图书介绍
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- 许建钢,赵天希主编 著
- 出版社: 北京:高等教育出版社
- ISBN:704018012X
- 出版时间:2006
- 标注页数:263页
- 文件大小:77MB
- 文件页数:273页
- 主题词:办公室-自动化-应用软件-高等学校:技术学校-教材
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图书目录
第1章 办公自动化基础知识1
1.1 电子政务概述1
1.1.1 电子政务的定义1
1.1.2 电子政务的工作形式1
1.1.3 电子政务网络的工作模式2
1.2 办公事务管理3
1.2.1 办公事务管理的概念和特点3
1.2.2 效率和时间管理3
1.2.3 接待工作5
1.2.4 会议管理6
1.2.5 信访工作管理11
1.2.6 文件管理13
1.2.7 档案管理18
1.2.8 督查管理19
1.3 办公自动化的发展史21
1.3.1 办公自动化的定义21
1.3.2 办公自动化的功能21
1.3.3 办公自动化的特点22
1.3.4 办公自动化的产生和发展23
1.3.5 办公自动化在我国的发展25
1.4 办公自动化系统26
1.4.1 办公自动化系统的概述26
1.4.2 办公系统模式26
1.4.3 办公自动化系统的构成27
1.4.4 办公自动化技术27
1.4.5 办公自动化系统群体平台30
习题31
小结31
第2章 办公自动化系统软件33
2.1 软件简介33
2.2 系统的安装与配置34
2.3 软件的基本操作34
2.3.1 术语与约定34
2.3.2 启动和退出35
2.3.3 主界面36
2.4 系统的管理与维护39
2.4.1 部门定义39
2.4.2 人员定义41
2.4.3 群组定义43
2.4.4 操作权限设置44
2.4.5 数据字典维护46
2.4.6 主题词维护47
2.4.7 自定义界面47
小结49
习题49
3.2 电子邮件50
3.1 个人办公概述50
第3章 个人电子办公50
3.2.1 邮件功能51
3.2.2 起草邮件51
3.2.3 添加附件53
3.2.4 确定收件人53
3.2.5 发送邮件55
3.2.6 接收邮件57
3.2.7 管理邮件58
3.3 日程管理60
3.2.8 邮递选项60
3.4 便笺管理63
3.5 名片管理65
3.6 工作计划70
3.7 待办工作75
3.7.1 待办机制75
3.7.2 未办事宜77
3.7.3 在办事宜77
3.7.4 已办事宜77
3.7.5 阅件79
3.7.6 外出代办80
小结83
习题84
第4章 电子信息共享85
4.1 公共信息概述85
4.2 电子公告85
4.3 电子论坛91
4.4 电子刊物96
4.5 内部制度101
4.6 网上培训105
4.7 通讯录110
小结114
习题114
第5章 电子公文管理115
5.1 电子公文概述115
5.2 公文流程定义116
5.2.1 应用定义116
5.2.2 角色定义117
5.2.3 流程定义119
5.2.4 流向定义123
5.3 电子发文管理124
5.3.1 发文操作124
5.3.2 创建发文125
5.3.3 发文草稿125
5.3.4 办理发文126
5.3.5 正式发文130
5.4 发文流程实例模拟131
5.4.1 起草132
5.4.2 审核142
5.4.3 签发147
5.4.4 定稿、编号149
5.4.5 签章、打印153
5.4.6 分发、归档158
5.5 电子收文管理161
5.5.1 收文操作161
5.5.2 收文登记162
5.5.3 收文草稿164
5.5.4 办理收文166
5.5.5 正式收文172
5.6 电子档案管理173
5.6.1 基本操作173
5.6.2 归档档案175
5.6.3 创建档案178
5.6.4 管理阅读者178
5.6.5 申请借阅181
5.6.6 审批借阅184
5.6.7 阅读档案187
习题190
小结190
第6章 电子事务管理191
6.1 行政事务概述191
6.2 会议管理192
6.2.1 会议室管理192
6.2.2 登记会议室194
6.2.3 预约会议室197
6.2.4 会议管理203
6.2.5 会议通知207
6.2.6 会议纪要212
6.3 信访管理218
6.3.1 基本操作218
6.3.2 受理登记219
6.3.3 呈报提交221
6.3.4 审核批示222
6.3.5 调查处理224
6.3.6 结案归档225
6.3.7 汇总打印226
6.4 人事管理227
6.5 图书管理233
6.6 期刊管理236
小结239
习题239
附录A 办公自动化模拟案例240
A.1 组织机构240
A.2 工作人员242
A.3 人员群组244
A.4 应用角色245
A.5 工作流程246
B.1 安装Lotus R6248
附录B 系统的安装与配置248
B.2 配置Lotus Domino250
B.3 配置Lotus Notes251
B.4 安装OA软件253
B.5 配置数据库文件255
B.6 配置FTP服务260
B.7 配置IE浏览器260
B.8 系统初始化261
参考文献263
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