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1 绪论1

1.1 制造企业面临的竞争环境1

1.2 快速反应与敏捷制造3

1.3 快速反应的研究意义6

1.3.1 快速反应的间接收益6

1.3.2 快速反应的直接收益8

1.4 本书逻辑结构和主要研究内容11

2 制造企业快速反应理论框架及其体系结构14

2.1 引言14

2.1.1 快速反应的产生背景及其发展14

2.1.2 快速反应与时基竞争16

2.1.3 快速反应的一般概念18

2.1.4 快速反应理论的相关研究19

2.1.5 快速反应相关研究综述结论22

2.2 快速反应理论框架的构建23

2.3 快速反应体系结构的构建24

2.3.1 快速反应的概念——核心层25

2.3.2 快速反应的实现技术——使能层28

2.3.3 快速反应的实现保障——支撑体系层33

2.3.4 快速反应的理论基础层37

2.4 小结40

3 基于供应链的制造企业快速反应能力评价研究41

3.1 引言41

3.1.1 供应链绩效评价研究综述41

3.1.2 供应商快速反应能力评价研究综述43

3.1.3 制造企业快速反应能力评价研究综述46

3.1.4 分销商快速反应能力评价研究综述48

3.1.5 文献综述结论48

3.2 基于供应链的制造企业快速反应能力评价指标体系及其量化分析49

3.2.1 快速反应能力评价指标体系的设计原则49

3.2.2 基于供应链的制造企业快速反应能力评价指标体系50

3.2.3 供应商快速反应能力评价指标体系及其量化分析50

3.2.4 制造企业快速反应能力评价指标体系及其量化分析55

3.2.5 分销商快速反应能力评价指标体系及其量化分析57

3.3 快速反应能力评价的层次分析法59

3.3.1 层次分析法的选取及其工作步骤59

3.3.2 评价指标的权数确定方法62

3.3.3 评价指标的无量纲处理67

3.3.4 快速反应能力的综合评价值69

3.4 小结70

4 制造企业快速反应的Multi-Agent供应链系统71

4.1 引言71

4.1.1 Multi-Agent供应链的研究机构及其观点71

4.1.2 国外Muitl-Agent供应链系统以及Agent协商的研究综述72

4.1.3 国内Muitl-Agent供应链系统以及Agent协商的研究综述75

4.1.4 文献综述结论77

4.2 制造企业的快速反应供应链77

4.2.1 供应链的基本含义77

4.2.2 制造企业快速反应供应链的结构模型及特征79

4.2.3 制造企业快速反应供应链的分析83

4.3 快速反应供应链中Multi-Agent之间的协作机制90

4.3.1 Multi-Agent技术91

4.3.2 基于单目标的Multi-Agent协作机制95

4.3.3 基于多目标的Multi-Agent协作机制99

4.4 制造企业快速反应的供应链Multi-Agent系统104

4.4.1 Multi-Agent技术与供应链104

4.4.2 制造企业快速反应的供应链Multi-Agent系统组织结构105

4.4.3 制造企业快速反应的供应链Multi-Agent系统模型107

4.5 小结112

5 制造企业快速反应的应用研究113

5.1 引言113

5.2 制造企业实现快速反应的关键要素研究114

5.2.1 制造企业实现快速反应的内部关键要素114

5.2.2 制造企业实现快速反应的外部关键要素120

5.3 制造企业实现快速反应的支撑体系研究127

5.3.1 战略支撑体系128

5.3.2 组织支撑体系131

5.3.3 人力资源支撑体系138

5.3.4 文化支撑体系139

5.3.5 领导支撑体系142

5.4 小结147

6 制造企业快速反应的应用案例148

6.1 ××股份制造部背景介绍148

6.2 ××股份制造部现状和存在问题分析149

6.2.1 ××股份制造部基本情况概述149

6.2.2 ××股份制造部现有快速反应能力的测评150

6.2.3 ××股份制造部快速反应影响因素分析151

6.2.4 ××股份制造部存在问题161

6.3 ××股份制造部快速反应解决方案164

6.3.1 解决方案的指导思想164

6.3.2 解决方案165

6.4 ××股份制造部制造系统生产力改善方案172

6.4.1 制造系统生产力改善的目标173

6.4.2 制造系统生产力改善的基本思路、原则与体系框架173

6.4.3 项目内容安排175

6.4.4 调研工作的有关要求176

6.5 项目实施后××股份制造部快速反应能力的测评177

6.6 小结178

7 总结与展望179

7.1 总结179

7.2 研究展望180

参考文献182

后记205