供电所三化管理实务 规范化 台区化 精细化2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

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引言1

第一章 绪论1

第一节 供电所的地位和作用2

一、供电所的地位2

二、供电所的作用3

第二节 供电所的职责和任务3

一、供电所的职责3

二、供电所的任务5

第三节 供电所管理的基本要求5

一、1999年农电管理体制改革前的状况7

二、农村供电管理体制改革的主要内容7

第一节 供电管理方式的沿革7

第二章 供电所三化管理7

三、统一的供电管理方式的形成8

第二节 供电所三化管理的提出9

一、供电所管理面临的问题9

二、供电所三化管理的提出10

第三节 供电所三化管理的内容11

一、规范化11

二、台区化11

三、精细化12

第四节 供电所三化管理的实施12

一、供电所三化管理的特点和作用12

二、实施供电所三化管理的条件14

三、供电所三化管理实施的步骤14

四、开展供电所三化管理试点的效果评价15

第三章 规范化管理17

第一节 管理体制规范化17

一、关于县级供电公司的设置17

二、关于供电所的设置17

第二节 管理组织规范化18

一、设置的原则18

二、机构的规范18

三、电工组与专责区的设置19

四、员工的配置20

第三节 岗位职责规范化20

一、供电所的岗位设置20

二、供电所所长（副所长）岗位职责21

三、安全管理员岗位职责22

四、设备运行管理员岗位职责23

五、电费管理及核算员岗位职责24

六、业扩管理员岗位职责25

七、计量管理员岗位职责25

八、线损管理员岗位职责26

九、专职电工岗位职责27

第四节 管理制度规范化28

一、基础类管理制度28

二、生产类管理制度33

三、营销类管理制度34

四、规程规范类制度37

三、抄核收工作流程38

二、电力紧急服务工作流程38

一、业扩报装工作流程38

第五节 管理流程规范化38

四、停电检修工作流程40

五、事故调查处理工作流程40

六、用电检查工作流程41

七、合同签订工作流程41

八、物资管理工作流程41

九、费用开支报销工作流程42

十、停电催收电费工作流程42

第六节 管理设施规范化42

一、基地美化净化43

二、客户服务部（厅、室）建设43

一、供电所管理中的常用记录44

第七节 管理图表规范化44

二、供电所管理中的常用台账54

三、供电所管理中的常用图表57

第四章 台区化管理92

第一节 台区化管理的内涵92

一、台区化管理的概念92

二、供电台区的组成93

三、台区化管理的内容93

第二节 用电客户管理93

一、客户管理的目标93

二、客户管理的原则93

三、客户管理的主要内容94

一、安全质量管理的目标95

第三节 安全质量管理95

二、配电变压器、断路器、电容器的运行与维护98

三、电力线路的运行维护与检查111

四、配电装置的运行与维护管理123

五、供电安全管理128

六、供电质量管理142

七、电力设施保护150

第四节 业扩管理153

一、业扩管理的目标和任务153

二、用电市场的开拓154

三、业务扩充的受理154

四、业扩报装的实施159

一、计量管理的目标和任务167

第五节 电能计量管理167

二、计量管理体系168

三、电能计量装置的配置管理169

四、电能计量装置的运行管理171

五、电能计量相关业务管理177

第六节 销售电量管理179

一、销售电量管理的目标和任务179

二、销售电量的形成180

三、销售电量计划182

四、销售电量抄录182

五、销售电量核算185

六、销售电量分析186

七、电量增供扩销187

一、线损管理的目标和任务190

第七节 供电线损管理190

二、线损的属性191

三、线损的分类和构成192

四、线损的影响194

五、供电所线损管理的范围194

六、实际线损的计算与分析195

七、线损的控制196

八、降低线损的技术措施197

九、加强线损管理的措施203

第八节 销售电价管理205

一、电价管理的目标和任务205

二、电价的特点和作用206

三、制定电价的原则和电价制度207

四、现行电价的构成和执行209

五、用电类别管理217

六、售电均价分析220

七、供电均价分析222

八、提高供售电均价的措施223

第九节 电费收入管理224

一、电费收入管理的目标和任务224

二、电费的核算与开票225

三、电费的汇总与上缴226

四、电费的回收230

第十节 经营管理235

一、经营管理的目标和任务235

二、供电工程管理236

三、供电成本费用管理240

四、供电资产管理242

第十一节 供电服务管理245

一、供电服务管理的目标和任务245

二、现代电力企业服务理念246

三、供电服务内容249

四、供电服务方式255

五、供电服务质量260

六、供电服务文化262

第十二节 供电发展管理263

一、供电发展管理的目标和任务263

二、供电现代化264

三、供电市场化265

四、供电法制化266

五、供电人性化267

第五章 精细化管理268

第一节 概述268

一、精细化管理的含义268

二、精细化管理的原则268

三、精细化管理的思路269

第二节 供电精细化管理的内容270

一、管理主体精细化270

二、管理责任精细化270

三、管理业务精细化272

四、管理指标精细化280

五、用电市场精细化290

六、供电服务精细化292

七、工作考核精细化299

第一节 概述300

一、目标管理的有效性300

第六章 目标责任与考核管理300

二、有效目标302

三、供电所目标责任体系303

四、目标考核的组织实施305

第二节 县级供电企业对供电所的305

目标责任管理305

一、管理原则305

二、管理方式306

三、考核指标308

四、挂钩办法与目标激励309

五、注意事项312

一、目标的确定314

第三节 供电所的目标责任确定与分解314

二、目标的分解317

第四节 供电所目标责任挂钩与考核324

一、目标责任挂钩325

二、目标责任考核340

第七章 供电所适用的现代化管理方法344

第一节 概述344

第二节 量本利分析法347

一、研究对象347

二、运用范围347

三、基本原理347

四、注意事项356

三、基本原理357

二、运用范围357

第三节 市场预测技术357

一、研究对象357

第四节 全面计划管理365

一、研究对象365

二、运用范围366

三、基本原理366

第五节 滚动计划法368

一、研究对象368

二、运用范围369

三、基本原理369

四、注意事项370

二、运用范围371

三、基本原理371

一、研究对象371

第六节 全面质量管理371

第七节 网络技术375

一、研究对象375

二、运用范围376

三、基本原理376

第八节 ABC管理法384

一、研究对象384

二、运用范围384

三、基本原理385

后记387

参考文献389