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第一篇 战略框架：正确的认知1

篇首语 实践的理论1

第一章 战略管理概述：基础知识2

第一节 战略管理理论的发展与学派2

第二节 战略管理理论的核心逻辑与趋势展望14

第二章 战略实践：我们的观点23

第一节 旅游与旅游产业链新解23

第二节 旅游企业战略知识体系35

篇结语 问自己一些问题50

第二篇 战略分析：发现关键问题51

篇首语 审视一切51

第三章 宏观环境和旅游业分析：评估影响53

第一节 旅游企业面临的宏观环境53

第二节 旅游业环境分析和评价66

第三节 行业分析案例简述76

第四章 旅游市场分析：找出利益相关群体89

第一节 旅游市场中的利益相关者89

第二节 我们的观点：评价现在的旅游市场分析97

第三节 旅游市场宏观分析：研究成果103

第五章 旅游企业竞争分析：超越对手116

第一节 旅游企业竞争分析概述116

第二节 旅游企业的主要竞争对手分析流程126

第六章 旅游企业的内部诊断：发现关键问题140

第一节 旅游企业的内部环境分析简述140

第二节 旅游企业的战略能力分析150

第三节 旅游企业内部分析与管理诊断案例155

第七章 旅游企业战略能力评估：发现差距174

第一节 动态的战略能力174

第二节 利用战略能力超越竞争对手184

第三节 发现你的机遇和挑战191

篇结语 模拟应用199

第三篇 战略制订：优化战略生成路径200

篇首语 激发你的想象力200

第八章 旅游企业的战略制订思维：领导思考202

第一节 旅游企业的战略思维新探202

第二节 富于战略思考的领导力213

第三节 用领导力促进战略制订工作226

第九章 旅游企业的战略制订视角：生成路径237

第一节 旅游企业战略制订的视角237

第二节 旅游企业战略制订的过程253

第三节 影响旅游企业战略制订的组织政治265

第十章 旅游企业战略制订工作的优化276

第一节 处理战略偏移的问题276

第二节 旅游企业如何优化战略制订281

篇结语 假设情境290

第四篇 战略定位：明确方向使命和目标292

篇首语 决定你的事业292

第十一章 旅游企业的战略定位：确定任务293

第一节 理解战略定位293

第二节 确定关键战略任务298

第十二章 旅游企业的产业定位：最佳行业313

第一节 旅游企业产业定位方法313

第二节 产业定位案例317

第十三章 旅游企业的功能定位：战略中心332

第一节 旅游企业功能概述332

第二节 旅游企业功能定位的内涵338

第三节 实践案例342

第十四章 旅游企业战略目标：关注利益相关者的影响360

第一节 理清旅游企业的使命360

第二节 旅游企业的公司治理框架365

第三节 旅游企业利益相关者的期望和目标影响370

第十五章 文化对旅游企业战略的作用与影响380

第一节 旅游企业的组织场和文化381

第二节 文化对旅游企业的战略作用387

第十六章 为旅游企业设定明确的战略目标395

第一节 陈述旅游企业的使命和愿景395

第二节 旅游企业的战略目标设定400

篇结语 考虑抵达目标的路径411

第五篇 战略选择：确定最终路径413

篇首语 更新你的竞争力413

第十七章 旅游企业的战略选择：价值导向415

第一节 旅游企业的增长使命415

第二节 旅游企业战略的增长风险423

第三节 旅游企业的战略风险识别430

第十八章 旅游企业的业务多元化：业务协同435

第一节 理解业务组合及分析工具435

第二节 旅游企业多元化的方式及类型444

第三节 旅游企业多元化的效应452

第十九章 旅游企业的业务单元战略：规划业务组合457

第一节 旅游企业可选择的业务单元战略457

第二节 旅游企业业务单元基本竞争战略的风险467

第三节 旅游企业的战略业务单元分析473

第四节 案例分析483

第二十章 旅游企业的竞争战略：建立优势495

第一节 可持续的竞争优势495

第二节 旅游企业在不同环境中的竞争战略505

第三节 旅游企业在不同竞争地位中的竞争战略519

第四节 竞争战略案例赏析526

第二十一章 旅游企业的动态竞争：迅速反抗533

第一节 动态竞争战略概述533

第二节 博弈论与旅游企业的竞争行为540

第三节 旅游企业动态竞争战略的制订和选择557

篇结语 注重你的战略风险567

第六篇 职能战略与发展方法：选择实现方法篇首语 你将如何达成目标572

第二十二章 旅游企业的相关职能战略概述574

第一节 旅游企业职能战略的基本理论574

第二节 旅游企业相关职能战略的核心业务及其政策578

第二十三章 旅游企业的投资战略：匹配战略行功587

第一节 旅游企业投资战略概述587

第二节 旅游企业的投资战略模式596

第三节 旅游企业投资战略新视角608

第二十四章 旅游企业的战略发展：确定方法612

第一节 旅游企业的战略发展方向和发展方法613

第二节 旅游企业战略成功的标准623

第二十五章 旅游企业的并购方法：有序开展633

第一节 旅游企业的并购发展方法概述633

第二节 旅游企业并购活动的实施639

篇结语 思考规模的重要程度659

第七篇 战略实施：为成功而组织661

篇首语 为战略的成功而思考661

第二十六章 旅游企业的公司治理：架构成功的基础663

第一节 旅游企业的公司治理体系663

第二节 旅游企业的公司治理评价670

第三节 旅游企业的董事会架构688

第二十七章 我们的观点：公司治理新视角705

第一节 旅游企业公司治理的新视角705

第二节 动员董事会的积极价值716

第三节 国有旅游企业的董事会治理726

第二十八章 旅游企业的组织：匹配战略需要739

第一节 关于组织结构的新视角739

第二节 旅游企业组织结构的设计环境750

第三节 组织设计实践：从权责定位开始764

第二十九章 旅游企业的组织力：大执行力783

第一节 组织力新解783

第二节 情境化组织战略与旅游企业的组织力791

篇结语 实现战略的价值808

第八篇 战略变革：寻求创新和适应812

篇首语 挑战再度成长812

第三十章 旅游企业的战略适应力：为适应而变革814

第一节 适应的时代814

第二节 旅游企业的战略适应力821

第三节 为旅游企业重塑战略适应力833

第三十一章 旅游企业的战略变革：适应的力量841

第一节 战略变革的理论综述841

第二节 旅游企业如何实施战略变革849

第三节 旅游企业组织的变革859

第三十二章 旅游企业的变革管理：战略控制881

第一节 旅游企业的变革环境与角色882

第二节 旅游企业的变革管理工具892

第三节 旅游企业成功管理战略变革的举措900

第三十三章 旅游企业的战略创新917

第一节 旅游企业的战略创新综述917

第二节 旅游企业战略创新的认知误区与实施方法927

第三节 旅游企业战略创新的市场视角938

篇结语 成为健康的企业959

全书结语 审视自身和领导前行的勇气963

参考文献976

后记978