图书介绍

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旅游管理理论与实践研究
  • 刘慧著 著
  • 出版社： 北京：中国金融出版社
  • ISBN：9787504985194
  • 出版时间：2016
  • 标注页数：209页
  • 文件大小：25MB
  • 文件页数：217页
  • 主题词：旅游经济－经济管理－研究

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图书目录

第一章 旅游管理概述1

第一节 旅游管理的概念和特点3

第二节 旅游管理的环境和方法13

第二章 旅游管理理念的发展研究23

第一节 现代旅游管理的人本理念25

第二节 现代旅游管理的系统理念29

第三节 现代旅游管理的战略理念36

第四节 现代旅游管理的创新理念42

第三章 我国旅游管理体制及其创新研究53

第一节 我国旅游管理体制的现有模式及其弊端55

第二节 我国旅游管理体制创新的必要性分析60

第三节 我国旅游管理体制创新的理论基础70

第四节 创新我国旅游管理体制新模式的途径73

第四章 旅游景区管理研究83

第一节 旅游景区管理的理论与目标模式85

第二节 旅游景区的营销与财务管理95

第三节 旅游景区的游客与门票管理102

第五章 旅游服务管理研究117

第一节 旅游服务及其管理概述119

第二节 旅游服务的质量管理133

第三节 旅游服务的供需管理137

第六章 旅游资源管理研究147

第一节 旅游资源的概念、特征与分类149

第二节 旅游环境管理158

第三节 旅游资源的开发管理168

第七章 旅游行业安全管理研究175

第一节 我国旅游行业安全管理的内涵、目标与任务177

第二节 我国旅游安全管理体制存在的问题及其完善180

第三节 我国旅游行业的日常安全管理185

第四节 我国旅游行业的突发事件管理188

参考文献207

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