图书介绍

站段长形象塑造必读2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

本书编写组编著
出版社：北京：中国铁道出版社
ISBN：7113063071
出版时间：2004
标注页数：235页
文件大小：15MB
文件页数：242页
主题词：铁路车站－管理人员－修养

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图书目录

第1章站段长形象概述1

一、站段长形象的定义2

二、站段长形象的构成2

三、站段长塑形的重要性11

第2章站段长礼仪形象19

一、站段长礼仪形象的基本要求20

二、站段长礼仪禁忌50

三、站段长礼仪形象修饰应注意的几个问题60

第3章站段长语言形象63

一、语言与站段长形象64

二、对站段长语言形象的基本要求71

三、站段长语言表达艺术78

第4章站段长才识形象121

一、站段长“识”之形象122

二、站段长“才”之形象135

第5章站段长作风形象151

一、作风就是形象152

二、作风形象至关重要154

三、站段长应具备的作风形象158

第6章站段长道德形象183

一、德服——站段长管理的最高境界185

二、管理道德——21世纪将备受重视的企业形象要素之一186

三、德才兼备，以德为重188

第7章站段长形象的塑造215

一、要有强烈的形象意识216

二、要将提高内在素质与完善外表结合起来218

三、要把握好形象塑造的原则220

四、要培养自己的领导魅力222

五、要有敢于负责的领导魄力224

六、要提高自己的开拓创新能力226

七、要重政绩、创政绩228

八、要自觉接受外界的监督230

九、要注意拘小节232

十、要做好必要的宣传工作233