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目 录第一章企业管理系统论1

第一节系统论概述1

系统论及其基本观点（1）系统理论的生命力（6）宣传和普及系统理论的现实意义9

第二节企业系统及其功能11

企业的概念及企业系统（11）企业系统的功能（13）企业功能差别的原因15

第三节系统整体功能机制及管理原理24

系统的整体功能及贝塔朗菲定律（24）功能状态及其比较（25）整体功能的形成——组织效应机制（27）管理的基本原理37

第四节 系统的分析、诊断、控制、管理及系统工程41

基本概念（41）系统分析的要点和方法（43）系统诊断和设计模型（49）系统控制（53）系统管理55

第二章 企业行为论59

第一节 导论59

企业行为及其表现（59）企业行为的品质及其社会意义（60）研究和分析企业行为的方法63

第二节企业行为机制65

机制及企业行为机制的一般描述（65）企业的目标导向68

企业行为的约束条件77

第三节 传统体制下我国企业行为分析80

传统体制下我国企业的行为特点（80）传统体制下我国企业的行为机制84

第四节改革时期我国企业的行为86

改革时期我国企业的目标模式（86）改革时期我国企业的行为特点（89）改革时期我国企业的行为机制90

第五节 企业行为的合理化96

调整企业的利益结构（96）调整企业的实力结构（97）调整企业的思想文化结构（98）改造企业的经营环境99

第三章企业文化论101

第一节企业文化的兴起及其意义101

企业文化的兴起（101）什么是企业文化（104）企业文化的管理功能（110）企业文化建设的现实意义116

第二节企业文化的类型及特点120

企业文化的识别标志和方法（120）现代企业经营对企业文化的要求（124）企业文化的继承性及可塑性125

第三节 中国现代企业文化模式（框架）探讨128

框架构想（128）建立为用户提供优质产品和服务的价值观（129）建立以人为本的信念（135）发扬集体主义精神及艰苦创业精神（140）培养紧张、认真、务实、文明的工作作风145

第四节企业文化的培植149

正确确定企业文化的内容（149）宣传、贯彻企业文化的要求（151）形式生动、潜移默化153

第四章企业组织论（一）——企业领导体制155

第一节企业领导体制的判别尺度和准则155

企业领导体制及其在经营管理中的地位（155）现代企业领导活动的性质和特点（158）现代企业领导体制合理性的判别尺度（160）现代企业领导体制的设计准则（166）现代企业领导体制的设计内容169

第二节我国企业领导体制的沿革及模式分析170

我国企业领导体制的沿革（171）党委领导下的厂长（经理）负责制（173）职工代表大会领导下的厂长（经理）负责制176

第三节厂长负责制180

厂长负责制的实质和内容（180）实行厂长责负制的理论依据及实践效果（182）实行厂长负责制需要解决的理论及实践问题185

第四节我国企业领导体制的进一步改革190

探索适合于不同企业特点的多种领导体制模式（190）正确处理党、政、工关系（194）搞好行政领导班子建设（196）建立全面资格考评制及风险收入、抵押制（197）为企业领导体制改革创造良好的宏观环境198

第五章企业组织论（二）——企业管理组织199

第一节组织概论199

企业组织及其地位（199）组织理论的发展（203）组织设计的一般要求及原则（209）我国企业组织的通病211

第二节组织功能214

商品经济对企业组织功能的要求（214）日趋加强的企业功能组织（217）组织功能的社会化221

第三节激励及协调224

组织面临的普遍难题（224）集权与分权（225）直线与职能（233）制度与沟通239

第四节组织效率245

管理幅度（245）企业编制及精简机构（250）适时的组织变革254

第六章企业人员激励论259

第一节激励的作用及积极性的衡量259

激励的作用（259）激励的现实意义（426）积极性的涵义（260）积极性的客观衡量259

第二节 激励原理——积极性的形成和发展规律265

需要的作用（265）认识的作用（268）环境的作用271

积极性的动态模型273

第三节激励的基本途径和手段274

激励的基本途径（274）物质利益激励（276）教育、培训激励（281）组织领导激励286

第四节激励策略289

系统激励策略和日本的经验（289）灵活激励策略（294）实现积极性良性循环的策略297

第七章经营管理者论304

第一节经营管理者的作用、使命及角色期望304

经营管理者的层次（304）经营管理者的作用和历史使命（305）社会主义企业对其领导者的角色期望307

第二节领导效能理论309

领导和领导效能的概念（309）领导效能与决策（310）领导效能与权力310

第三节经营管理者素质313

经营管理者有无特殊的素质要求（313）经营管理者的业务知识及技术要求（313）管理知识和管理能力（315）管理者的思想品质和修养（319）管理者的气质、性格和身体条件（320）管理者群体的素质结构321

第四节领导方式理论325

领导者的类型（325）领导行为的类型（326）领导作风的类型（327）领导方式权变理论（327）领导方式的诊断和鉴评330

第五节经营管理者的艺术339

经营管理是科学与艺术的统一（339）决策的艺术340

用人的艺术（344）处理人际关系的艺术348

第六节经营管理者资源的开发353

管理者的时间管理（353）管理者的自我培养（355）管理者的有计划培训357