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第1章 市场调查基本理论1

学习目标1

1.1市场调查概述3

1.2市场调查的历史与未来5

1.3市场调查的涵义与特征8

1.4市场调查的类型11

1.5市场调查的原则与程序14

本章小结23

主要概念和观念23

基本训练23

观念应用24

职业工作站25

第2章 市场调查内容27

学习目标27

2.1企业宏观环境调查28

2.2企业微观环境调查32

2.3企业及其策略调查38

本章小结46

主要概念和观念46

基本训练46

观念应用47

职业工作站48

第3章 市场调查的方法49

学习目标49

3.1资料调查法50

3.2询问调查法54

3.3观察调查法57

3.4实验调查法59

本章小结62

主要概念和观念62

基本训练62

观念应用63

职业工作站63

第4章 抽样调查65

学习目标65

4.1抽样调查基本理论66

4.2抽样技术的类别及特点69

4.3抽样误差及样本数目的确定76

本章小结79

主要概念和观念80

基本训练80

观念应用81

职业工作站82

第5章 特殊调查83

学习目标83

5.1产品试验与销售试验84

5.2购买动机调查87

5.3持续性实地调查90

本章小结93

主要概念和观念93

基本训练93

观念应用94

职业工作站95

第6章 调查资料的整理与分析97

学习目标97

6.1调查资料的整理98

6.2调查资料的分析103

本章小结106

主要概念和观念106

基本训练106

观念应用107

职业工作站109

第7章 问卷的设计技术110

学习目标110

7.1问卷设计的原则和程序111

7.2问卷的类型与内容116

7.3问卷的设计技术123

本章小结127

主要概念和观念127

基本训练128

观念应用128

职业工作站134

第8章 市场调查报告的撰写136

学习目标136

8.1调查报告的作用和种类139

8.2调查报告的格式与内容141

8.3调查报告准备的原则143

本章小结150

主要概念和观念150

基本训练150

观念应用151

职业工作站152

第9章 市场预测基本理论154

学习目标154

9.1市场预测的涵义和作用156

9.2市场预测的内容和种类158

9.3市场预测的基本原理与原则164

9.4市场预测的一般步骤169

本章小结171

主要概念和观念172

基本训练172

观念应用173

职业工作站174

第10章 定性预测方法176

学习目标176

10.1定性预测方法的概念177

10.2对比类推法179

10.3集合意见法181

10.4德尔菲法183

10.5其他定性预测法186

本章小结189

主要概念和观念189

基本训练189

观念应用190

职业工作站191

第11章 时间序列预测法193

学习目标193

11.1时间序列预测法概述194

11.2平均预测法196

11.3指数平滑预测法201

11.4趋势延伸预测法203

11.5季节指数预测法207

本章小结208

主要概念和观念209

基本训练209

观念应用210

职业工作站212

第12章 回归分析预测法215

学习目标215

12.1回归分析预测法概述216

12.2一元线性回归分析预测法218

12.3多元线性回归分析预测法221

12.4非线性回归分析预测法（选修）223

本章小结227

主要概念和观念228

基本训练228

观念应用229

职业工作站231

综合案例235

综合实训242

主要参考文献244