图书介绍

推销与谈判技巧2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

王国梁编著著
出版社：北京：机械工业出版社
ISBN：9787111273363
出版时间：2009
标注页数：253页
文件大小：15MB
文件页数：260页
主题词：推销－高等学校：技术学校－教材；贸易谈判－高等学校：技术学校－教材

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图书目录

第一章推销概述1

第一节　推销概念2

第二节　推销观念5

第三节推销员素质9

第四节推销员的职责与任务13

本章小结17

作业与训练18

第二章推销准备工作20

第一节分析市场环境21

第二节　认识推销产品26

第三节　推销员自我准备31

第四节推销计划33

本章小结38

作业与训练39

第三章认知顾客41

第一节　寻找准顾客42

第二节　顾客资格审查47

第三节了解顾客类型51

第四节约见顾客56

本章小结63

作业与训练63

第四章推销过程65

第一节　接近顾客67

第二节推销洽谈72

第三节处理顾客异议78

第四节促成交易85

本章小结90

作业与训练91

第五章客户管理93

第一节客户服务93

第二节客户分析102

第三节窜货的管理109

本章小结112

作业与训练113

第六章货款回收115

第一节　客户信用限度和风险控制116

第二节应收账款管理120

第三节讨债技巧128

本章小结133

作业与训练134

第七章谈判与交易谈判136

第一节谈判的含义140

第二节交易谈判的基本原则143

第三节交易谈判的基本内容147

第四节交易谈判的过程153

本章小结156

作业与训练157

第八章谈判的准备工作159

第一节分析判断形势160

第二节　确定谈判目标165

第三节谈判的人员准备169

第四节　谈判计划173

本章小结178

作业与训练178

第九章谈判开局与摸底180

第一节开局气氛的营造181

第二节　谈判议程187

第三节谈判摸底192

本章小结196

作业与训练197

第十章谈判磋商199

第一节　报价与还价200

第二节　对抗与让步205

第三节谈判僵局的处理210

第四节　沟通说服技巧215

本章小结222

作业与训练223

第十一章签约知识225

第一节购销合同的基本格式和文字表述225

第二节谈判协议的起草与签署235

本章小结239

作业与训练239

推销与谈判模拟实训指导241

参考文献253