图书介绍

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配送中心运营与管理
  • 胥洪娥编著 著
  • 出版社: 天津:天津大学出版社
  • ISBN:9787561831267
  • 出版时间:2009
  • 标注页数:334页
  • 文件大小:86MB
  • 文件页数:342页
  • 主题词:物流-物资管理-高等学校:技术学校-教材

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图书目录

第1章 配送中心概述1

1.1 配送中心功能及类型调研1

1.2 配送中心业务流程图绘制8

第2章 配送中心选址与规划19

2.1 配送中心选址调研19

2.2 配送中心设施设备规划调研30

第3章 订单处理与客户服务43

3.1 订单处理流程调研43

3.2 制定客户服务战略52

3.3 构建客户服务评价指标体系60

第4章 配送中心进货作业管理67

4.1 进货作业流程的调研67

4.2 货物分类与编号方法调研73

4.3 货物验收与入库作业流程调研80

第5章 配送中心仓储作业与库存管理92

5.1 仓储空间规划与储位管理92

5.2 库存控制及储存合理化108

第6章 配送中心拣货、补货及配货作业管理124

6.1 拣货作业管理124

6.2 补货作业管理136

6.3 配货作业管理143

第7章 配送中心配送作业管理154

7.1 配送中心配送路线的选择154

7.2 配送中心配送合理化情况调研163

第8章 配送中心流通加工与包装作业管理171

8.1 配送中心流通加工技术及类型调研171

8.2 常见包装材料的收集与整理183

第9章 配送中心技术设备200

9.1 常见的集装方式及使用的器具200

9.2 常用货架种类及其特点225

9.3 各种装卸搬运设备的调研247

9.4 不同服务类型的配送中心对配送车辆的要求262

第10章 配送中心信息管理269

10.1 配送中心信息系统应用情况调研269

10.2 常见物流信息技术收集与整理281

第11章 配送中心运作成本管理303

11.1 配送中心成本构成和成本核算方法调研303

11.2 作业成本核算法在配送中心中的应用315

参考文献333

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