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上篇 营销言行心态五十忌3

一忌 信口开河3

二忌 言语生硬3

三忌 声音低轻4

四忌 伤客自尊5

五忌 以牙还牙5

六忌 不问习俗6

七忌 误导顾客7

八忌 隐瞒瑕疵7

九忌 串岗谈笑8

十一忌 姿式不端9

十忌 言语混乱9

十二忌 衣着不整10

十三忌 眼神不定11

十四忌 神情淡漠11

十五忌 愁眉苦脸12

十六忌 迟钝木内13

十七忌 单程微笑13

十八忌 态度卑下14

十九忌 乱献殷勤14

二十忌 矫揉造作15

二十一忌 以貌取人16

二十二忌 扔摔商品16

二十三忌 示范笨拙17

二十五忌 不熟商品18

二十四忌 乱开发票18

二十六忌 暗设圈套19

二十七忌 情绪涨落20

二十八忌 感情用事21

二十九忌 缺乏自信21

三十忌 墨守成规22

三十一忌 泄露机密23

三十二忌 外议内务23

三十三忌 与客争论24

三十四忌 强行推销25

三十五忌 以次充好26

三十六忌 临阵磨枪26

三十七忌 不守时间27

三十九忌 频看手表28

三十八忌 未约拜访28

四十忌 交叉握手29

四十一忌 催促成交29

四十二忌 轻率承诺30

四十三忌 独占局面31

四十四忌 过早让步32

四十五忌 让步过频32

四十六忌 讨人喜欢33

四十七忌 坚持僵局34

四十八忌 盲寄样品35

四十九忌 急付定金35

五十忌 协议含糊36

五十一忌 自毁家门的推销员41

下篇 营销微型案例五十忌41

五十二忌 入乡岂能不问俗43

五十三忌 无意泄露商业秘密的苦果45

五十四忌 卑恭难求贵手抬47

五十五忌 贬低对手反遭嫌49

五十六忌 衣冠楚楚缘何不受欢迎51

五十七忌 辩才为何派不上用场53

五十八忌 两败俱伤的“商战”55

五十九忌 “相对”不能用“针锋”58

六十忌 得意岂能忘形60

六十一忌 谈判切忌 独占局面62

六十二忌 经销商只管出售吗 ？64

六十三忌 坏酒开了瓶盖怎么不能调换66

六十四忌 售出劣货岂能不认帐68

六十五忌 只认维修不管保养70

六十六忌 地摊的“飘柔”变“飘落”73

六十七忌 杳无音讯的邮寄订货单75

六十八忌 实行“三包”不能附加条件77

六十九忌 销售假货自毁声誉79

七十忌 “轻轻松松围上去”的减肥带81

七十一忌 一斤冻条虾冰重四成多83

七十二忌 模糊的商品标签85

七十三忌 提前出炉的面包87

七十四忌 一物二商标89

七十五忌 酒香真的不怕巷子深吗91

七十六忌 如堕云雾的说明书93

七十七忌 不能享受优惠的“优惠卡”95

七十八忌 难能兑现的承诺97

七十九忌 “黄金奖销”并非灵丹妙药100

八十忌 掺杂使假的药品广告102

八十一忌 离谱的“怪招”要不得104

八十二忌 请客吃饭不灵了106

八十三忌 这样的“名人”效应要不得108

八十四忌 商品介绍怎能无的放矢111

八十五忌 体验接吻滋味的巧克力113

八十六忌 “丰乳霜”推销古稀翁115

八十七忌 犹如“雾里看花”的排行榜117

八十八忌 “货到后付款”期无限119

八十九忌 “折扣游戏”可以休矣121

九十忌 “最低售价”的陷阱123

九十一忌 无视发票管理食恶果125

九十二忌 有货为啥不卖？127

九十三忌 “单程”的“微笑服务”129

九十四忌 有问不答失客信任131

九十五忌 过份“热情”吓退了顾客133

九十六忌 大企业岂能拒绝小生意135

九十七忌 伤顾客自尊断自己财路137

九十八忌 笨拙示范的后果139

九十九忌 重赏之下的“勇妇”141

一百忌 未写明计量单位的合同143

后记145