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PART1 用故事情节武装病毒营销9

01 传播情节的病毒营销9

02 世界上所有人都可在六个步骤内联系到13

03 感染社媒的营销病毒19

04 用更强大的病毒去抓住消费者26

05 通过胡萝卜与鞭子驯服消费者28

06 口碑传播中必要的因素有哪些？32

07 不要强制进行与消费者间的沟通以及口碑传递34

08 比抓住眼球更重要的是抓住人心36

PART 2 用社媒故事情节与顾客沟通43

09 Story战略，故事情节的开始43

10 用故事情节实现“共享性，行动性，真实性，媒体性”47

11 Story战略中，首先要考虑的是什么？53

12 创作出销售者的故事情节56

13 Story战略详细战术：定主题与时间、方法64

14 Story战略详细战术：兴趣与关心，引导参与66

15 通过案例分析实际运用Story战略71

PART 3 企划者的病毒营销向导77

16 围绕着病毒营销的众多误会77

17 以口碑为核心的病毒营销80

18 病毒营销策划者的作用87

19 病毒营销的战略与战术89

20 实战故事情节的技巧与方法93

21 以起承转合完成故事情节101

22 用关键词与风险管理进行彻底武装104

PART 4 海外企业的市场营销战略111

23 用120名“先行者”占领小型车市场——福特福克斯111

24 用麦咖啡成功改变形象——麦当劳112

25 销毁库存品，维持品牌影响力——路易威登115

26 赞助文化体育产业，打造跨国企业形象——三星电子117

27 把咖啡变成白领心目中的圣地——星巴克121

28 大众汽车的娱乐营销——利用有趣的方式传递带有“说教”的信息124

29 你的汗水，耐克出价——NIKE+APP128

30 以中国式商品名称取得成功——好丽友巧克力派130

附录 营销实战15大注意事项135

01 营销人员是建议者135

02 要让消费者动心136

03 要融化消费者的心137

04 不可忽视的反击效果137

05 分阶段进行138

06 持续性宣传141

07 现在马上开始行动143

08 找出附加项中隐藏着的利益143

09 通过配角来挣钱144

10 “欲擒故纵”也是必要的145

11 发掘消费者的心理146

12 摆脱固定观念，进行逆向思维146

13 如果想统一天下，请联合起来147

14 要时常心存疑问148

15 大胆去犯错吧149