图书介绍

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取胜有道的狼 管理人员培训金典
  • 杨子明编著 著
  • 出版社: 北京:中国纺织出版社
  • ISBN:7506429160
  • 出版时间:2004
  • 标注页数:328页
  • 文件大小:26MB
  • 文件页数:341页
  • 主题词:中小企业-企业管理-通俗读物

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图书目录

目录1

第一篇 管理,管什么?理什么?2

第一章 高IQ的人,低IQ行为——管理人员的误区6

追求最先进、最规范的管理7

制度万能论10

重形式而轻结果12

重结果而轻过程16

要么怕得罪人,要么把人得罪光18

防火防盗防上司21

一有责任就推,一见功劳就抢24

认为管理只要经验,不要理论27

第二章 打的是哪座山头——制订战略、计划是成功的基础31

SWOT分析,确定公司经营特色33

如何确定企业目标43

如何制订企业战略45

如何制订企业各单位计划48

缺少执行力,一切都是空谈49

第三章 他们行啊?——组建、整合、变革团队53

确定组织架构58

岗位设置64

招聘70

用人81

第四章 别累着了——授权,让团队进步84

授权是什么86

授权的工作类型91

适度授权93

第五章 让大家跑起来——过程激励与绩效考核103

分析激励106

创建激励环境110

过程激励116

绩效考核122

激励的误区129

第六章 他们不思进取怎么办——创建学习型组织135

为什么需要学习型组织138

学习型组织的架构144

学习型组织的类型150

学习型组织的实施步骤156

第七章 将矛盾消除于萌芽之中——有效沟通166

为什么沟通不畅170

沟通的基本形态171

沟通技能176

第八章 勤奋不等于能干——以结果为导向的时间管理202

认识时间管理204

时间管理的心态214

时间管理的步骤220

提高效率的若干技巧227

时间,都到哪去了233

第二篇 EQ决定成败237

第九章 高唱“莫生气”歌——控制情绪,把握人脉241

EQ是什么?244

EQ的高低有什么关系246

不要让低EQ的思想行为害了你250

正面激励,站到EQ的顶点253

当情绪波动来临时255

是它们让EQ如此低劣265

第三篇 AQ决定成就272

第十章 突破万难,勇往直前——高AQ,成功的阶梯276

AQ是什么?280

AQ的四个范畴284

面对逆境时应有的心态286

对付逆境的解压良策294

附录一 IQ测验自己做做看303

附录二 EQ测验自己做做看322

附录三 EQ测试题327

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