图书介绍

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不可不知的营销学的100个故事
  • 张汉轩编著 著
  • 出版社: 青岛:青岛出版社
  • ISBN:7543646897
  • 出版时间:2008
  • 标注页数:279页
  • 文件大小:159MB
  • 文件页数:290页
  • 主题词:市场营销学-通俗读物

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图书目录

第一章 成败一念间:摆正营销观念2

要现金还是要股票——观念决定命运2

诸葛亮与刘备的隆中对——营销要注重战略5

老鼠的绝妙主意——营销执行决定营销成败8

松下公司的考核——营销需有长远的目光11

胆小的园艺师——营销需要胆量14

终于拿到了订单——销售需有耐心17

渔夫和商人——守信是营销之本20

斩断“哥顿神结”——打破营销的游戏规则22

卖鞋的故事——只有靠引导与开拓才有市场25

赠送一包花生米——主动创造需求28

三块西瓜——放弃蝇头小利31

岛村的原价销售——先抑后扬营销法34

黑人化妆品的诞生——市场细分的妙用36

第二章 攻心为上,攻城为下:营销心理战40

“不许偷看”——引起客户的好奇心40

一笔生意赚两笔钱——适时说“不”未尝不可43

吉列的价格定位——互补定价46

抛弃型隐形眼镜的报价——善用价格分解49

杯酒释兵权——适当施压有必要51

黄忠“宝刀不老”——妙用激将法53

当你感到恐惧,你就承认——消除对大人物的恐惧56

工程师和逻辑学家买狗——瞬间的理解和判断能力很重要59

百事可乐借助奥运促销——积分优惠的促销魅力61

索尼的最佳礼物——赠送促销要注重方式方法64

温迪公司的创意——以抽奖的方式促销68

第三章 先推销自己,再推销产品:做到有效沟通普通与顶尖的差距——热情的力量72

随时随地地夸奖对方——赞美是有力的武器74

希尔顿的高招——以微笑吸引顾客77

最伟大的推销员的一次失败——要善于倾听客户的每一句话80

钢铁大王成功之道——尊重客户的名字83

成功销售电动机——巧妙提问促成交86

纽约最好、全国最好与本街最好——灵活运用幽默法则89

营造良好的交谈气氛——找到对方感兴趣的话题91

椎名保文的成功——名片也是营销工具93

台球冠军的悲剧——学会控制情绪95

原一平跟踪“有钱先生”——从生活中发现准客户98

第四章 坚决不做模仿者:营销需要创新102

“花56元买一辆56型福特”——好创意胜过资金上亿102

蜜蜂发声是靠翅膀振动还是有发声器官——不迷信权威105

敢于闯进禁入房间——创新就要拒绝平庸107

纽约广场的一磅铜——突破惯性陈规109

被烤香蕉变成泰国香蕉——学会换位思考112

孩子的智力竞赛——运用逆向营销114

深入虎穴给虎子喂奶——运用“感官营销体系”117

三洋的对策——实行另类营销120

“拍立得”的英雄救美——善用“毒品法则”123

熊倪服饰的昙花一现——营销切忌模仿126

给厂长们的信——学会用“纸和笔”赚钱128

第五章 给产品找一个合适的位置:定位决定营销成败商务通的奇迹——产品定位决定营销方向132

小公主的月亮——定位之前要做市场调查134

名人公司的成功——在竞争中给产品定位136

“万宝路牛仔”一炮走红——重新定位获新生138

龙形图案的奥秘——营销要防止“水土不服”141

总经理喝涂料——创造产品的卖点144

看公寓——准确定位客户的资格146

第六章 打造点石成金的利器:让品牌创造奇迹麦当劳的“扔”与啤酒厂的“不变”——品牌:以质为本150

以米老鼠起家的迪斯尼——品牌要凸显个性152

联合利华从“新”开始——品牌离不开创新155

肯德基赞助“希望工程”——公益营销树立品牌157

M&M's的颜色——用色彩表达品牌思想160

“小西六”→“柯尼卡”——给品牌取一个好名字163

科龙这样抓住消费者——运用整合营销166

娃哈哈的多元化——品牌延伸当慎行168

第七章 种棵大树好乘凉:产品策略也是制胜先机买椟还珠——合适的包装可以使产品增值172

绅宝进军昂贵车——高价也有优势175

就是两个房间采光不足——不隐瞒产品缺陷178

诺利的新营销手段——给产品注入感情色彩180

朱呈的糖葫芦——追求产品差异化183

克雷奥拉蜡笔的96种颜色——进行持续的产品改良186

第八章 让大家都知道你的存在:做最有效的广告可口可乐的惊人之举——酒香也怕巷子深190

树广告牌要精挑细选——广告要注重实效193

洛克菲勒的绝招——用广告塑造形象196

老夫妇卖房屋——使用精彩的广告语言199

皮鞋压鸡蛋——广告贵新奇202

酒吧两次婉拒基辛格——巧用名人效应205

可乐之争,重要的是有趣——用幽默广告吸引目光208

婷美内衣一穿就变——宣传产品的独特卖点211

宝洁的公益活动——隐性广告俘获顾客214

食品厂的检讨书——反弹琵琶,做“揭短广告”216

“野马”车上市——实行多渠道广告219

第九章 双赢才是根本:提升营销竞争力224

对面那个店,也是他的——抢先一步224

2.5:1→1.15:1——饮料市场上没有硝烟的战争227

郑武公的计谋——兵不厌诈229

精明的日本商人——以退为进231

“钍星”计划——化干戈为玉帛233

天堂与地狱——和竞争者做朋友235

两家豆腐店——树立互惠意识237

向日本本土进军——进攻是最好的防御240

“北极绒”的智慧——在跟进中超越对手242

置地地产的大意——不要轻视弱小竞争者245

江崎的泡泡糖——做市场补缺者247

沃尔玛天天低价——薄利多销永远都适用250

第十章 谁关注消费者,谁就是赢家:用服务建立客户忠诚汽车修理厂的老板——以诚待客254

35个紧急电话——做好售后服务256

一根铁钉失了一个国家——关注客户,从细节做起259

十年就是2.4万美元——善待老顾客262

可乐里面发现了别针——妥善处理客户抱怨265

捡海螺——小客户也要重视269

星级酒店很用心——不断完善服务制度271

丁肇中博士的失误——客户服务要及时273

明白事理的将军——营销要有爱心275

解缙巧妙解围——根据客户的需求讲行营销278

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