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导言1

第一节 作为一种人类行为规范与准则的伦理1

一 价值、道德、伦理与法律1

二 研究伦理问题的伦理学5

第二节 作为专业伦理的社会工作伦理12

一 专业伦理12

二 社会工作伦理13

三 社会工作伦理的特性14

四 社会工作伦理对社会工作发展的意义15

第一章 社会工作伦理的发展历程17

第一节 西方社会工作伦理的发展历程17

一 酝酿期17

二 知识和经验的累积期18

三 伦理困境和抉择的探讨期20

四 伦理标准的进一步讨论及风险管理期21

第二节 中国大陆及港台地区社会工作伦理的发展历程24

一 大陆社会工作伦理的发展24

二 港台地区社会工作伦理的发展25

三 社会工作伦理发展面临的问题与挑战26

四 未来中国社会工作伦理发展展望28

第三节 新问题、新技术对社会工作伦理发展的影响31

一 价值多元对社会工作伦理的影响31

二 政策与制度变化对社会工作伦理的影响32

三 证据为本的社会工作实践对社会工作伦理的影响32

四 新技术对社会工作伦理的影响33

第二章 社会工作伦理形成的基础35

第一节 社会工作伦理形成的哲学基础35

一 社会工作伦理形成的西方哲学基础36

二 社会工作伦理形成的中国哲学基础42

第二节 社会工作伦理形成的理论基础46

一 康德的义务论46

二 罗尔斯的正义论49

三 斯坎伦的新社会契约论53

四 德沃金的权利伦理55

五 内格尔的公平观58

六 诺齐克的自由意志论61

七 诺丁斯的关怀伦理63

八 哈贝马斯的商谈伦理66

第三章 社会工作伦理的价值来源69

第一节 价值的内涵与特质以及价值观的形成69

一 价值的内涵与特质69

二 价值观的形成70

第二节 社会工作核心价值观71

一 社会工作核心价值观的发展71

二 社会工作核心价值观的内容74

第三节 多元文化下的社会工作价值观76

一 与多元文化相关的几个概念77

二 多元文化下的价值观冲突79

三 多元文化下价值观冲突的社会工作应对80

第四章 社会工作伦理守则及其主要内容82

第一节 制定伦理守则的意义及其历史演变82

一 制定伦理守则的意义82

二 伦理守则的演变历程84

第二节 世界各国／地区的社会工作伦理守则比较85

一 各国／地区社会工作伦理守则的主要内容85

二 各国／地区社会工作伦理守则比较90

第三节 伦理准则的主要内容92

一 对案主的伦理责任94

二 对同事的伦理责任105

三 对机构的伦理责任109

四 对专业的伦理责任112

五 对社会的伦理责任113

第五章 社会工作伦理的主要议题117

第一节 保密原则117

一 隐私权117

二 保密原则118

三 保密原则的实务操作119

四 保密原则的例外120

五 保密原则在实务操作中遇到的问题122

第二节 案主自决125

一 案主自决的实质125

二 案主自决的伦理意义126

三 案主自决的实务操作128

四 案主自决的例外128

五 案主自决在实务操作中遇到的问题130

第三节 价值中立与价值操控133

一 社会科学中关于价值中立的争论133

二 社会工作中价值中立的含义135

三 价值中立的实务操作136

四 价值中立在实务操作中遇到的问题137

第四节 双重关系及其限制139

一 专业关系的内涵139

二 双重关系的内涵140

三 双重关系的限制141

四 关于双重关系的实务操作142

五 双重关系在实务操作中遇到的问题143

第五节 资源分配与维权倡导150

一 资源以及资源的限制150

二 资源分配的伦理规范150

三 资源分配的实务操作151

四 资源分配在实务操作中遇到的问题153

五 维权倡导156

第六章 社会工作伦理困境158

第一节 伦理困境的概念及其分类158

一 电车难题158

二 伦理困境的概念160

三 伦理困境研究的发展160

四 伦理困境的内容161

第二节 伦理困境形成的原因162

一 情境的不确定性162

二 价值观的多元化163

三 在忠于谁上的冲突165

四 社会福利资源的有限性167

第三节 伦理困境的主要议题167

一 道德绝对主义还是道德相对主义168

二 过程取向还是结果取向169

三 独立自主还是相互依赖171

四 安全满足还是艰苦奋斗172

五 个别化还是集体化173

六 个人义务还是社会责任174

七 本能论还是文化决定论175

第七章 社会工作伦理抉择178

第一节 伦理抉择的影响因素178

一 伦理抉择主体178

二 伦理事件179

三 伦理抉择的环境180

第二节 伦理抉择的原则181

一 比彻姆和查尔崔斯的伦理抉择四原则181

二 卢曼的伦理抉择六原则181

三 多戈夫等的伦理抉择七原则181

四 伦理抉择的一般原则182

第三节 伦理抉择的一般模式183

一 关于伦理抉择模式的研究183

二 伦理抉择的一般模式185

第四节 伦理抉择中的注意事项190

一 伦理抉择中的道德优先性190

二 伦理抉择要避免的陷阱190

三 伦理抉择中的文化因素192

四 伦理抉择的三个层次193

第八章 伦理上的不当行为及风险管理194

第一节 社会工作实务中的伦理不当行为及其法律后果194

一 不当行为194

二 不当行为的分类195

三 不当行为的后果196

第二节 社会工作伦理风险管理197

一 伦理的风险管理197

二 伦理风险管理的内容198

三 各国／地区伦理风险管理的成功经验198

四 伦理风险管理的路径199

第三节 机构伦理核查204

一 机构伦理核查的概念与意义204

二 机构伦理核查的内容205

三 机构伦理核查的形式206

四 机构伦理核查过程207

第四节 伦理申诉与问责制208

一 申诉与问责制及其构成208

二 其他国家／地区的伦理申诉与问责制209

三 申诉与问责的常见情境210

四 申诉与问责的一般程序211

五 问责后的处理212

六 独立调查员制度212

七 专业责任险的提供213

参考文献215

后记235