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第一章　概论1

第一节　运输与配送概述2

一、运输的概念2

二、运输系统的构成要素2

三、配送的概念4

四、配送的种类及模式4

第二节　运输系统与配送系统的特征及区别8

一、运输系统的特征8

二、配送系统的特征9

三、运输与配送的区别10

第三节　运输与配送在物流管理中的地位及作用11

一、运输在物流管理中的地位及作用11

二、配送在物流管理中的地位及作用13

第四节　运输与配送的现状和发展14

一、运输的现状和发展14

二、配送的现状和发展19

三、物流配送发展的新模式21

小结25

案例分析25

练习题27

第二章　基本运输系统28

第一节　运输概述29

一、运输方式的分类29

二、运输方式的选择30

第二节　公路运输系统31

一、公路运输的概念31

二、公路运输的特点31

三、公路运输的经营方式32

四、公路运输的运费33

五、公路运输的组织形式33

六、公路运输实务34

第三节　铁路运输系统36

一、铁路运输的概念36

二、铁路运输的特点37

三、铁路运输的组织形式38

四、铁路运输融入现代物流的意义40

五、铁路运输安全43

六、铁路运输实务45

第四节　水路运输系统46

一、水路运输的概念46

二、水路运输的特点46

三、水路运输的分类47

四、水路运输的组成及其技术设备48

五、水路运输实务48

第五节　航空运输系统50

一、铁路运输的概念50

二、航空运输的特点50

三、航空运输的组织形式51

四、航空运输的业务流程54

第六节　管道运输系统55

一、管道运输的概念55

二、管道运输的特点55

三、管道运输的形式56

小结58

案例分析58

练习题59

第三章 主要运输模式60

第一节　整车运输61

一、整车运输概述61

二、整车运输站务工作64

第二节　零担运输66

一、零担运输概述66

二、零担运输的组织形式67

三、零担运输的作业程序70

第三节　联合运输76

一、联合运输的概念76

二、联合运输合同77

第四节　集装箱运输78

一、集装箱运输概述78

二、集装箱的分类与规格标准83

三、集装箱运输的组织作业程序85

第五节 多式联运91

一、多式联运概述91

二、国际多式联运92

小结98

案例分析98

练习题99

第四章　运输组织管理100

第一节　运输组织管理概述101

一、运输组织管理的概念101

二、运输组织管理的作用102

三、运输组织管理的要求102

四、运输组织管理的内容104

五、运输组织管理的工作程序105

六、货运组织与规划107

第二节　运输生产过程组织110

一、运输生产过程的构成110

二、运输生产的特点111

三、运输生产的功能114

四、运输优化116

五、运输生产作业计划的调整118

第三节　装卸机械配合工作组织120

一、装卸设备的发展趋势120

二、装卸搬运的概念、特点及地位121

三、货物搬运的活性理论123

四、装卸机械的概念、作用及特点126

五、装卸及运输中的计算127

六、装卸搬运作业合理化措施131

小结136

案例分析136

练习题139

第五章　特种货物运输组织140

第一节　危险货物运输管理141

一、危险货物运输概述141

二、危险货物对运输装卸工作的要求142

三、危险货物运输组织管理151

第二节　大件货物运输管理157

一、大件货物运输概述157

二、大件货物运输的特殊性及重要意义158

三、大件货物运输组织规范159

第三节　鲜活类货物运输管理160

一、鲜活类货物的含义160

二、鲜活类货物运输的特点161

三、鲜活类货物的运输保藏和运输方法161

四、鲜活类货物的运输组织管理工作162

小结163

案例分析164

练习题164

第六章 国际货物运输组织165

第一节 国际货物运输的概念及特点166

一、国际货物运输的概念166

二、国际货物运输的特点166

三、国际货物运输的要求167

第二节 国际货物运输方式概述168

一、国际货物运输方式168

二、国际货物运输方式的选择174

第三节　国际货物运输的业务流程175

一、国际海洋货物运输175

二、国际铁路货物运输179

三、国际公路货物运输182

四、国际航空货物运输182

五、国际集装箱运输187

六、国际多式联运189

第四节 国际货物运输的合同与保险190

一、国际货物运输合同190

二、国际货物运输保险205

小结209

案例分析209

练习题211

第七章　运输企业要素管理212

第一节　运输成本管理213

一、运输成本的概念213

二、运输成本的构成213

三、基本运输方式的运输成本及分析214

四、影响运输成本的因素215

五、运输成本的计算方法216

六、运输成本控制的原理及策略217

第二节　运输质量管理222

一、运输质量的概念222

二、运输质量管理的任务222

三、运输质量指标体系222

四、运输质量管理的方法224

五、运输质量管理的意义和作用224

第三节　运输合理化227

一、运输合理化的概念和意义227

二、运输合理化的影响因素228

三、不合理运输的存在形式229

四、运输合理化的有效措施232

五、运输与物流其他环节的协调235

六、组织合理运输的程序235

小结241

案例分析241

练习题242

第八章　配送系统规划243

第一节　配送网络系统概述244

一、系统244

二、配送网络系统246

第二节　配送系统的主要模式与内容248

一、配送模式248

二、配送服务方式254

三、配送模式选择256

第三节　配送系统规划流程260

一、配送系统规划的主要内容260

二、配送系统规划的流程和初步调查264

第四节　配送增值服务266

一、配送的基本服务与能力要求266

二、配送增值服务268

小结269

案例分析269

练习题270

第九章 配送方案设计272

第一节　配送计划概述273

一、配送计划的内容273

二、配送计划的制订273

三、配送计划的决策275

第二节　配送路线设计276

一、配送路线的影响因素276

二、配送路线的设计原则277

三、配送路线的设计前提278

四、配送路线的设计方法279

第三节　配送车辆调度288

一、配送车辆调度的作用及特点288

二、配送车辆调度的基本原则289

三、配送车辆调度的方法290

小结291

案例分析291

练习题293

第十章 配送中心运营管理294

第一节　配送中心概述295

一、配送中心的定义295

二、配送中心的分类295

三、配送中心的功能299

第二节　配送中心基本运作流程304

一、订单处理304

二、进货作业305

三、搬运作业306

四、存储作业306

五、拣货作业307

六、流通加工作业307

七、补货作业308

八、配送作业308

第三节　配送中心特殊运作流程309

一、不设储存库配送中心的运作流程309

二、加工转换型配送中心的运作流程310

三、分货型配送中心的运作流程310

第四节　配送中心库存管理310

一、库存的含义及分类310

二、库存管理的重要性311

三、库存管理的主要内容311

四、库存管理的分类313

五、库存管理指标体系313

六、库存管理的方法314

第五节　配送成本管理320

一、配送中心的成本构成320

二、配送中心的成本核算与控制322

小结325

案例分析325

练习题327

第十一章　运输与配送管理信息系统328

第一节　运输与配送管理信息系统概述329

一、运输与配送管理信息系统的概念329

二、运输与配送管理信息系统的发展330

三、运输与配送管理信息系统的种类331

第二节　运输与配送管理信息系统结构概述332

一、运输与配送管理信息系统结构体系332

二、企业运输与配送管理信息系统功能339

三、公共运输与配送管理信息系统功能342

第三节　运输与配送管理信息系统的关键技术要素与实施要素350

一、企业运输与配送管理信息系统关键技术要素350

二、运输与配送管理信息系统关键实施要素369

第四节　运输与配送管理信息系统的应用374

一、配送中心应用374

二、铁路行业信息化体系375

三、货运交易信息平台377

四、车辆综合管理系统378

五、基于电子商务的快递系统379

小结380

案例分析380

练习题382

参考文献384