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第一章 绪论1

第一节 现代市场营销学的研究对象和内容1

第二节 市场营销观念9

第三节 市场功能与市场体系17

第二章 市场调查与市场预测25

第一节 市场调查的意义、种类、原则和内容25

第二节 市场调查的步骤和方法31

第三节 市场预测的种类和内容33

第四节 市场预测的原则、步骤和方法38

第三章 消费需求与购买行为研究49

第一节 研究消费需求与购买行为的意义49

第二节 生活资料消费需求与购买行为研究52

第三节 生产资料消费需求与购买行为研究66

第四节 劳务需求研究70

第四章 市场细分与目标市场选择74

第一节 市场细分的意义及原则74

第二节 市场细分的标准78

第三节 市场细分的步骤与方法83

第四节 目标市场的选择88

第五章 市场营销战略计划96

第一节 市场营销战略计划的重要性96

第二节 市场营销战略计划的基本内容100

第三节 市场营销战略计划制定的原则与步骤110

第四节 市场营销组织118

第一节 产品及产品组合123

第六章 产品策略123

第二节 产品市场寿命周期130

第三节 新产品开发与老产品淘汰136

第四节 产品的商标与包装145

第七章 营销价格策略151

第一节 企业商品定价的依据151

第二节 企业定价目标与定价程序155

第三节 企业定价方法161

第四节 企业定价策略167

第八章 销售渠道策略173

第一节 销售渠道的概念与类型173

第二节 中间商176

第三节 销售渠道的选择183

第四节 商品储存与运输188

第九章 促销策略193

第一节 促销概述193

第二节 人员推销198

第三节 广告205

第四节 公共关系和营业推广212

第十章 国际市场开发221

第一节 现代国际市场的特点和开发的必要性221

第二节 国际市场调查研究227

第三节 国际市场的分析与选择230

第四节 开发国际市场的主要方式236

第五节 开发国际市场的营销组合策略243