经登录287

3．繁体Windows可否运行QQ2009简体版287

4．安装虚拟摄像头带来的问题287

5．QQ为何自动切换为隐身状态288

6．设置QQ炫铃288

7．电脑死机后QQ无法登录288

8．QQ好友上线不提示288

9．关闭QQ好友上线手机通知288

10．进行QQ视频聊天就立马死机289

11．在QQ里打不开QQ空间289

12．QQ视频聊天严重“花屏”289

13．打开QQ提示错误289

14．无法卸载Windows Live Messenger290

15．如何使用A-Patch290

16．无法重新安装MSN290

17．安装诺顿后MSN无法登录291

18．MSN不能音频通话291

19．MSN不能语音、视频聊天291

20．能否给MSN联系人添加备注291

11.3 电子邮件故障291

1．邮件被退回291

2．提示无法找到主机“smtp”292

3．如何设置QQ邮箱记事本的密码292

4．163邮箱无法使用POP3292

5．Outlook不能正常启动292

6．QQ邮箱收取邮件的问题292

7．使用Foxmail发送繁体中文邮件293

8．接收邮件打开后死机293

9．Foxmail发送邮件时出错293

10．通过Foxmail发出的邮件丢失293

11．不能用Foxmail发送邮件294

12．雅虎香港邮件显示乱码294

13．邮件乱码294

11.4 上传下载故障294

1．彻底禁用迅雷“监视浏览器点击”294

2．如何让迅雷继续电驴没有下载完的文件295

3．搜索迅雷或者比特精灵就关闭浏览器295

4．恢复FlashGet丢失的数据295

5．FlashGet下载的文件无法打开295

6．自动放弃不能下载的任务295

7．不能删除“另存为”的目标位置296

8．FlashGet出现假死现象296

9．下载文件时硬盘灯常亮296

10．BT下载文件过大时不能保存297

11．BT下载的文件不是所需要的297

12．安装Cute FTP时出错297

13．用Cute FTP无法上传主页298

14．Flash FXP不自动保存没有下载完的下载队列298

15．无法浏览上传的网页298