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第一章 智慧之杖27

一、水晶球映像29

1．你是何人？29

2．你属于哪种类型？34

3．你注重什么？37

4．你的素质如何？41

5．你具备这些特质吗？55

6．你怎样面对自己的不足？63

二、设计蓝图69

1．谋定而后动69

2．树立形象73

3．变换工作78

4．步步高升82

三、影像合成94

1．知己知彼94

2．信息第一96

3．鸡头与凤尾100

4．公司文化102

5．谁真正拥有权力106

6．认知部属109

7．运用规则114

8．集体制胜117

9．企业核心120

10．适者生存122

11．正确抉择125

1．目标在胸131

四、百炼成钢131

2．远离沮丧133

3．解除焦虑137

4．超凡心理141

第二章 权力之杖147

一、时空隧道149

1．计划时间149

2．善待时间152

3．管理时间160

4．使用时间163

5．分清缓急166

1．交际原则172

二、人际廊桥172

2．研究人心179

3．85与99181

4．求同存异184

三、圆桌骑士187

1．选择职员187

2．后继有人192

3．自我培训196

4．组建管理队203

四、永动机效应210

1．动力源210

2．激励原则213

3．激励类型219

4．助理经理制226

5．正面加强法241

6．评价和补偿251

五、磁石定理257

1．吸住人才257

2．限界人员272

六、管理力学285

1．领导原理285

2．能力平衡297

3．怎样领导301

4．与人交流305

5．与部下相处307

1．怎样控制313

七、权力制衡313

2．独裁式控制与民主式控制315

3．确立目的320

4．观察与评价331

第三章 黄金之杖343

一、与上帝交易345

1．顾客是上帝345

2．制定战略350

3．制定计划354

4．推进经营363

5．销售阶梯365

1．产权与长期债务369

二、水闸控制369

2．流动资本的管理373

3．资金预测376

三、精密天平378

1．损益帐目378

2．资产负债表381

3．资金源流384

4．公司估价387

5．比率分析390

四、建构烽火台394

1．管理会计394

2．预算控制398

3．成本与定价401

4．长远计划404

5．纸包不住火408

五、刺猬原则411

1．谈判策略411

2．谈判艺术418

六、点金术423

1．与日本商人做交易423

2．与美国商人做交易431

3．与俄罗斯商人做交易438

4．与欧洲商人做交易443

5．与拉美商人做交易451

6．与阿拉伯商人作交易452