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第1章 信息管理与信息管理科学1

1.1 信息与信息管理1

1.1.1 信息与信息现象1

1.1.2 信息管理及其基本内容4

1.2 信息管理科学研究与发展7

1.2.1 人类社会的信息管理实践与信息管理研究7

1.2.2 信息管理科学研究中的认识论及其进展10

1.3 信息管理科学理论体系的构建12

1.3.1 信息管理科学的研究内容与方法13

1.3.2 信息管理科学的分支学科15

1.4 信息管理科学与相关学科17

1.4.1 信息管理科学与信息论、电子信息学、通信计算机科学17

1.4.2 信息管理科学与图书馆学、情报学18

1.4.3 信息管理科学与社会学、经济学、法学等19

习题20

参考文献21

2.1.1 信息的时空结构及其时空范围内基本作用22

2.1 信息作用分析与信息测度的引入22

第2章 信息作用与信息测度22

2.1.2 信息的定量描述与测试的引入25

2.2 信息熵及其计算26

2.2.1 信息熵的引入26

2.2.2 信息约束与信息量的计算28

2.3 信息场与信息势32

2.3.1 信息场的基本概念32

2.3.2 信息场的静态与动态特性34

2.4.1 信息的总体价值与使用价值36

2.4 信息价值与价值测度36

2.4.2 信息价值测度37

2.5 信息耦合及其相关性测度39

2.5.1 信息耦合的基本形式40

2.5.2 信息耦合的矩阵描述44

习题45

参考文献45

3.1 社会运行及其信息机制47

3.1.1 信息的社会功能及其发挥47

第3章 社会运行的信息机制与信息管理规范47

3.1.2 现代社会运行中信息作用49

3.1.3 我国市场经济的信息机制分析52

3.2 社会信息业与信息经济55

3.2.1 社会信息业56

3.2.2 社会信息经济结构57

3.2.3 信息生产力及其社会作用60

3.3.1 社会信息形态及其内涵61

3.3 社会信息形态及其作用机制61

3.3.2 我国市场经济中社会信息形态的变革及其动因63

3.4 社会的信息管理规范66

3.4.1 信息管理的社会基础与规范要求67

3.4.2 我国的信息管理规范69

习题71

参考文献71

第4章 社会信息源与信息流规律72

4.1 信息源与信息流的社会存在及其结构72

4.1.1 信息与信息流的社会存在及其特征72

4.1.2 社会信息资源的形成与资源转化75

4.1.3 社会信息源与信息流结构77

4.2 信息源形成与分布规律79

4.2.1 信息源形成中的信息增长规律80

4.2.2 信息产生与分布规律83

4.3 信息价值衰减规律85

4.3.1 信息价值衰减的一般规律85

4.3.2 信息价值衰减半衰期的计算87

4.4.1 社会信息过程描述与信息流产生模型92

4.4 信息流规律的控制论表达92

4.4.2 信息流的社会规律研究95

习题99

参考文献99

第5章 信息流通组织与信息资源开发101

5.1 社会信息流通与传递过程控制101

5.1.1 社会信息流通模型101

5.1.2 信息传递过程中的通道控制102

5.1.3 信息传递中的干扰及其控制105

5.2.1 社会交往与信息流通108

5.2 社会交往与交互式信息流通108

5.2.2 社会交往与信息交流中的社会关系112

5.3 社会信息交流系统及其特征115

5.3.1 信息交流系统结构115

5.3.2 信息交流的基本方式117

5.3.3 社会信息交流系统的特征120

5.4 信息流通中的信息资源开发与共享122

5.4.1 信息流通中的信息资源开发122

5.4.2 信息流通中的信息资源共享123

5.4.3 信息流通中的信息资源保护125

习题127

参考文献127

第6章 信息控制129

6.1 信息控制的普遍意义129

6.1.1 信息控制的基本含义129

6.1.2 文献信息的书目控制130

6.1.3 研究信息控制理论的普遍意义132

6.2 信息控制中的知识揭示133

6.2.1 文献信息控制的基本方式134

6.2.2 信息控制的研究与发展137

6.3 信息的聚类控制141

6.3.1 信息关联性及其测定141

6.3.2 信息聚类的依据与方法143

6.4 信息的词汇控制146

6.4.1 文献信息的词汇特征146

6.4.2 词和文献信息的关联149

6.5 信息的编码控制151

6.5.2 文献信息知识单元表示法152

6.5.1 信息编码控制的普遍意义152

6.5.3 熵和编码153

6.5.4 信息的编码控制156

6.6 信息控制与检索组织156

6.6.1 信息存储与检索的控制机制157

6.6.2 信息检索中的检全率与检准率160

习题162

参考文献162

7.1.1 信息检索系统(IRS)163

第7章 信息系统及其开发管理163

7.1 信息系统的演化与发展163

7.1.2 管理信息系统(MIS)166

7.1.3 决策支持系统(DSS)168

7.1.4 办公自动化系统171

7.2 信息系统的开发组织174

7.2.1 系统调查174

7.2.2 可行性研究175

7.2.3 系统分析177

7.2.4 系统设计与系统实现178

7.2.5 编程与调试183

7.3 信息系统转换与运行管理185

7.3.1 系统转换组织185

7.3.2 系统运行管理187

7.4 信息系统维护与管理190

7.4.1 系统维护的目的190

7.4.2 系统维护的内容191

7.4.3 系统维护的问题及其分析193

7.4.4 系统维护的管理194

7.5 信息系统评价195

7.5.1 系统评价的目的195

7.5.2 系统评价的指标196

7.5.3 系统经济指标的评价196

7.5.4 系统的其他评价198

习题199

参考文献199

8.1.1 信息系统的网络规划201

第8章 信息网络化组织与网络的技术管理201

8.1 信息系统的网络化规划与布局201

8.1.2 信息系统的网络化布局205

8.2 计算机局域网络的组织与开发208

8.2.1 计算机网络的类型208

8.2.2 计算机网络的拓扑结构211

8.2.3 局部计算机网络的开发212

8.3 计算机互联网的技术构成与技术开发216

8.3.1 计算机互联网的技术构成217

8.3.2 网络信息服务的硬件技术组合220

8.3.3 网络信息服务的软件技术开发224

8.4 基于互联网的网络技术管理227

8.4.1 网络信息服务的技术管理功能与模式227

8.4.2 互联网管理的技术体系与技术实施230

习题231

参考文献232

第9章 信息用户及其信息需求与利用分析233

9.1 信息服务中的用户研究及其方法233

9.1.1 对信息服务中用户研究的认识233

9.1.2 信息用户研究方法236

9.2 用户的信息需求及其影响因素分析241

9.2.1 用户信息需求的产生241

9.2.2 用户信息需求的结构与类型243

9.2.3 用户信息需求的认识与表达244

9.2.4 用户信息需求的影响因素247

9.3.1 用户对信息的反应248

9.3 用户的信息吸收与使用效果分析248

9.3.2 用户吸收信息的概率模型250

9.3.3 用户使用信息的效果分析252

9.3.4 用户使用信息的效果检测253

9.4 用户的信息心理与信息行为分析255

9.4.1 用户信息心理-行为分析要点256

9.4.2 用户的心理--行为控制机制258

习题260

参考文献261

10.1.1 信息服务业务类型262

第10章 信息服务业务及其组织262

10.1 信息服务的业务类型与基本要求262

10.1.2 信息服务的基本要求265

10.2 信息提供与信息保障服务266

10.2.1 信息提供服务267

10.2.2 信息保障服务270

10.3 信息发布、传递与交流服务275

10.3.1 信息发布与传递服务275

10.3.2 信息发布与多向信息传递服务276

10.3.3 中介服务中的双向信息传递与交流277

10.3.4 社会流动中的信息交流服务280

10.4 以信息检索为基础的专项信息服务283

10.4.1 定题信息服务283

10.4.2 课题论证与查新服务285

10.5 咨询服务287

10.5.1 咨询业务的主要类型288

10.5.2 咨询的基本程序与方法290

10.6 网络环境下电子化信息服务的业务拓展292

10.6.1 基本网络与数字技术的数字图书馆服务293

10.6.2 以网络为依托的系统集成服务295

10.6.3 数据仓库技术的利用与网络信息重组服务296

习题299

参考文献300

第11章 信息服务的社会化管理与组织301

11.1 信息服务的社会化管理体制301

11.1.1 科技与经济信息服务的结合与协调发展301

11.1.2 信息服务“双轨制”管理机制的形成303

11.1.3 信息服务业社会化管理的实现305

11.2 国家信息工作系统及其管理307

11.2.1 国家信息工作系统及其结构307

11.2.2 国家信息工作系统的控制与管理310

11.3 社会信息服务产业的管理312

11.3.1 社会信息服务产业的结构与运行问题312

11.3.2 社会信息服务产业的社会管理体系的构建314

11.3.3 社会信息服务产业的内部管理315

11.4.1 信息服务社会监督模式316

11.4 信息服务的社会监督316

11.4.2 信息服务监督的社会化发展目标、要求与原则318

11.4.3 信息服务的社会监督体系的构建321

习题324

参考文献325

第12章 信息市场及其管理326

12.1 信息商品流通与信息市场活动326

12.1.1 信息商品的构成及其市场流通326

12.1.2 信息市场活动328

12.2.1 信息市场的类型330

12.2 信息市场的类型与运行330

12.2.2 信息市场的运行及其基本关系332

12.3 信息商品的市场价格334

12.3.1 信息的商品形式与价值334

12.3.2 信息商品价格的形成337

12.4 信息商品的定价及其管理339

12.4.1 信息商品的定价类型与定价方法339

12.4.2 信息商品的定价管理342

12.5 信息市场的发展与规划344

12.5.1 中国信息市场的发展及其特征344

12.5.2 中国信息市场的未来发展规划346

习题348

参考文献348

第13章 国家信息政策349

13.1 信息政策及其内涵349

13.1.1 信息管理的演化及其对政策的需求349

13.1.2 信息政策的内涵和特点351

13.2.1 信息政策结构353

13.2 信息政策的结构与内容353

13.2.2 国家信息政策的内容355

13.3 信息政策的制定357

13.3.1 信息政策的目标357

13.3.2 国家信息政策的制定依据358

13.3.3 信息政策的控制原则361

13.4 信息政策的实施与评估362

13.4.1 信息政策的实施363

13.4.2 信息政策的评估366

13.5 我国现行信息政策的建设368

13.5.1 我国信息政策建设的回顾368

13.5.2 我国信息政策与市场经济的某些不适应性370

13.5.3 现阶段我国信息政策的建设设想371

习题373

参考文献374

第14章 国家信息法律375

14.1 信息法律及其社会作用375

14.1.1 信息法律的社会存在与社会特征375

14.1.2 信息法律与信息政策的互补377

14.1.3 信息法律的社会作用378

14.2 信息法律的制定与实施379

14.2.1 信息法律的内容379

14.2.2 信息法律的制定380

14.2.3 信息法律的实施381

14.3 信息法律的国际冲突383

14.3.1 社会敏感的信息法律问题争端与冲突383

14.3.2 跨国界数据流的法律纠纷与国际合作管理模式387

14.4 我国市场经济中的信息法律建设389

14.4.1 我国信息法律的现状、优势与问题390

14.4.2 我国信息法律的建设问题392

习题393

参考文献394

第15章 社会信息化及其信息管理395

15.1 社会信息化的内涵和特征395

15.1.1 社会信息化的内涵395

15.1.2 社会信息化的特征397

15.2.1 社会信息化现象的研究与信息社会理论399

15.2 社会信息化理论399

15.2.2 “信息社会”理论的成功与问题402

15.3 社会信息化与经济发展405

15.3.1 信息部门与社会经济的关联分析405

15.3.2 信息化中的社会经济活动406

15.3.3 信息化中的社会经济发展407

15.4 社会信息化与知识创新和科学文化的发展409

15.4.1 社会信息化中的知识创新与科学进步409

15.4.2 社会信息化与科学文化的繁荣412

15.5.1 社会信息化中的信息管理新阶段413

15.5 社会信息化中的信息管理413

15.5.2 社会信息化中的国家信息计划416

15.6 社会信息化中信息产业发展的国际竞争与合作418

15.6.1 信息产业是当代国际经济竞争的焦点418

15.6.2 信息产业竞争中的合作机制420

15.6.3 信息产业国际竞争与合作对策423

习题425

参考文献425