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第一编 集装箱与集装箱码头3

第一章　集装箱与国际集装箱3

第一节 成组运输与集装箱3

第二节 标准化与集装箱国际标准化9

第三节 国际标准集装箱15

第四节 集装箱国际标准与其他国际标准的衔接45

第二章　集装箱运输与集装箱码头49

第一节 集装箱运输的特点与优越性49

第二节 集装箱运输在国外的发展52

第三节 集装箱运输在我国的发展56

第四节 集装箱运输系统60

第五节 集装箱码头65

第三章　集装箱装卸机械与工艺87

第一节 集装箱装卸机械概论87

第二节 集装箱的吊具和索具91

第三节 集装箱岸壁起重机95

第四节 常用码头集装箱装卸工艺100

第四章　集装箱船舶和集装箱船舶配积载116

第一节 集装箱船舶116

第二节 集装箱船舶配载128

第二编　集装箱码头装卸操作143

第一章　集装箱码头装卸操作143

第一节 集装箱码头进口业务143

第二节 集装箱码头出口业务149

第二章　集装箱码头装卸操作管理组织与运行156

第一节 集装箱码头装卸操作管理岗位设置和岗位责任156

第二节 集装箱码头装卸操作组织159

第三节 集装箱码头道口作业161

第四节 集装箱码头船边装卸作业168

第五节 集装箱码头堆场作业170

第六节 集装箱码头CFS作业175

第七节 集装箱码头中央控制室管理179

第三章 内贸集装箱码头管理181

第一节 我国内贸集装箱运输的特点和展望181

第二节 内贸集装箱码头机构设置及功能183

第三节 内贸集装箱码头操作185

第四节 内贸集装箱码头进出口单证流程及费收191

第五节 内贸集装箱码头堆场管理192

第六节 内贸集装箱码头货运站管理200

第七节 内贸集装箱码头与船公司的联系210

第三编 集装箱码头单证流转管理215

第一章　集装箱码头单证体系215

第二章　集装箱码头主要单证及其缮制217

第一节 集装箱运输中几种重要的水运单证217

第二节 集装箱码头主要单证及其缮制226

第三节 集装箱码头单证管理275

第四编　集装箱码头商务管理279

第一章　集装箱码头客户服务279

第一节 集装箱码头的客户服务业务279

第二节 集装箱码头客户关系管理业务282

第三节 集装箱码头服务质量管理业务285

第二章　集装箱码头费收业务288

第一节 码头装卸费收业务288

第二节 其他作业费收业务293

第三节 集装箱码头费收业务管理296

第三章　集装箱码头的保险和理赔业务300

第一节 集装箱码头保险业务300

第二节 集装箱码头的理赔和索赔业务304

第四章　集装箱码头统计分析业务310

第一节 集装箱码头统计指标体系310

第二节 集装箱码头统计指标组成312

第三节 统计分析报告320

第五编 国际集装箱多式联运327

第一章　国际集装箱多式联运概述327

第一节 多式联运概述327

第二节 多式联运的特点329

第二章　集装箱水路运输334

第一节 集装箱水路运输概述334

第二节 集装箱水路运输的组织338

第三节 主要集装箱水路运输航线349

第三章　集装箱铁路运输实务355

第一节 集装箱铁路运输组织355

第二节 集装箱铁路运输设备与设施359

第三节 集装箱铁路运输工艺流程364

第四节 陆桥运输372

第四章　集装箱公路运输实务377

第一节 集装箱公路运输概述377

第二节 集装箱公路运输营运管理385

第三节 集装箱公路运输中转站组织388

第四节 集装箱货运站运作实务394

第五章　航空集装箱运输实务405

第一节 航空集装箱运输概述405

第二节 航空集装箱运输设备407

第三节 航空集装箱运输组织411

第六章　多式联运经营人与多式联运的运作414

第一节 多式联运经营人414

第二节 多式联运单据417

第三节 多式联运业务419

第六编　其他相关知识429

第一章　集装箱码头信息管理429

第一节 集装箱码头信息管理概述429

第二节 集装箱码头信息管理系统436

第三节 数字物流港446

第四节 口岸电子执法系统450

第五节 信息技术手段应用介绍452

第二章　集装箱码头危险货物作业461

第一节 《国际危规》与《国内危规》461

第二节 《国际危规》对危险货物的分类462

第三节 危险货物的包装469

第四节 货物运输组件（CTU—cargo transport units）476

第五节 危险货物包件（包括IBCs）的标记和标志478

第六节 危险货物集装箱在船舶的积载与隔离481

第七节 码头危险货物作业资质的取得493

第八节 码头危险货物作业的申报495

第九节 危险货物集装箱作业501

第十节 各类危险货物应急处置511

第十一节 码头常见危险货物事故险情处置514

第七编　现代物流知识525

第一章　现代物流定义与分类525

第一节 现代物流及其发展525

第二节 现代物流概念及分类537

第三节 物流系统553

第四节 物流标准化559

第二章　第三方物流565

第一节 第三方物流概念及特点565

第二节 第三方物流与第四方物流569

第三章　供应链管理572

第一节 供应链管理概述572

第二节 供应链一体化方案设计581

附录一：有关统计资料591

附录二：集装箱行业用词中英文对照603