人力资源管理实战128例 实景演练、流程精讲、技巧点拨2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

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第1章 资源规划：组织设计与工作分析1

1.1组织设计：搭建组织框架1

实例1设计直线型组织结构1

实例2设计职能型组织结构5

实例3设计事业部型组织结构8

实例4设计矩阵型组织结构10

实例5设计网络型组织结构12

1.2工作分析：人员合理配置15

实例6掌握工作分析的技巧15

实例7岗位信息的获取技巧27

实例8岗位设计工作的要领28

实例9工作岗位说明书的编写31

第2章 选人录用：掌握招聘渠道与测评39

2.1招聘渠道：选择合适的招聘方式39

实例10企业内部招聘方式39

实例11校园招聘方式42

实例12企业网络招聘方式45

实例13传统纸质媒体招聘方式48

实例14选择猎头公司招聘方式50

实例15选择现场招聘方式52

2.2面试技巧：简历筛选与人才测试55

实例16选择适宜的招聘网站55

实例17高效筛选应聘简历57

实例18掌握常用的电话邀约技巧59

实例19面试爽约的应对技巧61

实例20招聘中面试技巧的运用63

2.3择优录取：人才的录用管理66

实例21应聘者的背景调查工作66

实例22应聘者的录用工作68

实例23应聘者的体检工作70

实例24做好未被录用人员的通知工作71

第3章 培训开发：企业与人才发展的关键73

3.1需求分析：了解员工需要培训什么73

实例25从部门获得培训需求73

实例26获取员工个人培训需求77

实例27做好员工培训目标的确定78

实例28制定员工培训的成本预算81

实例29不同层次的培训需求分析83

实例30明确不同培训对象的需求84

实例31分析不同的培训需求阶段86

实例32不同培训方式的分析工作88

3.2培训计划：做好各层员工的培训96

实例33对新入职员工的培训97

实例34对管理层员工的培训100

实例35对基层员工的培训102

3.3培训执行：过程控制和结果评估105

实例36培训信息的通知工作105

实例37培训协议的签订107

实例38进行培训场所的布置工作110

实例39员工培训签到管理113

实例40培训信息的收集与记录115

实例41做好培训效果的评估工作116

第4章 绩效考核：制定员工绩效考核体系119

4.1考核指标：绩效考核的重点工作119

实例42明确绩效考核指标的分类119

实例43绩效考核指标的设计工作122

实例44关键绩效考核指标128

实例45分解与设定关键绩效考核指标129

实例46设计绩效考核周期134

实例47 360度绩效考核办法138

实例48目标管理考核办法141

实例49基于KPI考核办法142

实例50平衡计分卡考核办法143

4.2实施考核：员工业绩管理的手段147

实例51绩效考核工作的实施流程148

实例52绩效考核信息的收集工作149

实例53绩效考核中的反馈工作151

实例54绩效考核中的改进工作153

4.3结果应用：绩效考核结果的作用156

实例55为员工招聘提供依据156

实例56为员工调薪提供依据158

实例57为员工调岗提供依据159

第5章 薪酬福利：设计员工薪酬晋升体系161

5.1薪酬调查：及时了解薪酬水平161

实例58选择合适的薪酬调查方法162

实例59明确薪酬调查的对象168

实例60初步了解薪酬调查170

实例61制定薪酬调整计划172

实例62对薪酬体系实施调整174

5.2薪酬设计：薪酬体系设计方案180

实例63销售类岗位薪酬设计方案180

实例64生产类岗位薪酬设计方案184

实例65管理类岗位薪酬设计方案187

实例66技术类岗位薪酬设计方案193

5.3工资计算：与员工息息相关196

实例67对员工工资的核算196

实例68员工“五险一金”的所占比例200

实例69员工加班工资的计算201

实例70员工工资计算与绩效考评203

5.4福利管理：员工享有的各项福利204

实例71明确福利管理的作用204

实例72福利费用的使用范围与原则206

实例73员工带薪节假日与假期福利207

实例74员工享有的各项补贴与补助213

实例75企业提供的各项优惠服务218

实例76员工福利品的发放与管理219

实例77建立企业补充保险机制220

第6章劳动关系：处理劳动关系规避风险223

6.1劳动合同：双方诚信合作的证明223

实例78明确劳动合同的有效期限223

实例79劳动合同的签订工作226

实例80劳动合同的续签工作231

实例81劳动合同的变更工作233

实例82员工劳动合同的解除235

6.2入职离职：员工试用与离职管理237

实例83明确新员工试用期限238

实例84试用期内的辞职处理239

实例85有序处理员工的辞职241

实例86进行有效的离职面谈242

6.3风险防范：规避企业用工风险245

实例87避免企业招聘风险245

实例88避免员工离职的风险248

实例89避免企业常见的管理风险250

实例90竞业限制风险防范253

第7章 员工管理：调动、激励和抱怨管理256

7.1调动管理：晋升、调动、降职管理256

实例91员工的晋升管理256

实例92员工的平级调动管理260

实例93员工的降职管理262

7.2激励管理：提高员工的工作积极性265

实例94员工的职业规划管理266

实例95员工工作目标的设定267

实例96员工工作的轮换269

实例97岗位工作的丰富与扩大271

7.3抱怨管理：解决员工问题增强稳定性273

实例98学会释放压力273

实例99员工的申诉管理275

实例100员工抱怨的应对措施277

第8章 五险一金：掌握社会保险办理流程282

8.1社会保险：国家规定的五项保险282

实例101了解社会保险的种类282

实例102五险的购买流程285

实例103参保人员变动情况登记286

实例104社会保险的年审工作289

实例105员工工伤认定与费用报销290

实例106员工放弃缴纳社保存在的风险293

8.2增值福利：员工其他福利办理295

实例107员工意外伤害保险的购买295

实例108住房公积金的办理297

第9章 查漏补缺：全面建立企业规章制度300

9.1常用制度：建立与完善企业常用制度300

实例109员工考勤管理制度的建立300

实例110员工出差管理制度的建立304

实例111员工招聘管理制度的建立306

实例112员工培训管理制度的建立308

实例113员工绩效考核制度的建立310

实例114员工薪酬福利管理制度的建立317

实例115员工年假管理制度的建立321

实例116员工加班管理制度的建立323

实例117员工请假管理制度的建立326

实例118员工人事档案管理制度的建立329

9.2其他制度：建立与完善员工入职、离职制度332

实例119员工入职管理制度的建立333

实例120员工离职管理制度的建立336

第10章 表单制作：企业管理日常表单设计340

10.1人力资源规划表单设计340

实例121年度人力资源规划表341

实例122年度人员需求预测表347

10.2员工招聘与培训表单设计351

实例123面试人员台账统计表351

实例124员工培训记录表357

10.3绩效与薪酬管理表单设计361

实例125绩效考核成绩汇总表362

实例126员工工资明细表368

10.4劳动关系与人事异动表单设计372

实例127劳动合同管理台账表372

实例128人事异动月报表377