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情景1 现代企业管理概论1

单元1 现代企业与现代企业制度1

1.1 现代企业1

1.1.1 现代企业的内涵和特征1

1.1.2 现代企业分类2

1.2 现代企业制度3

1.2.1 现代企业制度的内涵和特征3

1.2.2 现代企业制度的构成5

1.2.3 现代企业管理制度8

1.2.4 公司治理结构9

单元2 管理与现代企业管理11

2.1 管理11

2.2 现代企业管理11

2.2.1 现代企业管理的内涵11

2.2.2 现代企业管理的产生和发展14

2.2.3 现代企业管理原理20

2.2.4 现代企业管理职能23

2.2.5 冶金企业管理及其发展24

思考与练习25

情景2 冶金企业战略管理27

单元3 企业战略管理基本内容27

3.1 冶金企业战略管理及过程27

3.1.1 冶金企业战略管理性质及特征27

3.1.2 冶金企业战略管理过程28

3.2 冶金企业战略的制定、实施、评估与控制30

3.2.1 企业战略的制定30

3.2.2 企业战略的实施33

3.2.3 企业战略的评估与控制38

3.3 我国企业战略管理需要注意的问题43

单元4 冶金企业战略类型46

4.1 公司级战略46

4.1.1 发展（成长）型战略46

4.1.2 稳定型战略47

4.1.3 紧缩型战略47

4.1.4 进攻型战略48

4.1.5 防御型战略48

4.1.6 混合型战略48

4.2 事业部级战略（竞争战略）49

4.2.1 成本领先战略49

4.2.2 差异化战略49

4.2.3 集中一点战略50

4.3 职能级战略51

思考与练习51

情景3 冶金企业生产管理53

单元5 现代企业生产管理的基本内容53

5.1 生产管理的内容和任务53

5.1.1 生产管理的内涵53

5.1.2 生产管理的内容54

5.1.3 生产管理的任务54

5.2 生产管理的目标和原则54

5.2.1 生产管理的目标54

5.2.2 生产管理的原则55

5.3 生产管理的类型和组织56

5.3.1 生产的分类56

5.3.2 制造业的生产类型58

5.3.3 虚拟组织结构59

单元6 冶金企业生产过程组织61

6.1 生产过程组织61

6.1.1 生产过程61

6.1.2 生产过程组织的内涵及影响因素61

6.2 生产过程组织基本要求62

6.3 生产过程空间组织64

6.3.1 厂址选择64

6.3.2 工厂布置65

6.3.3 车间布置65

6.4 生产过程时间组织66

6.4.1 时间组成要素分析66

6.4.2 制品移动方式的选择67

6.5 冶金企业生产过程组织要求与形式70

6.5.1 冶金工业企业生产特点70

6.5.2 冶金工业企业生产过程组织要求71

6.5.3 冶金生产过程组织形式71

单元7 冶金企业生产计划73

7.1 生产计划与计划值73

7.1.1 生产计划73

7.1.2 计划值76

7.2 生产作业计划79

7.2.1 编制生产作业计划的主要任务79

7.2.2 生产作业计划的编制原则80

7.2.3 生产作业计划工作的内容80

7.2.4 编制生产作业计划的步骤81

7.2.5 宝钢生产作业计划的编制82

单元8 冶金企业生产过程控制83

8.1 生产过程控制基本内容83

8.1.1 生产过程控制的基本原理83

8.1.2 生产过程控制的任务83

8.1.3 生产控制的基本程序84

8.1.4 生产作业控制内容84

8.2 冶金企业生产过程管制85

8.2.1 生产过程管制基本思想85

8.2.2 生产过程的监控86

8.2.3 生产作业调整89

8.2.4 生产现场的生产管制89

单元9 冶金企业生产管理模式93

9.1 现场“5S”管理模式93

9.1.1 “5S”的内涵与作用93

9.1.2 “5S”的实施94

9.1.3 推行“5S”的实际案例95

9.2 集中一贯生产模式96

9.2.1 集中一贯生产模式的内涵与特色96

9.2.2 集中一贯生产管理的层次与结构97

9.3 计算机技术支持下的生产管理技术98

9.3.1 制造资源计划（MRPⅡ）98

9.3.2 企业资源计划（ERP）100

9.3.3 计算机集成制造系统（CIMS）102

思考与练习104

情景4 冶金企业质量管理105

单元10 质量与质量管理105

10.1 质量105

10.1.1 质量的概念105

10.1.2 冶金产品质量标准106

10.2 质量管理109

10.2.1 质量管理的基本内容109

10.2.2 质量管理的发展阶段109

10.2.3 全面质量管理111

10.2.4 冶金企业采用的一贯质量管理体系113

单元11 冶金生产过程质量控制115

11.1 质量控制的基本内容115

11.1.1 质量控制的内涵和目的115

11.1.2 质量控制的程序和内容115

11.2 煤化工产品生产过程质量控制116

11.2.1 焦炉煤气处理过程控制116

11.2.2 焦油加工过程控制117

11.2.3 粗苯精制过程控制117

11.3 高炉生产过程质量控制118

11.3.1 烧结矿生产过程质量控制118

11.3.2 球团矿生产过程质量控制119

11.3.3 高炉炼铁生产过程质量控制119

11.4 炼钢生产过程质量控制120

11.4.1 转炉炼钢生产过程质量控制120

11.4.2 电炉炼钢过程质量控制122

11.4.3 炉外精炼过程质量控制123

11.4.4 连铸生产过程质量控制125

11.5 轧钢生产过程质量控制128

11.5.1 型钢生产过程质量控制128

11.5.2 线材生产过程质量控制129

11.5.3 中厚板生产过程质量控制130

11.5.4 热轧宽带钢生产过程质量控制132

11.5.5 冷轧宽带钢生产过程质量控制134

11.5.6 热镀锌钢板生产过程质量控制135

11.5.7 热轧钢管生产过程质量控制136

11.5.8 冷轧（拔）钢管生产过程质量控制138

单元12 冶金生产质量控制技术和方法140

12.1 排列图法140

12.2 因果分析图法140

12.3 数据分层法141

12.4 核对分析法142

12.5 直方图法143

12.6 控制图法147

12.7 相关图法148

思考与练习151

情景5 冶金企业设备管理153

单元13 设备管理的一般内容153

13.1 设备管理的一般概念153

13.1.1 设备管理的内涵153

13.1.2 设备管理的内容和任务153

13.2 设备的选择和使用154

13.2.1 设备的选择154

13.2.2 设备的使用156

13.3 设备的维护和维修158

13.3.1 设备的维护保养158

13.3.2 设备的检查158

13.3.3 设备维修159

13.4 设备的改造和更新161

13.4.1 设备的改造161

13.4.2 设备的更新161

单元14 冶金企业设备及设备管理模式163

14.1 冶金设备分类和技术指标163

14.1.1 冶金设备管理的任务163

14.1.2 冶金设备管理的组织形式164

14.1.3 冶金企业设备分类165

14.1.4 冶金设备管理主要技术指标167

14.2 冶金设备管理模式168

14.2.1 全员生产维修（TPM）168

14.2.2 全面规范化生产维护（TNPM）170

14.2.3 设备管理点检定修制171

思考与练习175

情景6 冶金企业物流与物料管理177

单元15 物流与物流管理177

15.1 物流的内涵177

15.2 物流管理178

15.2.1 物流管理的发展沿革178

15.2.2 物流管理的主要内容180

单元16 冶金企业物料管理182

16.1 物料及物料管理基本内容182

16.1.1 物料182

16.1.2 物料管理183

16.2 冶金企业物料消耗定额和储备定额183

16.2.1 冶金企业物料消耗定额183

16.2.2 冶金企业物料储备定额187

16.3 物料库存控制192

16.3.1 确定型库存模型193

16.3.2 概率性库存模型194

16.3.3 物料ABC重点管理法195

16.4 冶金企业原料及成品管理197

16.4.1 冶金企业原料管理197

16.4.2 冶金企业成品管理200

思考与练习201

情景7 冶金企业人力资源管理203

单元17 人力资源管理基本理论203

17.1 人力资源203

17.1.1 人力资源的内涵203

17.1.2 人力资源的特点204

17.2 人力资源管理205

17.2.1 人力资源管理的内涵205

17.2.2 人力资源管理的职能206

17.2.3 人力资源管理理论的发展206

17.3 人力资源规划208

17.3.1 人力资源规划的内涵208

17.3.2 人力资源规划的作用208

17.3.3 人力资源规划的主要内容210

17.3.4 人力资源规划的基本程序210

17.4 人力资源招聘与培训211

17.4.1 人力资源招聘211

17.4.2 人力资源培训213

17.5 人力资源绩效考核215

17.5.1 绩效考核的内涵和作用215

17.5.2 绩效考核的程序216

17.5.3 绩效考核的基本方法217

单元18 冶金企业薪酬管理与激励220

18.1 冶金企业岗位设置220

18.1.1 岗位评价标准220

18.1.2 岗位劳动评价标准221

18.2 冶金企业劳动定员224

18.2.1 定员的概念与人员分类224

18.2.2 劳动定员的原则和方法224

18.3 冶金企业薪酬管理225

18.3.1 薪酬的内涵与内容225

18.3.2 工资制度226

思考与练习229

情景8 冶金企业营销管理231

单元19 冶金企业营销基本内容231

19.1 市场与市场营销231

19.1.1 市场231

19.1.2 市场营销233

19.1.3 现代市场营销的主要特点234

19.2 企业营销机会分析235

19.2.1 市场调查235

19.2.2 市场预测236

19.3 企业的市场细分和目标市场241

19.3.1 市场细分241

19.3.2 目标市场选择242

19.3.3 市场定位242

19.4 市场营销组合策略244

19.4.1 产品策略244

19.4.2 销售渠道策略249

19.4.3 价格策略250

19.4.4 促进销售策略251

单元20 市场营销新趋势253

20.1 绿色营销254

20.2 网络营销255

思考与练习256

情景9 冶金企业财务与成本管理257

单元21 冶金企业财务管理257

21.1 财务管理的基本内容257

21.1.1 财务管理的内涵257

21.1.2 财务管理的目标258

21.1.3 筹资管理260

21.1.4 投资管理262

21.2 财务分析264

21.2.1 财务分析基本知识264

21.2.2 财务比率分析265

单元22 冶金企业成本管理271

22.1 冶金企业成本管理的基本内容271

22.1.1 成本的内涵与内容271

22.1.2 成本控制与分析272

22.2 冶金企业成本管理模式274

22.2.1 冶金企业成本管理新理念274

22.2.2 冶金企业标准成本管理模式276

22.2.3 冶金企业现场成本管理模式277

思考与练习280

情景10 冶金企业安全生产管理281

单元23 冶金企业安全生产管理基本知识281

23.1 安全管理中的有关概念及理念281

23.1.1 安全管理中的有关概念281

23.1.2 安全生产理念282

23.2 冶金企业主要危险源及事故分析技术284

23.2.1 冶金工厂主要危险源及主要事故类别和原因284

23.2.2 冶金企业事故分析技术286

单元24 冶金企业安全生产技术288

24.1 烧结、焦化、耐火材料安全生产技术288

24.1.1 烧结安全生产技术288

24.1.2 焦化安全生产技术289

24.1.3 耐火材料生产安全技术290

24.2 炼铁安全生产技术291

24.2.1 炼铁安全生产主要特点291

24.2.2 炼铁生产的主要安全技术291

24.3 炼钢安全生产技术294

24.3.1 炼钢安全生产的主要特点294

24.3.2 炼钢生产的主要安全技术295

24.3.3 炼钢生产事故预防措施和技术296

24.4 轧钢安全生产技术297

24.4.1 轧钢安全生产的主要特点297

24.4.2 轧钢生产的主要安全技术298

24.4.3 轧钢生产事故预防措施及技术299

24.5 煤气安全生产技术299

24.5.1 煤气安全生产的特点299

24.5.2 煤气生产的主要安全技术299

24.5.3 煤气生产事故预防措施和技术301

24.6 氧气安全生产技术302

24.6.1 氧气安全生产的特点302

24.6.2 氧气生产的主要安全技术302

24.6.3 氧气生产的安全要点303

单元25 冶金安全生产法规和安全生产体系304

25.1 冶金安全生产法规304

25.1.1 冶金安全生产技术规程和标准的性质与适用范围304

25.1.2 冶金安全生产技术规程和标准的主要内容304

25.2 冶金安全生产体系305

25.2.1 安全教育305

25.2.2 安全检查309

思考与练习311

情景11 冶金企业创新与可持续发展313

单元26 现代企业创新313

26.1 现代企业创新的内涵和分类313

26.1.1 现代企业创新的内涵及特点313

26.1.2 现代企业创新的分类314

26.2 现代企业创新的内容314

26.2.1 观念创新314

26.2.2 技术创新314

26.2.3 产品创新315

26.2.4 市场创新316

26.2.5 管理创新316

26.2.6 文化创新317

26.2.7 形象创新317

26.2.8 组织创新318

单元27 冶金企业资源综合利用与可持续发展319

27.1 冶金企业环境保护319

27.1.1 钢铁生产及其主要污染物319

27.1.2 钢铁工业的环境保护319

27.2 冶金资源综合利用322

27.2.1 废水的综合利用322

27.2.2 废气的综合利用323

27.2.3 固体废弃物的综合利用326

27.3 冶金企业可持续发展330

27.3.1 可持续发展战略330

27.3.2 清洁生产331

思考与练习335

情景12 现代冶金企业文化管理337

单元28 现代企业文化管理基本内容337

28.1 现代企业文化的内涵和特征337

28.1.1 现代企业文化的内涵337

28.1.2 现代企业文化的特征338

28.2 现代企业文化的功能和结构339

28.2.1 现代企业文化的功能339

28.2.2 现代企业文化的结构341

单元29 现代企业文化建设343

29.1 现代企业文化建设基本内容343

29.1.1 指导原则343

29.1.2 主要内容344

29.2 现代企业文化建设实务347

29.2.1 现代企业文化建设基本思想和方法347

29.2.2 现代企业文化的概括和表述349

思考与练习351

参考文献352