图书介绍

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营销管理
  • 李先国编著 著
  • 出版社: 沈阳:东北财经大学出版社
  • ISBN:7810840193
  • 出版时间:2002
  • 标注页数:360页
  • 文件大小:19MB
  • 文件页数:374页
  • 主题词:市场营销学(学科: 研究生) 市场营销学

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图书目录

第1章 营销和营销管理1

学习目标1

1.1市场营销概述2

1.2市场营销的核心概念6

1.3市场营销管理哲学的发展9

1.4市场营销管理的内容15

1.5市场营销理论发展的新动向19

案例分析22

本章小结22

关键概念23

思考题23

第2章 市场与市场营销环境24

学习目标24

2.1市场及其形成与发展25

2.2市场的类型及特征27

2.3市场营销环境及分析28

2.4企业微观市场营销环境分析34

2.5企业宏观市场营销环境分析37

案例分析42

本章小结44

关键概念44

思考题45

第3章 市场购买行为分析46

学习目标46

3.1消费者市场购买行为分析48

3.2产业市场购买行为分析58

3.3中间商购买行为分析64

3.4政府市场购买行为分析66

案例分析67

本章小结68

关键概念68

思考题69

第4章 营销调研与衡量、预测市场需求70

学习目标70

4.1市场营销信息系统的基本框架71

4.2市场营销调研程序73

4.3市场调查方法74

4.4抽样调查76

4.5问卷设计81

4.6市场预测83

案例分析90

本章小结91

关键概念91

思考题92

第5章 确定和选择目标市场93

学习目标93

5.1市场细分95

5.2选择目标市场100

5.3市场定位106

案例分析110

本章小结111

关键概念111

思考题112

第6章 营销中的产品策略113

学习目标113

6.1产品概念与分类115

6.2产品组合策略117

6.3产品生命周期理论与策略119

6.4新产品开发122

6.5品牌与商标策略126

6.6包装和标签策略130

案例分析132

本章小结134

关键概念136

思考题136

第7章 公司的服务营销137

学习目标137

7.1服务的定义和特征138

7.2服务质量管理141

7.3服务市场营销组合策略146

7.4加入WTO与中国服务市场营销模式的转变155

案例分析158

本章小结158

关键概念159

思考题159

第8章 定价策略与方法160

学习目标160

8.1价格制定决策161

8.2价格修改决策168

8.3价格进攻决策173

案例分析177

本章小结180

关键概念181

思考题181

第9章 选择与管理营销渠道182

学习目标182

9.1市场营销渠道的性质184

9.2市场营销渠道的策略186

9.3实体分销策略194

案例分析199

本章小结201

关键概念201

思考题201

第10章 营销沟通与促销组合203

学习目标203

10.1促销与沟通的关系204

10.2营销沟通理论209

10.3促销组合决策214

案例分析218

本章小结220

关键概念221

思考题221

第11章 广告设计与媒体选择222

学习目标222

11.1广告促销决策的内容223

11.2广告调查与广告目标226

11.3决定广告预算228

11.4广告媒体决策231

11.5广告实施决策233

11.6广告效果测定238

案例分析241

本章小结242

关键概念243

思考题243

第12章 直复营销、销售促进与公关244

学习目标244

12.1直复市场营销246

12.2销售促进250

12.3公共关系256

案例分析259

本章小结260

关键概念261

思考题261

第13章 营销队伍的设计与管理262

学习目标262

13.1营销队伍的设计264

13.2销售人员的招聘268

13.3推销人员的培训270

13.4推销人员的激励270

13.5推销人员的指导271

13.6销售代表的业绩评价272

13.7销售人员的报酬制度276

案例分析277

本章小结281

关键概念282

思考题282

第14章 公司战略与营销计划283

学习目标283

14.1公司战略的概念和层次284

14.2公司战略计划286

14.3公司营销的业务计划292

14.4市场营销计划的性质和内容295

案例分析300

本章小结304

关键概念305

思考题305

第15章 市场营销的组织与控制306

学习目标306

15.1市场营销组织的演进308

15.2市场营销组织的设计312

15.3市场营销活动的控制319

案例分析326

本章小结326

关键概念327

思考题327

第16章 营销管理的新发展328

学习目标328

16.1国际营销的新发展329

16.2绿色营销的新发展335

16.3连锁经营的新发展——特许经营337

16.4电子商务的新发展343

16.5客户关系管理的发展351

案例分析355

本章小结356

关键概念357

思考题357

参考书目358

后记360

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