图书介绍

周计划 拿下英语口语 酒店与餐饮业英语2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

周计划 拿下英语口语 酒店与餐饮业英语
  • 任明星，张晓燕，赵娜主编 著
  • 出版社： 杭州：浙江大学出版社
  • ISBN：9787308092111
  • 出版时间：2012
  • 标注页数：253页
  • 文件大小：51MB
  • 文件页数：261页
  • 主题词：饭店－饮食业－商业服务－英语－口语

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图书目录

第一周 礼宾服务篇1

星期一 预订宴席2

星期二 迎宾接待9

星期三 行李服务15

星期四 安排汽车21

星期五 迎宾入席26

星期六 点餐服务31

第二周 总台服务篇37

星期一 客房预订38

星期二 登记入住44

星期三兑换货币51

星期四 留言服务57

星期五 处理投诉62

星期六 结账退房68

第三周 餐饮篇74

星期一 预订餐桌75

星期二 餐桌服务81

星期三 酒吧服务87

星期四 中餐服务93

星期五 在咖啡厅99

星期六结账付款106

第四周 客房服务篇111

星期一 客房服务112

星期二 洗衣服务119

星期三 维修服务125

星期四 电话服务130

星期五 叫醒服务135

星期六 客房用餐服务140

第五周 商业街购物篇147

星期一 在瓷器店148

星期二 在服装店154

星期三 佳酿名茶160

星期四 在化妆品店165

星期五 珠宝工艺品170

星期六 传统书画177

第六周 酒店文秘篇184

星期一 安排会议185

星期二 安排约会190

星期三 计划商务旅行195

星期四 处理日常事务200

星期五 接打电话206

星期六 求职面试210

第七周 康乐部篇215

星期一 在歌舞厅216

星期二 在音乐厅222

星期三 在剧院227

星期四 在健身房234

星期五 在美容中心241

星期六 商务中心248

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