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第一篇 抉择3

第一章 管理变革动因3

第一节 经济社会发展与企业变革创新3

一、创新发展是当今世界经济发展的主题3

二、中国经济改革发展处于重要历史关头5

三、国有企业改革创新发展责任重大7

第二节 能源安全与电网创新发展9

一、全球能源格局与我国能源供需形势9

二、转变电网发展方式促进能源可持续供给11

第三节 国家电网公司的变革创新之路13

一、历史沿革13

二、责任使命14

三、转型升级探索18

第二章 管理变革思路23

第一节 大型企业集团管理变革趋势23

一、大型企业集团管理的三大问题23

二、国际大型企业集团管理变革趋势27

第二节 国家电网公司管理变革方向32

一、电网技术经济特性分析32

二、企业管理现实基础分析36

三、国家电网公司管理变革方向选择37

第三节 “三集五大”体系建设思路39

一、基本内涵及建设目标40

二、基本原则42

三、实施路径44

第二篇 设计55

第三章 “三集”资源管理模式55

第一节 人力资源集约化管理55

一、人力资源管理变革基础55

二、人力资源集约化管理目标与内涵56

三、人力资源集约化管理主要内容57

第二节 财力资源集约化管理60

一、财力资源管理变革基础61

二、财力资源集约化管理目标与内涵61

三、财力资源集约化管理主要内容63

第三节 物力资源集约化管理69

一、物力资源管理变革基础69

二、物力资源集约化管理目标与内涵70

三、物力资源集约化管理主要内容72

第四章 “五大”业务管理模式78

第一节 “大规划”体系78

一、规划管理变革基础78

二、“大规划”体系建设目标与内涵79

三、“大规划”体系建设主要内容80

第二节 “大建设”体系83

一、电网建设管理变革基础83

二、“大建设”体系建设目标与内涵84

三、“大建设”体系建设主要内容85

第三节 “大运行”体系89

一、电网运行管理变革基础90

二、“大运行”体系建设目标与内涵92

三、“大运行”体系建设主要内容93

第四节 “大检修”体系98

一、运维检修管理变革基础98

二、“大检修”体系建设目标与内涵99

三、“大检修”体系建设主要内容100

第五节 “大营销”体系104

一、营销管理变革基础104

二、“大营销”体系建设目标与内涵105

三、“大营销”体系建设主要内容106

第五章 运营机制与支撑体系111

第一节 “五位一体”协同机制111

一、“五位一体”建设基础111

二、“五位一体”建设目标与内涵112

三、“五位一体”主要内容113

第二节 “三个中心”管控平台116

一、电网调控中心116

二、运营监测（控）中心122

三、客户服务中心129

第三节 “三集五大”支撑体系133

一、制度标准体系133

二、科技支撑体系137

三、信息通信业务体系143

第三篇 实践153

第六章 变革组织实施153

第一节 变革挑战153

一、变革影响广泛153

二、统筹任务繁重154

三、惯性阻力较大155

四、可借鉴经验偏少156

第二节 变革历程157

一、试点建设157

二、体系构建160

三、全面建设164

第三节 变革组织168

一、坚强领导168

二、全员参与170

三、动态优化171

四、质量管控172

五、风险防范173

第四节 变革保障174

一、安全生产保障174

二、企业文化保障177

三、品牌建设保障182

四、审计监督保障187

五、后勤服务保障190

六、民主管理保障192

七、队伍稳定保障195

第七章 变革难点及对策197

第一节 核心资源集约化管理关键问题197

一、人力资源集约化管理关键问题197

二、财力资源集约化管理关键问题200

三、物力资源集约化管理关键问题207

第二节 核心业务体系建设关键问题210

一、“大规划”体系建设关键问题210

二、“大建设”体系建设关键问题213

三、“大运行”体系建设关键问题219

四、“大检修”体系建设关键问题225

五、“大营销”体系建设关键问题230

第三节 运营机制建设关键问题234

一、运营监测（控）中心建设关键问题234

二、客户服务中心建设关键问题240

三、“五位一体”建设关键问题245

四、通用制度建设关键问题248

五、信息通信系统建设关键问题251

第四篇 启示257

第八章 建设成效257

第一节 现代电网企业管理体系全面确立257

一、建成统一规范的企业组织架构257

二、建成统一集约的资源管控模式258

三、建成统一高效的业务管理模式260

四、建成统一透明的运营监控体系261

五、建成统一完备的制度标准和业务流程体系263

六、建成统一坚强的支撑保障体系264

第二节 企业核心能力大幅提升265

一、集团管控能力显著增强265

二、资源优化能力显著增强267

三、电网发展能力显著增强269

四、电网运行能力显著增强271

五、企业创新能力显著增强272

六、风险防范能力显著增强273

第三节 实现良好的企业效益和社会效益274

一、企业经营效益取得新突破274

二、整体运营效率迈上新台阶275

三、供电服务水平达到新高度276

四、服务经济社会取得新进展277

五、干部职工队伍展现新面貌279

第九章 管理变革认识与思考281

第一节 “三集五大”体系建设对国家电网公司的影响281

一、奠定企业基业长青管理基础281

二、增强履行国企“三大责任”的能力282

三、极大助推了“两个一流”建设进程284

第二节 “三集五大”管理变革的基本经验285

一、始终坚持顶层设计和上下联动285

二、正确把握主动作为与有序推进的关系287

三、高度重视变革全过程管控288

四、充分发挥公司党组的创新引领和力量凝聚作用289

第三节 管理变革无止境291

一、始终以改革创新引领发展291

二、积极构建全球能源互联网292

三、持续完善“三集五大”体系294

四、加快企业治理现代化建设295

五、积极探索和创新业务模式296

六、加快打造国际一流企业297

七、走中国特色现代电网企业发展道路298

“三集五大”体系建设大事记300

名词解释303

参考文献305

后记307