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第一章 市场营销学的研究对象与方法1

第一节 市场营销学的研究对象1

第二节 市场营销学的研究内容11

第三节 市场营销学的研究途径与方法16

第二章 市场营销学产生的必然性及其理论基础26

第一节 我国市场营销学的形在与发展26

第二节 我国市场营销学产生的必然性32

第三节 我国市场营销学同西方市场营销学的区别及其研究的意义47

第三章 市场的功能与结构54

第一节 市场的功能与类型54

第二节 市场结构61

第三节 各类市场的特点65

第四章 市场营销观念与市场营销组合70

第一节 市场营销观念及其发展70

第二节 市场营销组合及其扩展78

第五章 市场营销环境86

第一节 市场营销的一般环境86

第二节 现阶段国家对市场的管理102

第六章 消费者需求及其购买行为115

第一节 消费者需求及消费结构115

第二节 消费者心理与消费习俗129

第三节 消费者个人购买行为136

第四节 集团消费者购买行为142

第七章 市场营销规划程序与市场营销战略148

第一节 市场营销规划程序148

第二节 市场营销战备160

第八章 市场信息173

第一节 市场信息的分类及其在市场营销中的作用173

第二节 市场营销对信息的需要181

第三节 市场信息的处理方法184

第四节 市场信息在市场营销决策中的运用194

第九章 市场调查198

第一节 市场调查的意义198

第二节 市场调查的分类201

第三节 市场调查的范围、内容与步骤207

第四节 市场调查的方法213

第十章 市场预测228

第一节 市场预测的种类与程序228

第二节 判断分析法235

第三节 时间序列分析法243

第四节 回归分析法256

第十一章 市场营销决策268

第一节 市场营销决策的内容与程序268

第二节 确定型决策方法279

第三节 风险型决策方法281

第四节 非确定型决策方法297

第十二章 目标市场策略304

第一节 选择目标市场的目的与要求304

第二节 目标市场选择的前提条件308

第三节 目标市场范围战略315

第四节 目标市场营销策略320

第五节 目标市场定位策略326

第十三章 市场竞争策略333

第一节 市场竞争的原则与作用333

第二节 市场竞争的条件、形式与内容341

第三节 市场竞争的战略与策略348

第十四章 产品策略359

第一节 产品的概念及其构成359

第二节 新产品开发及其过程368

第三节 产品的市场寿命周期及其各阶段的市场营销策略382

第十五章 商品包装与名牌策略390

第一节 商品包装策略390

第二节 名牌与商标策略399

第十六章 定价策略410

第一节 定价理论410

第二节 定价方法416

第三节 定价策略425

第十七章 分销渠道策略438

第一节 分销渠道与中间商438

第二节 分销渠道结构441

第三节 渠道结构设计决策448

第四节 分销渠道管理决策457

第十八章 人员推销策略466

第一节 人员推销的特点与任务466

第二节 人员推销的业务程序471

第三节 人员推销策略475

第四节 推销人员的管理473

第十九章 广告策略489

第一节 广告的概念与作用489

第二节 广告媒体与选择492

第三节 广告的设计原则与方法497

第四节 广告的效果与评价502

第二十章 公共关系策略508

第一节 公共关系的特征与作用508

第二节 公共关系的分类及内容516

第三节 公共关系的活动方式523

第四节 公共关系策略529

第二十一章 国际市场营销策略535

第一节 国际市场营销的意义535

第二节 国际目标市场的选择537

第三节 进入国际目标市场的策略543

第四节 国际市场营销组合策略555