带好80后的成长，管出90后的业绩2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

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第一章 知己知彼：管理新生代员工，了解行为背后的心理需求1．不了解新生代，就管不好新生代员工2

2．一味地“贴标签”，并不能解决问题3

3．认识新生代员工的基本特征6

4．新生代员工的职业特质8

5．读懂新生代员工的内心需求11

6．了解新生代员工多元的价值观念13

7．抛开成见，给新生代员工多些理解14

第二章 淡化等级：给新生代员工营造平等的氛围18

1．不要沉浸在自己的世界里18

2．放下架子，与新生代员工平等相处20

3．不要用命令“镇压”下属22

4．把新生代员工也视为“上帝”25

5．对新生代员工的个性给予尊重28

6．批评时要照顾下属的面子30

7．最根本的是要剔除官僚机制33

第三章 修身立德：成为新生代员工佩服的领导38

1．好领导能像磁铁般俘获人心38

2．真正让人服气的是才干40

3．把才干与谦逊结合起来42

4．少说点空话，多做些实事44

5．拥有令人敬佩的个人品格46

6．让别人相信你的每一句话48

7．决不能给人怕担责任的印象51

第四章 提供平台：让80、90后员工对未来有盼头54

1．新生代员工更注重发展机会54

2．让新生代员工认为企业很有前途56

3．给新生代员工提供足够的晋升机会58

4．培育新生代员工，等于为他增加机遇61

5．不同的培训，要用不同的方式64

6．降低培训后员工的流失风险66

7．帮助新生代员工做好职业生涯规划69

8．内部创业，给新生代员工当老板的机会72

第五章 参与管理：给新生代员工当家做主的感觉76

1．通过参与，提升新生代员工的责任心76

2．让执行者参与制度的制定78

3．充分发挥群策群力的作用80

4．自由、开放的全员参与管理82

5．把具体的决策权交给新生代员工85

6．让新生代员工自己对自己负起责任88

7．授权予下，不等于放任不管90

第六章 历练团队：提升80、90后员工的合作意识94

1．新生代员工的团队精神需要培养94

2．别把集体主义当成团队精神96

3．团队目标要与个体利益关联99

4．增强新生代员工的“荣辱与共”意识102

5．培养团队成员之间的相互信任105

6．增进团队成员的共识和认同感108

7．将团队价值观融入新生代员工的心灵111

8．实施新型的体验式团队训练113

第七章 攻心为上：用关爱满足新生代员工的情感需求1．驾驭新生代员工的关键是攻心118

2．在金钱之外加点感情的作料120

3．你爱员工，员工才会爱企业122

4．用感情的绳索绑住核心员工125

5．于细微处体现对新生代员工的关爱127

6．把新生代员工的“后院”作为切入点130

7．别错过工作之外的感情联络132

第八章 宽松管理：营造出包容、宽松的工作氛围136

1．新生代员工需要包容式管理136

2．用宽容之心，更易征服新生代138

3．既要容人之短，也要容人之长140

4．以平常心对待没有完成的任务142

5．不要管得太严、看得太紧144

6．适当给新生代员工留一点自由空间146

7．采取具有弹性的工作模式149

8．实施弹性工作制的注意事项152

第九章 顺畅沟通：用与时俱进的沟通使上下契合156

1．和新生代员工沟通的障碍在哪里156

2．平等是与新生代员工沟通的基础158

3．重视个别谈话的微妙作用160

4．有效的沟通需要正确的步骤162

5．通过闲聊，获得良好的沟通效果165

6．认真倾听新生代员工的心声167

7．不可忽视通信工具的重要性169

8．建立完善的企业沟通机制172

第十章 压力疏导：做好80、90后员工的心理按摩176

1．逐渐凸显的新生代员工心理危机176

2．新生代员工更需要情绪管理178

3．用精神福利抚慰新生代员工的心灵180

4．新生代员工情绪管理策略183

5．为新生代员工的压力提供释放渠道186

6．给情绪低落的新生代员工以安慰188

7．完整的新生代员工心理按摩：EAP190

第十一章 多元激励：点燃80、90后员工的工作热情194

1．找准劳资“共赢”的契合点194

2．在薪酬制度上增强激励功能195

3．关注激励新生代员工的非物质因素199

4．充分考虑兴趣与岗位的匹配度201

5．设法增加工作本身的吸引力204

6．让新生代员工认识到自己工作的意义206

7．新生代员工的积极性是能夸出来的209

8．信任是启动积极性的引擎211

9．激励新生代员工不能只软不硬214

第十二章 离职管控：把未雨绸缪与亡羊补牢相结合218

1．“说走就走”的新生代员工218

2．一定要把好招聘这道关口221

3．建立人才危机的预防机制223

4．提前摸底并识别离职前兆225

5．怎样挽留想跳槽的关键员工229

6．通过离职面谈改善管理水平231

7．吸引“好马”吃“回头草”234