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目录1

序1

前言1

第1部分　文化产业与项目管理1

序2

第1章　文化产业3

1.1 文化产业的产生与发展3

1.1.1　文化与文化产业3

1.1.2　文化产业的产生与发展历程3

1.2.1　文化产业的基本概念4

1.2 文化产业的基本概念和产业结构4

1.2.2　文化产业的产业结构7

1.3 我国文化产业的发展现状和产业政策9

1.3.1　文化产业的发展现状9

1.3.2　文化产业的产业政策12

1.4 文化产业的发展前景15

第2章　项目管理17

2.1 提升与创新文化产业价值的新途径——项目管理17

2.1.1　项目管理的历史与现状17

2.1.2　开启项目管理的新纪元20

2.2.1　职业道德的基本知识21

2.2 项目管理的基础知识21

2.1.3　项目管理的意义21

2.2.2　项目管理的基本概念22

2.2.3　项目管理的环境知识23

2.2.4　项目管理的知识体系24

2.2.5　法律与法规知识25

2.2.6　项目管理资质认证31

2.3　项目管理的基本技术与方法34

2.3.1　项目时间管理的技术与方法34

2.3.2　项目费用管理的技术与方法34

2.4　项目管理案例分析35

2.3.3　项目质量管理与风险管理的技术与方法35

第3章　文化活动的项目化管理43

3.1 文化产业管理现状概述43

3.1.1　文化产业管理现状、我国文化产业管理水平与国际的差距43

3.1.2　文化产业管理及运作与国际接轨的必要性和迫切性45

3.2 文化产业的项目化管理46

3.2.1 文化活动的项目化特征与项目管理46

3.2.2　运用项目管理理论管理文化企业和文化活动47

第2部分 文化产业项目的策划与资源管理51

第4章　文化产业项目规范业务流程53

4.1 项目生命周期及过程管理53

4.2 文化产业项目运作流程特点及阶段划分57

4.3 文化活动项目流程图60

第5章　文化产业项目人力资源管理64

5.1 文化产业组织结构64

5.1.1　项目组织结构与企业组织结构64

5.1.2　项目组织规划70

5.2 团队组建与管理——以专业化队伍打造文化精品77

5.2.1　项目团队组建与管理77

5.2.2　项目经理及职能80

5.2.3　项目的组织控制与人力资源管理83

5.2.4　项目团队成员绩效评估书86

5.3.1　志愿者组织与管理88

5.3 人力资源管理特色及技巧88

5.3.2　项目的沟通管理技巧90

5.3.3　项目的冲突管理技巧100

5.3.4　项目的文件记录管理103

5.4 文化项目案例分析106

5.4.1　2000悉尼奥运会之志愿者管理106

5.4.2　歌华集团的人力资源战略规划108

第6章　文化项目市场营销111

6.1 文化项目市场营销——引入系统的市场化运作思路111

6.1.1　市场营销概述111

6.1.2　消费者行为分析117

6.1.3 目标市场分析120

6.1.4　竞争与定价123

6.1.5　文化活动的推广125

6.1.6　营销的实施与评估127

6.2 文化项目市场营销工作文件128

6.3 文化项目案例分析130

6.3.1 “前景广阔的30年——中德建交30周年庆典活动”之宣传工作规划130

6.3.2 “‘世纪的发现’美国国家地理百年摄影作品精选展”之市场调查132

第7章　文化项目赞助136

7.1 概述136

7.1.1　赞助的概念136

7.1.2　赞助的社会环境比较138

7.1.3　赞助企业对效益的衡量142

7.1.4　赞助的选择144

7.1.5　赞助实施的其他环节147

7.2 文化项目赞助工作文件147

7.3 文化项目案例分析149

7.3.1　大众汽车（中国）音乐基金对文化项目的赞助149

7.3.2 “黑白意象——毕加索版画展”之赞助合作分析150

第8章　文化项目策划152

8.1 文化项目需求分析152

8.1.1　策划和项目策划152

8.1.2　项目策划过程的特点155

8.1.3　项目策划的原则156

8.1.4　策划的流程及内容158

8.1.5　从需求到策划159

8.2 文化项目策划工作文件167

8.3　文化项目案例分析169

第9章　文化项目筹备173

9.1 文化项目可行性分析173

9.1.1　筹备过程需要注意的问题173

9.1.2　文化项目可行性研究的含义与阶段174

9.1.3　可行性研究的作用176

9.1.4　可行性研究的内容177

9.1.5　可行性研究的工作流程及方法178

9.1.6　项目筹备的其他事项185

9.2 文化项目筹备工作文件187

9.3 文化项目案例分析192

9.3.1　奥运会对举办地的经济影响192

9.3.2 “2001蒙特利尔‘北京文化周…之目标市场分析195

第3部分 文化产业项目的规划与实施管理201

第10章　项目的组织与进度规划203

10.1 项目组织规划203

10.1.1　项目组织规划的依据204

10.1.2　项目组织规划的工具和技术205

10.1.3　项目组织规划的成果205

10.2.1　项目范围规划206

10.2　项目工作结构分析206

10.2.2　工作分解结构209

10.3　项目进度规划215

10.3.1　项目进度规划工具215

10.3.2　网络计划技术221

10.4 文化项目组织与进度规划工作文件228

10.4.1　项目组织规划文件228

10.4.2　项目工作分解结构文件232

10.4.3　项目进度规划文件233

10.5 文化项目案例分析235

10.5.1 “首都各界迎接新世纪新千年庆祝活动”之项目组织结构235

10.5.2 “‘我与北京’外国人征文、演讲比赛”之工作分解结构238

10.5.3　汽车博览会中一个搭建展位的项目之进程规划243

第11章　项目的费用与质量规划247

11.1 项目费用规划247

11.1.1　概述248

11.1.2　项目费用规划的主要内容248

11.1.3　项目费用计划书的制定252

11.1.4　项目的成本—效益分析253

11.2 项目的质量管理规划255

11.2.1　概述255

11.2.2　项目质量规划的主要内容256

11.2.3　项目质量保证的主要内容258

11.2.4　项目质量管理计划的制定259

11.3.1　项目费用计划书260

11.3 文化项目费用与质量规划工作文件260

11.3.2　项目质量规划文件261

11.4 文化项目案例分析263

11.4.1　一次国际性时装节之费用规划263

11.4.2 “神秘的玛雅——墨西哥古代文明展”之工作质量规划266

第12章　项目风险管理规划270

12.1 概述270

12.1.1　项目风险管理的历史与现状271

12.1.2　项目风险管理的基本概念272

12.1.3　项目风险管理的意义282

12.2.1　项目风险识别283

12.2 项目风险管理规划的主要内容283

12.2.2　项目风险分析286

12.2.3　项目风险应对措施的确定298

12.2.4　项目风险监控306

12.3 文化项目风险管理工作文件307

12.4 文化项目案例分析312

12.4.1 “首都各界迎接新世纪新千年庆祝活动”之气候条件风险分析312

12.4.2 “2001蒙特利尔‘北京文化周…之潜在风险分析314

12.4.3　SARS警醒国内演出市场的保险意识316

13.1.1　项目实施管理319

项目319

13.1 项目实施与控制——如何通过严格的控制来成功运作文化319

第13章 文化项目的实施与控制319

13.1.2　项目采购管理325

13.1.3　项目范围控制328

13.1.4　项目变更控制331

13.1.5　项目进度控制335

13.1.6　项目费用控制338

13.1.7　项目质量控制341

13.1.8　项目沟通控制346

13.1.9　项目风险控制349

13.2 文化项目实施与控制工作文件350

13.3 文化项目案例分析356

第14章　文化项目的收尾359

14.1 概述359

14.1.1　项目合同收尾359

14.1.2　项目管理收尾363

14.2　项目后评价366

14.2.1　概述366

14.2.2　项目后评价方法371

14.3 文化项目收尾工作文件374

14.4 文化项目案例分析385

参考文献387