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上篇 心理洞察术3

1 察言观色的心理策略3

言谈方式演绎真实个性3

习惯话题反映思想和兴趣6

头部动作折射的心理信息8

眉毛变化体现喜怒哀乐10

看透眼神里暗藏的心机11

笑声里的内心世界14

装扮彰显个性19

2 慧眼识人的心理策略22

手势：表情达意的传感器22

走姿：透视人的心态26

站姿：映射心理情绪的镜子28

坐姿：表达人的内心世界31

睡姿：潜意识表现出的身体语言32

3 洞悉人心的心理策略35

言辞过恭表示心怀戒心35

如何识别花言巧语37

从行为举止识别人的心理39

从对待工作的态度和责任心看人的性格42

想知道他人的思想，他的表情告诉你答案44

想得到你要的信息，不妨先以假信息进行打探46

4 剖析人性的心理策略48

互惠原理：人人都有负债感，人人都有回报欲48

投射效应：人们常常以己度人50

从众效应：人人都有“随大流”的倾向52

晕轮效应：人们常会以偏概全地看待他人55

期待效应：告诉自己，我会成为我想成为的那个人57

登门槛效应：先得寸再进尺，往往能实现目标59

中篇 心理操纵术59

5 让他人喜欢你的心理策略63

第一印象很重要63

衣着服饰中的大学问66

善用声音表现自己68

记住对方的姓名并善加利用70

得体的称呼可缩小双方的心理距离73

“没话找话”话寒暄75

6 让他人敞开心扉的心理策略79

充分展示自己的个性79

吸引他人的注意力81

克服牢骚满腹的毛病82

沉默是金，雄辩是银84

做最好的倾听者86

谈论他人在行的事88

7 与他人结交朋友的心理策略91

克服自卑心理91

尽可能地充分了解对方94

尊敬他人，也会得到他人的尊敬96

努力记住他人的嗜好98

与朋友经常保持联系100

亲切的微笑胜过万语千言102

8 处理他人反对意见的心理策略106

对待一个抱怨者的安全手法106

避免争论，可能会获得更多支持108

以利益来唤起对方的兴趣111

巧妙地向他人强化你的思想113

利用最后时限，迫使对方就范116

心烦意乱时，可能会做出违背本意的行为118

9 让他人主动帮忙的心理策略122

必要时用大要求为小要求开路122

先给他戴一顶高帽，他就会自己要求自己124

用“相似性”博取对方的认可与支持126

感情投资轻松赢得对方的支持128

利用暗示让他人不知不觉帮你131

10 化解对方敌意的心理策略133

避免正面的批评133

尊重他人的意见136

有效淡化他人的嫉妒138

换个角度传达坏消息141

和善的态度能获得友善的效果143

让自己表现得笨拙一些146

幽默是人际关系的“最佳调料”148

11 改变对方想法的心理策略152

为对方着想的劝说，会使事情迎刃而解152

激将有法，从而实现说服的目的154

以对方的兴趣为切入口说服他157

你越是卖关子，对方对你的话越是感兴趣159

在恭维中给对方提要求161

机会越少，价值越高163

12 获取对方信任的心理策略165

层层释疑，可让对方放下心理包袱165

掌握好能够表示诚意的时机进行交谈167

泄露自己的秘密来赢得信任169

恪守诚信能赢得对方长久的信赖171

别当一毛不拔的“铁公鸡”173

学会站在他人的立场上思考问题177

13 洞察和左右对方的心理策略181

反暗示效应：换种思维，驾驭别人更有效181

放人一马，则有望得人一生184

做出对方意想不到的反应，使其心理上处于被动186

治人先服人，驭人先驭心189

冷静能挫败任何一个愤怒的对手191

以柔克刚刚必断，以弱制强强自残193

14 婚恋和谐的心理策略197

善用女性的魅力197

鲜花，对女人特别有意义的事199

爱是我们共同的需求201

与异性交往的技巧203

爱他，就让他自在地生活207

这样做＝自掘婚姻坟墓209

下篇 心理博弈术209

15 抬高身价的心理策略215

适度“抬高身价”215

让自己成为“绩优股”218

让别人知道你的价值222

创造出自己的“不可被替代性”224

主动“曝光”自己226

不断提升自己的能力与实力229

16 让事情办成功的心理策略232

求人办事必学的阅人密码232

先“礼”后事，未雨绸缪“礼”为先234

送礼送到心坎里237

求人要投其所好239

求人有术，巧言攻心243

用心利用你办事的敲门砖246

17 韬光养晦的心理策略249

功高不能盖主249

不要表现得比别人聪明252

学会隐藏自己的实力254

揣着明白装糊涂256

大智若愚，韬光养晦259

功成身退乃明智之举262

18 战胜他人的心理策略265

要赢，先在勇气上压倒对方265

反其道而行，让对方的努力等于零267

打乱对方的阵脚，创造取胜的机会269

故意暴露自己的“弱点”，迷惑麻痹对方271

别人挑衅的借口，就是最好的还击武器274

善用你的视线干扰对方的思想275