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第一篇 结识商海新伙伴——商业银行1

一、何为商业银行1

二、初步了解商业银行的各项业务4

三、商业银行的权利和义务7

第二篇 巧用心思打交道——商业银行的选择与交往10

一、选择合适商业银行的诀窍10

二、与商业银行往来的十大要诀14

三、怎样与外资商业银行打交道23

四、如何与新建商业银行交往35

五、银行并非“不倒翁”49

第三篇 “注册登记”在银行——开立银行帐户52

一、开立银行帐户，创造商业奇迹52

二、如何开立企业帐户53

三、正确使用单位帐户的有关规定57

四、变更、合并、撤销单位帐户的方法58

五、如何开立和运用个人帐户58

六、新型帐户的介绍60

第四篇 “集腋成裘”显魅力——活用银行存款业务63

一、活用各种存款63

二、选择存款的要诀66

三、办理和运用活期储蓄存款的方法69

四、活用定期储蓄存款72

五、定活两便储蓄的特征73

六、存取华侨人民币定期储蓄的方法74

七、可转让定期存单及其他存款形式74

八、存单（折）、印鉴丢失后的保全措施77

九、丰富多采的西方商业银行存款帐户78

第五篇 借用资金创奇迹——活用银行放款业务82

一、可利用的放款业务82

二、银行放款审查的标准86

三、银行放款的一般程序88

四、争取贷款的十大要诀92

五、贷款抵押品的标准、常用种类及运用技巧95

六、掌握办理抵押贷款的步骤99

七、如何运用个人消费信贷100

八、如何贷款购房置产105

九、个体工商业者如何获取贷款110

十、个体工商业者如何办理贷款手续112

十一、个体工商业者如何办理归还贷款手续113

十二、企业如何获得贷款114

十三、当心银行的信贷制裁119

第六篇 搏击商海展风姿——活用银行结算业务121

一、对结算的一般了解121

二、如何使用银行汇票结算124

三、如何使用商业汇票结算131

四、如何使用银行本票结算140

五、如何使用支票结算方式143

六、如何使用汇兑结算152

七、如何使用委托收款结算156

八、如何使用信用证结算160

一、外汇基础知识及商业银行的作用167

第七篇 升贬之间谋利益——炒汇术和外汇业务167

二、外汇买卖入门173

三、外汇交易获胜的诀窍178

四、巧妙结汇的要领184

五、巧用外汇存款的诀窍190

六、活用新兴外汇投资手段195

第八篇 商业银行百货化——多种多样的其他银行业务197

一、申请和使用银行信用卡197

二、如何办理票据贴现206

三、活用银行代理收付款项业务212

四、活用银行的讨债业务213

五、活用银行的代理融通业务216

六、把贵重物品交给银行保管217

七、活用银行对企业和个人的信息咨询服务220

附录一 《中华人民共和国商业银行法》229

附录二 部分商业银行简介247

中国工商银行247

交通银行250