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第一章 绪论1

第一节 管理的重要性2

第二节 管理概述4

第三节 管理者10

习题15

第二章 管理基本原理16

第一节 管理的二重性原理16

第二节 管理的系统原理20

第三节 整分合原理23

第四节 能级原理24

第五节 弹性原理25

第六节 动力原理26

第七节 人本原理27

习题27

第三章 管理发展史29

第一节 古典管理阶段31

第二节 传统管理阶段34

第三节 科学管理阶段37

第四节 现代管理阶段46

习题49

第四章 行为科学50

第一节 行为科学的概念、产生与发展50

第二节 个体行为理论54

第三节 群体行为理论60

习题63

第五章 计划65

第一节 计划概述65

第二节 计划的类型68

第三节 计划制定与操作的基本方法72

第四节 计划工作基本程序76

第五节 计划制定应遵循的基本原则78

习题79

第六章 组织80

第一节 组织概述81

第二节 组织设计85

第三节 组织结构的类型91

第四节 组织变革98

第五节 组织变化108

习题115

第七章 领导118

第一节 基本概念118

第二节 领导类型的划分120

第三节 领导者应具备的基本素质124

第四节 领导艺术129

习题131

第八章 控制132

第一节 控制的内涵133

第二节 控制过程135

第三节 控制的类型140

第四节 有效控制的实施148

第五节 控制的方法153

习题161

第九章 生产管理的进化及发展——精益生产164

第一节 精益生产概述165

第二节 精益生产的技术体系及主要支撑技术169

习题182

第十章 预测与决策技术183

第一节 预测184

第二节 决策194

习题222

第十一章 网络计划技术225

第一节 概述225

第二节 双代号网络图228

第三节 网络时间参数与关键路线232

第四节 非确定型网络的完工期评价和预测238

第五节 网络优化技术242

习题252

第十二章 工程经济255

第一节工程经济的概念255

第二节 工程经济分析应遵循的基本原则256

第三节 现金流量及其构成基本要素259

第四节 资金时间价值理论265

第五节 工程经济评价指标273

习题280

第十三章 博弈论和排队论282

第一节 博弈论基础知识283

第二节 完全信息静态博弈：纳什均衡288

第三节 排队论概述293

第四节 排队论中随机变量的概率规律297

第五节 生灭过程与平衡状态分布298

第六节 单服务台负指数分布排队模型300

习题306

参考文献308